4006-900-901

设计思维工作坊

参加对象:中高层管理者
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

设计思维不同于传统的工业产品设计,站在全新的角度进行思考,带来系统性的改变,从而取得极具创意的成果。设计工作坊将帮助参与者建立新的思维模式,应用设计思维的流程和工具,以全新的理念和实践进行产品或服务的设计。

物料准备:白纸板、大白纸、A4纸、马克笔、彩色笔、报事贴、美纹胶、乐高玩具

课程收益  PROGRAM BENEFITS


课程大纲  COURSE OUTLINE

流程:

0热身活动:创新中的人

1、设计思维是什么?

  1.   不同于传统的新思维
  2.   设计思维怎样做
  3.   互动:钱包设计
  4.   选定我们的主题

2、共情的开始(Empathize)

  1. 了解你的客户
  2. 引导活动:客户之像
  3. 精确定位客户群体,并概括客户的总体特征及需求

总结:转换视角,从“客户”角度入手,确立思考方向

3、明确定义(Define)

  1. 重新定义客户的需求
  2. 要素之辨
  3. 引导活动:莫斯科条状图(必须有的,应该有的,可以有的,想要但得不到的)
  4. 通过对不同要素的分析,寻找发展方向
  5. 引导活动:洞见之窗
  6. 在不同窗格中写下关注领域,形成使命宣言

总结:将客户的需求重新建构,为后续活动明确方向

4、激发想法(Ideate)

  1. 激发想法的工具:
  2. 概念抽离
  3. SCAMPER
  4. 强制关联
  5. 引导活动:客户体验之旅
  6. 围绕对客户需求和行为的分析,分组尝试提出解决方案,并以漫画形式展现。

总结:激发创意,寻找不同的观点,通过对创意的发散和收敛,确定产品实现的框架

5、建立原型与测试(Prototype and Test)

  1. 引导活动:乐高搭建原型
  2. 使用乐高玩具呈现解决方案或产品的原型,并进行分享与反思
  3. 引导活动:外来者的眼睛
  4. 小组间提出挑战,以检验原型中存在的漏洞和缺陷

6、总结

  1. 世界咖啡:收获盘点
我们的服务  OUR SERVICES
服务流程

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