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上海威才企业管理咨询有限公司
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在当今快速变化的商业环境中，传统的命令控制式管理已无法满足组织发展的需要。随着越来越多的新生代员工步入职场，许多管理者渐渐发现，原有的老一套管理方式已经不能有效地推动员工和企业绩效提升，经常在管理过程中遇到以下问题：
为什么用了很多激励方式，员工的积极性却依然不同？
为什么自己起了模范带头作用，员依然不买账？
为什么学了很多管理技能，却不能调动所有人的协同力？
为什么指了员工很多方法，甚至帮他解决了难题，员工却抱怨上司没担当？
为什么传统管理培训解决不了员工个性发展的问题？
不知道如何将下属变成追随者，从而提高工作绩效和满意度？
.......
上述这些问题，已经成为管理者打造高绩效团队过程中的严重障碍，本课程通过运用教练技术的方式，帮助管理者先了解员工的现状、目标、背景，再运用专业的教练方法、策略和工具启发员工，找到行之有效的解决路径和问题答案，最终实现员工成长，从而调动每位员工的积极性，激发出自己和团队的最大优势。
◆ 认知领导与管理的本质区别，建立领导与管理并举的思维
◆ 了解教练式领导力与传统管理的区别，找到激发员工自我完善、自我担当的密码
◆ 掌握培养下属的3大核心策略，掌握4种不同类型员工的教练辅导方法，做到因材施教
◆ 掌握8种以上沟通技巧和教练工具：GROW模型、三问一给、沟通五步法、提问四要素、3F倾听、变革加速器等
一、高效管理为什么更需要领导力？
1、管理与领导的差异
管理与领导是人的左右手
领导力原理：控制与影响的不同魔力
新时代员工管理的挑战与应对策略
课堂体验：如何让他自愿打开拳头
2、教练领导力的核心
教练领导力的起源：添高威的故事
人的成长需求与自我信任的心理关联
教练型领导力的核心价值：激发而非控制
视频案例：卡特教练
工具：教练式领导者的5个信念、教练能力地图
二、如何构建教练型领导力的基础？
1、教练型领导者的心态
教练员角色认知：成就他人而非自己
相信潜能：每个人都是全面且资源丰富的
保持中立：做“平面镜”而非“哈哈镜”
案例研讨：孙海平如何通过教练式辅导助力刘翔成功
课堂测试：你是一位“教练型”领导者吗？
2、教练型领导者的沟通法则
建立信任：教练的前提是被信任（信任四要素）
沟通氛围：表达事实而非情绪
沟通目标：让员工自己承担起责任
内容侧重：启发思考胜过告知答案
课堂体验：什么是真正的信任（你愿意跟他走吗？）
工具练习：责任阶梯模型，帮助下属明确责任归属与行动承诺
3、教练式沟通的三个技巧
深度倾听：3F倾听与倾听能力四级跃迁
有效提问：引导性问句的设计方法
科学反馈：正面反馈、负面反馈与促进性反馈
工具练习：引导性提问公式的应用
场景案例：如何对小李的工作状态进行反馈
三、如何掌握核心教练技能和工具？
1、GROW模型在结构化教练中的应用
Goal（目标设定）：厘清真实、有价值的目标
Reality（现状评估）：客观、全面地分析现状
Options（方案探索）：激发创造性，寻找多种路径
Will（行动计划）：强化意愿，明确行动与承诺
场景模拟与工具练习：完成GROW模型全流程演练，并制定详细的行动计划表
2、PDL法则在细化教练过程中应用
Pacing（同步）：快速建立信任与共鸣
Distinguishing（厘清）：精准定位问题核心
Leading（引领）：有效促发改变与行动
案例研讨与练习：如何帮小祁找出问题背后的问题（将“问题框架”转化为“结果框架”）
四、如何进行不同情景的教练辅导？
1、不同员工的差异化辅导策略
明星员工的挖潜式辅导：挑战性目标+参与决策+扩大授权
稳定员工的突破式辅导：认可+机会+复盘
落后员工的激活式辅导：划红线+挖需求+再激活
新生员工的融入式辅导：情感融入+角色融入+文化融入
小组共创：如何用好这五名员工
工具：人才识别九宫格、员工管理矩阵
2、教练辅导中的特殊场景管理
组织变革：应对员工抗拒改变的五步驱动法
工作创新：帮助员工打破三个创新障碍
不良冲突：冲突处理六步沟通法
职业规划：职业规划三定法则
课堂体验：运用“鱼缸会议”打破员工的认知盲区
工具：组织变革加速器
工具：员工发展IDP模板
课程总结
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