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上海威才企业管理咨询有限公司
吴老师
上海威才咨询 | 高级认证讲师
讲师介绍TRAINER INTRODUCTION
美团、大众点评特约商家培训讲师
国际礼仪培训师、仪态指导师
领悟工坊沙盘学院高级认证讲师
职业履历WORD EXPERIENCE
Medici国内首批认证创新思维讲师
IPTA认证TTT国际职业培训师
TTAF认证国际促动师&OH卡教练
2019年“我是好讲师”优秀梦想导师
2020、2021全国直播培训师大赛评委导师
2020第五届全国讲师推优大赛礼仪专场评委
授课风格与特点INSTRUCTIONAL STYLE
1、 吴老师课程善用“讲给您听、做给您看、请您来做、从旁指导、鼓励赞美”的五步法教学，让学员不仅从内容感受到重要性，更从授课形式中被潜移默化的影响。
2、 课程注重学员在接受理念、知识、技能时的接纳度，善用引导技术发挥催化的作用，将所学内容更好的吸收理解和应用。
3、 形象标准亲和力强，能够让学员感受到讲师的风采，授课现场生动活泼，紧扣学员心弦，能够有效充分的调动积极性，被誉为“最具亲和力和影响力的新锐培训师”。
擅长领域Areas of expertise
《职场礼仪》商务、服务、社交等礼仪全系列课程
《职场体态健康管理课》《职场压力与情绪管理》
《新生代及00后员工沟通管理艺术》
《企业内训师超级TTT》
服务客户（部分）PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
地产类：世茂集团、恒大地产、中海地产、龙湖地产、中南置地、奥山控股等
金融类：中国平安、友邦保险、太平洋保险、大地保险、东吴人寿、工商银行、中国银行、北京银行、中国民生银行、泰隆银行、江苏银行
国企类：中国电信、上海国际港务（集团）、云南机场集团、中航国际租赁、中国核工业华兴建设、中国解放军945医院
外资类：一汽大众、三生制药、蒂森克虏伯家用电梯
民企类：江苏沙钢、新疆广汇、修正药业、龙闯电梯、百世物流、无锡拈花湾文化投资发展、南京八卦洲、曹山旅游度假区、汇丰汽车、牙博士口腔连锁等
高校类：南京航空航天大学、南京邮电大学、苏州大学等多所高校
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部分客户评价：
通过为期15天的轻项目形式的咨询辅导，我们不仅找到了企业接待的问题所在，还形成了自己公司的规范标准和要求，同事们因此更加认同所做的工作，凡事都考虑将礼的文化根植于内心，相信一定能为客户提供更好的服务。
——龙闯电梯人力总监
第一次这么系统全面的学习服务礼仪，吴老师将服务的全流程拆开，让我们重视起每一个与客户接触的关键时刻，从礼仪的尊敬发心到实际场景应用中的规范，都详细的拆解和训练，课堂中互动频繁、笑声连连，一天的课程过得太快了，有太多干货需要在工作中去认真实践。
——拈花湾度假区某客服
通过沙盘游戏的方式学习演讲实在太新鲜了，在情绪度高涨的氛围下接受度也变高，有讲有练，有模型有案例，最后还结合我们的实际工作场景做产出，准备以后多安排一些沙盘的课程来体验学习。
——云南机场集团某领导
作为国家级的旅游度假区，我们的服务体现在各个岗位和窗口，不论是酒店、餐饮、娱乐还是商业，每一环节都至关重要，吴老师课前做了详细地调研和访谈，使整个培训效率很高，课堂设计讲练合理，输出成果显著，学员整体评价很高。
——阳澄湖半岛旅游度假区人力总监
