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上海威才企业管理咨询有限公司
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了解质量对于企业新盈利模式的影响
了解质量是如何达成的
了解企业如何通过QSB+体系实现产品过程质量控制
了解QSB+的审核标准以及审核关注点
了解QSB+各项任务在质量控制体系中的相对作用以及实施关联性
了解QSB+各项任务的展开优先级与实施关键顺序
了解QSB+体系开展的组织运营、推行策略、重难点及关键性输出
培养全员的质量意识和质量问题解决能力
第一部分：质量之于企业利润
企业利润公式
质量影响下的利润实现
质量在财务中的体现
产品实现过程中的质量成本
第二部分：QSB+之于企业质量
QSB+如何作用于产品质量实现
QSB+的完整构成
QSB+如何系统的实现产品质量控制
QSB+各项任务在产品质量实现中的关键作用点
汽车行业标杆企业QSB推行实例分析
第三部分：QSB+体系审核
整车企业供应商审核（神龙汽车QSB+）
审核权重与细分标准
审核方法与绩效标准
各项任务的现场与书面关键性输出
各项任务关联性审核与矛盾性输出
审核重点关注与针对性理解
第三部分：QSB+质量系统基础（加强版）
新产品/供应商认证
——新供应商选择
——批量供货前的工艺和产品认证
——批量供货前的产能认证
——早期生产遏制
供应商绩效监控
——供应商绩效矩阵（案例）
——问题解决和反馈流程（案例）
——供应商生产遏制
——供应商淘汰机制
——索赔（案例）
——供应商现场审核工具
——来料检验和控制
供应商改进和发展
——问题供应商的改进
——战略供应商发展
——供应商激励制度
——供应商管理组织
——先进的供应商管理组织架构和技能矩阵
第四部分：制造质量
（游戏演练ROUND1）
质量过程控制的形成
——质量标准的建立
——质量过程验证
——质量门的设定
——质量双向反馈
（游戏演练ROUND2）
5S及工作现场布置
标准化作业及生产线平衡
QSB质量系统基础
设备维护管理（OEE&TPM）
分层审核（现场执行力的保证）
（第三轮游戏演练）
精益模式下的质量状态
质量成本的比较
第五部分：现代制造业的质量控制首选—防错系统
错误—影响质量的源头
——质量的追本溯源
——人为错误影响质量
——什么是错误？
——错误的类别
——制造过程常见错误分析
——其他工程的常见错误分析
——产生错误的原因和案例分析
防错系统
——错误的分类
——防止错误的模式转变
——POKA YOKE防错介绍
——防错的基本原则
——防错的4种模式
——防错技术与装置的分类介绍
——防错案例展示与分析
防错系统的防错
——防错系统为何需要防错
——几种常见的防错系统防错方式
——防错系统的防错实施步骤
——防错系统防错的两大要素
如何开展防错
——防错实施的一般步骤
——公司级的防错网络建立
——防错实施的5步法则
——防错实施的案例分析
防错法应用实例展示
——防错案例介绍
——防错技术练习
——学员防错介绍
——防错现场实战
第六部分：现场质量问题解决思路与方法(现场实际案例操练)
现场质量问题响应
现场质量数据收集
现场质量问题处理流程
现场问题解决思路
各类问题汇报格式
寻找根本原因的方法(3*5why)
案例实战练习(学员公司实际案例)
总结：学员演练观点发表
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