4006-900-901

授权的艺术

参加对象:企业高层、中层、基层管理者
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

本课程将围绕授权这项管理者的基本技能,从把握授权良机、 分析与确认合适人选、授权计划、交出权杖到跟进评估五个步骤展开细致的学习和案例讨论。在管理的四个基本职能中,组织分工是一个非常重要的环节,如何将具有挑战性的工作交给合适的人,并透过其完成工作提升其个人能力,并能够为团队和组织带来好的结果。管理者如何规划与被授权者的沟通互动,员工执行力差、责任性缺失很大程度上的根本原因在于管理者没有将这项授权的技能仔细推敲,如在职责、职权、支持、跟进上缺少必要的思考。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

授权是管理者的基本技能之一,如何有效授权,对于提升团队成员能力、取得期望的好结果


很多企业为了提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,往往采用晋升制。

有些员工专业素养达标,也具备一定的管理意识,达到要求晋升后,实际会缺乏部分管理逻辑和管理技能,在团队遇到问题、发生冲突、需要激励等场景时,虽然有处理办法,但不一定可以做到决策最佳化。

这时候学习《授权的艺术》,就可以及时或者提前避免出现问题。还可以更快,更顺畅的打造高绩效团队,为企业添砖加瓦。

课程大纲  COURSE OUTLINE

          一.授权的定义


1.     视频:空中楼阁

2.     有目的的授权定义

3.     讨论:授权的误区和最佳实践

4.     授权的三个关注点:良机、人员、计划

5.     解读授权工作技巧提示卡


二.确定授权良机

1.     分配授权工作的方式

2.     练习:判断使用哪种授权方式

3.     学习活动:寻找目前能取得成果和发展员工能力,以便在未来取得成果的机会


三.确定合适的人

1.     考虑人的四个维度:能力、余力、动力、发展需要

2.     视频案例:确定合适的人

3.     视频案例:管理者如何考虑利弊

4.     学习活动:根据候选人考虑任务授权存在的利弊

5.     确定最佳人选的平衡考量


四.授权前的计划要点

1.     计划四要点:职责、职权、支持、跟进

2.     计划和讨论授权职责时涉及到哪些方面?

3.     如果开始授予太多职权,然后又必须收回,会出现什么情况?

4.     在授权中何种支持是必要的?

5.     没有跟进授权,会发生什么?


五.交出权杖、传达计划

1.     传达计划的互动精要

2.     授权沟通时的基本原则

3.     视频案例:授权讨论

4.     练习:制定授权讨论计划表

5.     授权面临的挑战

(1)    任务具有很高的发展性,所以被授权人缺乏信心或不愿走出舒适区。

(2)    被授权人告诉你,他/她太忙而不能接手任何新任务。

(3)    被授权人认为任务/职责并不令人激动,所以他/她没有动力去承担任务。

(4)    被授权人关于执行任务的想法不当或行不通。


六、跟进与评估

       1.思考:对未能跟进的领导者有什么想法感受说法

       2.监控方法

       3.如何对结果评估

       4.持续跟进与辅导


   七.非职权授权

      1.学习活动: 授权给非直接下属时,你面临的最大障碍是什么?

      2.影响力的四个策略

       (1)晓之以理

       (2)个人关系

       (3)请教磋商

       (4)动之以情

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