4006-900-901

基于集成产品开发IPD的产品生命周期管理流程及方法

参加对象:企业创始人/董事长,执行总裁、产品规划总裁,产品(线)总监、研发副总、信息与流程副总、产品(线)总监、总工程师、研发/技术总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、市场总监等
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

      通信标杆企业华为经常强调端到端流程,E2E,End to End,即从客户需求到客户满意,从客户中来,再回到客户中去!华为内部有一个理念,也是华为集成产品开发IPD的核心思想之一:产品的商业成功是一个重量级团队的集体责任,研发工作必须从后台冲向前台,对产品E2E经营负责。

      研发项目有一个重要的特点就是有明确的起点以及终点,要想项目始终在正确的高速公路上快速前进,就必须清楚两个端点在哪里,也就是说必须搞清楚产品开发项目从哪里来,最终要去到哪里?

      产品开发流程的起点端一定是面向用户的市场,产品的创意以及项目的概念必须来源于用户的需求。诸多共性的用户需求经过整理和分析形成有效的细分市场,为此开发一款满足该细分市场的产品,是产品开发流程建设的起点。

      而事实上,很多企业没有搞清楚这个起始端,把产品开发的起点定义成了老板或者决策层的命令,认为项目应该是从高层这里发起的,显然从这样的起点出发的流程最终产生的结果一般都不尽人意。

      基于产品生命周期管理方法论,“从客户中来,到客户中去”的宗旨,从客户中来:洞察市场,理解市场,市场细分,产品规划、研发项目管理、产品测试管理、原型机开发,样品到试制等;到客户中去:产品发布,产品爬坡到批量上市,技术支持,用户服务等。这一IPD端到端流程及应用实践。产品开发端到端流程有序运作,有效落地,是企业产品实现市场成功,财务成功的重要保障!

课程收益  PROGRAM BENEFITS

1. 通过学习,学员能够借鉴本课程流程、模板,运用市场细分与目标市场分析的一些方法,进行产品规划活动。

2. 通过学习,学员借助本课程流程、模板,能够初步运用在公司产品战略规划及产品路标规划过程中,提升所在公司产品战略和业务规划的能力水平。

3. 通过学习,借助本课程讲授的产品研发控制方法,学员能够运用产品研发控制方法督促和监控产品研发过程,管控产品研发项目里程碑及其关键活动。

4. 通过学习,借助本课程中的流程、制度、模板,学员能够初步运用产品上市管理方法,有效主导和推动产品上市管理工作,确保营销团队顺利接手新产品的销售。

5. 通过学习,客户实践和复盘,初步运用产品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉产品的上市时机。

6. 通过学习,学员能够陈述产品测试研发测试、中试测试基本过程和整体测试设计脉络。

7. 通过学习,学员能够列举基于软件产品生命周期的研发阶段测试工程过程,如单元测试、集成测试、系统测试、验收测试、客户试用等过程,依据学员企业特点,初步应用在所在企业工作岗位上。

8. 通过学习,学员能够说明软件研发阶段工程过程,如硬件部分ID和MD设计手板测试、MD设计试模T0、T1、T2,原理图电路设计后样品打样调试和测试、整机测试、可靠性测试、认证测试等等过程,依据学员企业特点,初步应用在所在企业工作岗位上。

9. 通过学习,借助课程提供的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料,包括不限于流程、制度、模板、样例等,通过复盘和整理消化,初步应用到产品开发管理工作中,提升企业绩效。

课程大纲  COURSE OUTLINE

模块一、产品需求与目标市场规划

1. 细分市场分析

1) 市场细分价值和意义

2) 市场细分的八种方法

3) 细分市场分类标准(按产品/领域、区域、行业)

4) 细分市场容量、市场份额、销售利润率分析

2. 市场机会的筛选和把握

3. 产品市场管理流程的几个阶段

1) 阶段1:正确的理解市场-PEST/SWOT、波特竞争战略、波特五力模型、市场地图等模型解析及演练(根据时间安排练习产出)

2) 阶段2:进行市场细分-市场细分8维度,安索夫矩阵、$APPEALS分析等模型解析及演练

3) 阶段3:产品组合分析-SPAN与FAN模型组合分析模型解析及演练

4) 阶段4:制定业务计划及业务策略-业务计划书模板解析及演练

5) 阶段5:管道管理及资源平衡-资源规划及优先级排序模型解析及演练

4. 产品经理如何参与市场管理流程

5. 产品市场需求管理(OR流程)

1) 需求的搜集

2) 需求整理

3) 需求分析

4) 需求分解与分配

5) 需求验证

6) 演练输出:每小组选代表拟制“客户需求卡片”与“产品包需求表”

模块二、产品战略与路标规划

1. 产品路标是什么?

