4006-900-901

创新服务设计思维工作坊

参加对象:董事长、总经理、销售经理、市场经理、产品经理、设计经理等人员
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

【课程特色】

1. 实战导向:课程内容紧密结合实际案例,注重学员的实战操作和案例分析。帮助学员更好地理解和应用所学知识。

2. 互动式教学:设置互动环节,鼓励学员参与讨论和小组练习,激发学员参与热情,提升学习效果。

3. 结合斯坦福创新设计思维:引入斯坦福大学的创新设计思维方法,增加课程的深度和广度。提供第一手市场洞察与策略建议。

4. 实战工具应用:介绍并实操相关的工具,学完马上就能在工作中应用。

5. 小组项目实践练习:学员分组,模拟真实商业场景,促进知识转化与应用。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

◆ 了解一套最先进的创新设计思维方法论,打破传统思维的禁锢

◆ 掌握创新设计思维五步法工具,实操应用到日常工作和项目中,提升工作绩效

◆ 赋能企业通过创新思维实现业绩增长,基业长青

◆ 运用创新设计思维到组织中,授人以渔,用创新设计思维管理组织,提升组织效能

◆ 帮助企业节省时间和金钱成本,更快的找到解决方案,提升效率,赢得用户的青睐

◆ 学会处理工作中棘手的问题和应对挑战,特别是在后疫情时代,用稳定的内核应对不断变化的市场

课程大纲  COURSE OUTLINE

一、企业在后疫情时代面临的挑战是什么?

1、产品与市场的关系

◆ 产品同质化严重

◆ 用户拥有决对的选择权

2、消费人群发生了变化,我们进入了Z世代,用创新的方式去了解你的用户

◆ Z世代成为消费主力军

◆ 消费行为方式发生了改变:线上消费(直播间),“网红经济”

◆ 用户需求的变化:不再是单点,而是全方位,复杂多变

案例+互动

 

二、什么是企业创新的机会点?

创新需要满足哪几个维度

◆ 企业创新着手起点

◆ 产品同质化时代,如何通过创新帮助企业升级

案例+互动

 

三、企业业务创新的突破口在哪里?

1、用户需求

2、用户需求的本质和价值

3、企业开发新产品/新服务的突破口是挖掘用户的需求

案例+互动

 

四、思维提升----创新设计思维

1、什么是创新设计思维

2、创新设计思维五步方法论

3、创新设计思维这套工具和方法论都帮助了谁

4、运用领域

5、企业打造创新思维文化的价值

6、创新设计思维的原则

 

五、创新设计思维方法的应用:案例+互动

1、你了解你的用户吗?

◆ 与用户共情,洞察用户需求

◆ 共情的原则

2、如何界定用户需求?

◆ 冰山模型

◆ 怎样才能透过现象看本质?

3、什么才是一个好的头脑风暴?

◆ 头脑风暴的原则

◆ 你了解什么是 Yes and 和 Yes but吗?

◆ 头脑风暴的方法和应用流程

4、如何以最低成本最快的速度做一个产品原型?

◆ 了解一下MVP

◆ 制作产品原型的方法

5、你知道做产品测试最有效的方式吗?

◆ 测试的原则

◆ 测试的方法

 

六、跨部门合作----共创,共赢

1、共创的原则

2、 共创不是一个人或者一群人拍脑袋

3、共创,企业创新的钥匙

4、共创需要物理空间和心理空间

案例+互动

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