课程大纲：

上午：

• 情境领导力的发展与背景知识
• 情境领导力的必备心理学技能 – DISC员工个性分析法
• 如何运用DISC构建团队的凝聚力
• 如何运用DISC做到知人善任
• 领导者的积极心态
• 巧用压力机制，提升员工的应对能力
• 马斯洛的需求层次理论的运用
• 分析员工的需求层次练习
• 情境领导中的沟通技巧
• 向上，向下及平级的沟通要点

下午：

• 情境领导力的必备知识 – 激励与委派
• 什么是员工的4个工作准备度？

• 管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？
• 情境领导力图示；
• 管理者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为
• S1, S2, S3, 及 S4状态下员工的特点及领导风格的正确选择；

• 案例练习：Lucy’s confuse

• 情境领导力的实施收益与实施中面对的挑战
• 小结
• 培训结束

  结束