● 了解组织愿景、使命和任务与目标、计划的关系

● 掌握战略分解流程、目标设定的一般原则和方法

● 根据目标定义部门工作、进行具体工作（活动）分解、编制工作计划

● 掌握绩效改进与员工辅导的基本流程

● 提升下属绩效，提升下属满意度，提高团队凝聚力

第一讲：从战略的高度强化目标管理的价值

一、战略的含义

1. 战略核心与战略悖论

2. 战略共识与结果金字塔

3. 战略模型与战略的基本问题

二、如何用好战略管理工具

1. 我如何参与到战略制定中来

2. 我如何让团队参与到战略制定中来

3. 作为战略管理工具究竟该如何发挥作用

三、管理者的核心任务与目标管理

1. 管理的基本含义与管理者的执行责任

2. 从命令控制到自我管理：目标管理并不仅仅是一个考核工具

3. 结果导向与过程控制：管理者如何通过目标管理推动绩效达成

第三讲：目标设定与目标分解

一、目标设定：系统分析，全面思考

1. 企业愿景和使命决定了目标高度

2. 关注并理解公司战略：从公司战略到部门目标的基本逻辑

3. 目标描述的三重结构：愿景目标、表现目标与行动目标

4. 案例分析与实战演练

二、分解目标：行动统一，步调一致

1. 以团队目标强化群体奋斗观念：必须明确团队目标与个人目标

2. 目标分解的方法：自上而下的分解与自下而上相互的协商

3. 建立个人目标承诺机制：承诺结果、承诺措施、承诺合作

三、定义目标——SMART原则

1. 定义目标的SMART原则

2. 关键的少数法则：聚焦最重要目标与引领性指标（结果指标与过程指标）

3. 关于目标的基本问题

1）是否将主要精力聚焦于绩效问题上?

2）我的绩效问题是什么?

3）我怎么知道我的工作被测量了?

4）对于目标来说，究竟什么过程是最重要的？

第三讲：计划制定与提取关键驱动因素

一、精准目标

1. 目标的定义：质与量两个维度的表达

2. 目标的层级：愿景目标、表现目标与行动目标

3. 必须区分的概念：目标与指标；目标与活动；目标与结果

二、理清现状

1. 理清现状的基本要求：以事实为依据，谨防假设与演绎

2. 理清现状的关键技术：价值公式与关键价值链

3. 理清现状的思维原则：平铺与纵切

三、方案选择

1. 方案选择的基本要求：向驱动结果的关键路径上倾斜资源

2. 方案选择的关键技术：比较分析找亮点，而非找原因

3. 方案选择的基本原则：持续改善——我还能做什么，而非假设条件下还能做什么

四、制定行动计划

1. 制定行动计划的三个条件

2. 行动计划的五个基本元素

3. 行动计划示范案例

第四讲：高效能人士执行四大原则

一、聚焦最重要目标

1. 执行始于专注：没有聚焦就没有结果

2. 确定你的关键目标：发现你的战略支点

3. 让组织聚焦关键目标：精简目标并设定完成时限

二、在关键行动目标上倾斜资源

1. 必须区分的两个概念：表现目标与行动目标

2. 必须把资源倾斜在关键行动目标上

3. 必须跟踪行动目标的相关数据

三、即时反馈与激励

1. 客观判断—有理有据，及时反馈

2. 专注目标—表扬不赞美，批评不指责

3. 持续改善—改善行为发展自我

四、营造当责而不追责的文化系统

1. 责任阶梯与一对一责任系统

2. 建立有规律的责任机制

3. 营造当责而不是追责的团队文化