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上海威才企业管理咨询有限公司
企业管理是否需要思考和解决以下难题:
在推动战略落地或实施变革时,如何化解强烈抑制情绪,实现上下同欲?
面对众多难以克服的官僚主义障碍,如何鼓励创业精神和创新行为?
在完成艰巨任务时,如何从上司(哪怕是不甚称职的上司)那里获取资源、支持和公平的待遇,而不必屈从于低劣的(对企业有害的)公司政治游戏?
你急需他人的帮助和合作,但他们却不受你管辖(或不受你直接领导),并对你持不信任态度,如何避免与他们产生破坏性的敌对关系?
如何使部下变成一支全力以赴、业绩出众的团队,而不是彼此间拉帮结伙、勾心斗角?
一位优秀的管理者需要思考:如何撬动上下左右和内外资源,实现组织的协同一致;如何鼓励卓越意识、创新精神和快速响应能力;如何使企业不被官僚主义、本位主义和有害的权力斗争绊住前进的脚步;如何避免落入滥用权力的陷阱,只能依靠下达命令和听从命令来完成工作。
本课程以领导力大师约翰·麦克斯维尔所提出的领导力五层级为理论基础,清晰地阐述不同层级领导力的影响力来源,让管理者理解带好队伍更需要领导力,赢得支持更需要影响力,而影响力中更有效的是非职权影响力。以及如何提升并运用好非职权影响力赢得认可,获得支持,撬动资源,实现组织高绩效。
1. 了解由管理与领导的差异和修炼路径
2. 了解职权领导力与非职权领导根本区别,并做好平衡
3. 从5个维度找到非职权影响力的影响要素,做到自我觉察
4. 掌握调整心态的方法,做一名积极主动的领导者
5. 掌握人际发展的技巧,赢得他人认可,促进团队互信
6. 掌握提升个人绩效及团队绩效的方法,规避执行力3个雷区
7. 掌握提升员工胜任力的方法,建立3套人才培养体系
8. 掌握个人魅力修炼的方法,打造非职权影响力的内核
一、为什么非职权影响力是领导力的核心?
1、 领导与管理的差异
管理的核心在于管人
团队管理者的三重角色
控制行为与启发心智的博弈
AI智能时代对管理的挑战
案例分析:某科技公司CTO推动技术变革失败原因
2、 影响力的本质和形成要素
非职权影响力的来源
职权影响力与非职权影响力
影响力的五个层次
团队管理的影响力法则
课堂共创:找出决定自己影响力的因素,并排序
3、 信任是领导力和影响力的基础
员工加入的是公司,离开的是上司
领导力根基法则
提升信任四要素
信任度体验活动:我为什么会跟他走
工具:麦肯锡信任度公式
二、心态影响力:如何成为一名积极主动的领导者?
——积极心态是非职权影响力的重要催化剂,因为人们更愿意与积极正向的人为伍
1、 心态魔力——团队士气不足的原因
心态不仅仅是乐观开朗
“心态-状态-行为-业绩-命运”的影响逻辑
领导者心态的示范效应
思维碰撞:影响团队绩效的因素有哪些?
视频案例:这支队伍为何如此涣散
2、 思维方式——领导者要做到积极主动,内求诸己
什么是积极主动(不放弃选择权)
影响圈与关注圈
操之在我与受制于人
积极主动的觉察逻辑
职场案例:新东方转型的启示
3、 调整策略——我们是否已经全力以赴(对照与反思)
优秀者的4A模型(4有行为模式)
心态调整的三个关键思考
情绪ABC理论在管理者心态管理与团队激励中的应用
课堂体验:关键行为对照与情绪调整
工具:情绪觉察表、行为对照表
三、人际影响力:如何提升人际认可,打通协同障碍?
1、 人际基础——以身作则,塑造领导者品格
人际认可的重要性
管理者的三项核心能力
人际吸引的原理与策略
促进互信,建立自己的情感账户
企业案例:90人联名辞职事件
小组研讨:空降高管如何快速建立威信
2、 人际氛围——打造团队互信的情感氛围
人际认可是团队凝聚力的关键要素之一
团队凝聚的四个提升要点
扩大公开象限,促进团队互信与支持
新时代员工的情绪价值需求
关爱员工的三个做到、四个一起
案例解析:阿里"政委体系"的情感管理
工具分享:乔哈里视窗在人际互信中的应用
课堂体验:信任加速——情感过山车
3、 人际资源——构建跨层级的协同关系
高效工作需要“报联商”
合作需要双赢思维(匮乏心态与富足心态)
高效沟通是影响力的桥梁
获取高层支持的黄金法则(六个主动)
撬动同级协作意愿的五步沟通法
案例分析:如何向强势的上司说明情况
案例分析:张经理该如何协调这件事
工具练习:跨部门合作破冰对话设计
四、绩效影响力:如何提升业绩产出,赢得决策话语权?
1、结果导向——看功劳不看苦劳
盖子法则:管理者首先成为优秀的执行者
以终为始的思维
工作执行中要避免三宗罪
优秀执行者需要建立三个思维
案例:由3000万到3个亿的飞跃
课题讨论:如何应对上司下达的艰巨任务
执行工作:TTDR
2、共启愿景——强化团队目标感的策略
高效执行的逻辑公式
AI时代员工的需求点和成就要素
让工作价值成为员工的内驱力
共启愿景,价值传递的六个步骤
领导者登高望远的四个清楚
工具:使命目标三级传导模型(公司-部门-个人)
课堂练习:用"未来回溯法"重构部门目标
3、绩效飞轮——挑战性目标推进系统
正确决策,让团队跑在正确的轨道上
聚焦要事,构建团队效能的仪表盘
挑战现状,目标管理双轮驱动模型
上下同欲,策略共创与责任共担
过程管理,绩效推进的四项管理法则
案例分析:82亿的夭折
目标共识工具:目标传达8字诀
课堂练习:用OGSM-T解决工作实际难题
五、教练影响力:如何助力员工成长,赢得忠诚与追随?
1、角色转换——做教练员而不做运动员
管理者要做教练员不做救火员
教练员工常见的四个错误
培养下属的三赢思维
教练型领导者的三个台阶
职场案例:星巴克的人才机制与店长考核机制
2、技能传承——以事驱人,成事成人
员工成长的70-20-10法则
岗位练兵:工作示范四步法
隐性能力的启发教练方法
找回信心的欣赏式探询法
授人以渔,启发下属自己找答案(启发责任六问法)
工具练习:GROW教练模型的应用
案例分析:如何让老张重拾信心
3、组织迭代——打造学习型组织,促进共同提升
建立传帮带机制
建立横向参与机制
知识萃取与传承四步法
人才培养体系搭建的“陆海空”模型
企业案例:阿里"管理三板斧"培养体系
六、人格魅力影响力:如何完善自我,塑造个人魅力?
1、职业形象——非职权影响力的第一印象
外在形象的作用
职业形象的形成(内修+外练)
提升形象的“装-模-做-样”四步法
找到自己的镜子
案例:剑桥大学的真人测试
课堂活动:为优秀的领导者画像
2、语言魅力——非职权影响力的重要传播工具
语言的激发作用
高情商领导者的四句口头禅
设计标志性语言
富有感染力的演讲要领
视频案例:优秀领导者的战前动员
课堂练习:即兴演讲“三字诀”
3、正向信念——非职权影响力的精神内核
“领”与“导”的深层含义
团队需要精神领袖
明确价值观并以身作则
正向信念的三个层次
以身作则的五个要点
名人案例:朱德总司令的革命信念
课堂练习:价值观提炼与行为化定义
课程总结

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