2. 路标规划的输出是什么?(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划)

3. 产品战略与路标规划流程

4. 产品路标规划过程解析

1) 技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系

2) 产品平台的形成过程

3) 产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制)

4) 产品路标规划的形成(实际案例同步演练)

5. 产品战略与路标规划决策评审

1) 决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制)

2) 决策标准(评审关键要素)

6. 分享:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系

1) 市场策划部门、产品规划部门、产品开发部门

2) 决策组织及其支撑机构(参谋机构与秘书机构)

7. 如何根据产品路标规划启动产品开发和技术研究

8. 案例解析与演练:解析某软件产品开发任务书,各小组选代表企业制定产品开发任务书

模块三、产品研发结构化流程与实现过程

1. 产品开发团队的构成

1)贯穿全流程的产品开发团队的构成

2)产品开发团队成员的角色构成及相应职责

3)如何保证产品开发团队高效运作

2. 产品开发的结构化流程

1)结构化的产品开发流程的特点

2)在结构化产品开发流程中如何推动工作

3)在结构化流程的每个阶段的工作重点

4)实例讲解:某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动

3. 产品开发的决策评审机制

1)产品开发团队在公司的产品决策机制中扮演什么角色

2)产品开发团队如何参与决策

3)实例讲解:某案例公司产品经理的决策评审报告

4. 产品开发的过程的项目管理

1)项目经理在如何监控整个项目的研发进展

2)产品经理如何协调与项目经理之间的关系

3)产品开发过程中的突发事件如何处理

5.  案例研讨:A公司软件产品开发项目概况成败分析

1) 现场演练,

2) 分析并理解产品开发项目成功的关键因素

3) 产品开发项目成败到底谁负责?

模块四、生命周期中产品测试管理

1. 产品测试管理内容:四项主要工作

2. 测试业务的阶段性发展:三个主要阶段

3. 渐增Build测试方法四个阶段

4. 基于产品生命周期的测试业务(研发测试)

5. 测试V模型

6. 软件产品测试生命周期模型

1) 测试生命周期对应的关键交付件

2) 某公司测试阶段分配

7. 单元/部件测试过程

8. 集成测试过程

9. 系统测试过程

10. 研讨:研发测试如何体系端到端?研发测试需求到测试需求验证是否做到了端到端?

模块五、生命周期管理中的度量管理

1. 业务度量+质量度量

2. 度量模型

3. 组织能力基线

4. 测试度量

1) 控制图、产品DI值、缺陷剔除率DRE

2) Rayleigh模型与度量指标DRE(缺陷剔除率)

3) 缺陷剔除率DRE实例演练:《某嵌入式产品研发测试方面的典型问题》

4) 被测对象的质量评估指标——缺陷密度

5) 被测对象的质量评估指标——用例测试通过率

6) 被测对象的质量评估指标——测试覆盖率

7) 被测对象的质量评估指标—提升测试覆盖率

8) 测试设计和测试执行的质量评估指标:常用5个

5. IPD-CMMI-Scrum敏捷开发过程中的测试和度量活动

1) 测试驱动开发

2) 持续集成

3) 测试用例设计

4) 构建管理 持续集成 发布管理

5) 敏捷度量-规模

6) 敏捷度量-工作量

7) 敏捷度量-进度

6. 模板分享:《某公司敏捷开发测试与度量模板》

模块六、生命周期管理中上市运营与退市管理

1. 产品经理如何整体把控产品的上市节奏

2. 产品上市的策略:先“营”后“销”

1)如何理解营的工作

2)如何理解销的工作

3)营和销之间的关系

3. 新产品上市流程,各环节的主要活动

1) 发布策略

2) 发布准备

3) 正式发布

4) 发布计划的执行与监控

4. 新产品上市的支撑体系

1)产品上市支撑体系图谱

2)产品的命名管理

3)产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)

4)产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系

5. 产品上市的效果评估

1) 产品上市的“一五一实”策略

2) 产品销售“一页链”

3) 演练:产品上市策略演练

6. 产品运营与维护

1) 技术支持

2) 售后返修

3) 数据跟踪

4) 用户维护

5) 需求收集

6) 产品改进建议

7. 产品退市

1) 产品退市条件

2) 产品退市提出和审批

3) 产品退市执行

4) 样例:软件产品退市流程图

课程收尾:回顾总结,答疑,五三一学习转化行动计划

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