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上海威才企业管理咨询有限公司
◆管理者也许都很关心下面的5个问题:如何提高员工的工作表现,如何让下属勇于面对挑战,如何纠正下属的错误行为,如何能提升员工的责任感,如何迅速提升下属的能力......
◆员工辅导到情景领导是最快最有效的发展下属的手段,好的管理者能够激发员工的雄心,使员工勇于面向挑战和进行持续改善。
◆本课程帮助管理者在员工辅导到情景领导过程中,向教练式领导转换,将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学习,让管理者掌握做为一名教练型管理者应拥有的工具和技能。
【培训收益】
◆提升管理团队的整体领导力和影响力
◆在日常管理中运用教练技巧改善员工的态度和行为
◆提升管理团队的整体领导胜任素质和能力
【课程特色】
◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情,精心设计的课程内容。
◆针对企业存在的实际问题层层剖析,并以独特的“理论讲解+精准案例分析+小组讨论+分组演练+参与体验式情景模拟+视频赏析+现场点评与总结”的激情授课方式展现给学员,以效果为导向,幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
【上篇】认识之道
第一讲:全面剖析员工培养与辅导
1、解析员工培养与辅导
※员工培养
※员工辅导
2、员工培养与辅导过程中的2大障碍
※剖析下属的7个问题
※剖析上级的7个原因
3、员工培养与辅导的3个意义
※能力与经验的传承
※解放管理层
※人才梯队建设
◎视频赏析:锋刃
◎参与体验式情景式游戏:按我说的做
◎辅助教学方式:视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨
【中篇】解决之法
第二讲:中国式员工培养与辅导的四个维度
1、剖析培养与辅导过程中的2+4类型
※辅导者的2个方向
※员工的4个维度
2、员工培养与辅导的开始阶段 ——“能力弱、意愿强”
※“能力弱、意愿强”型员工培养与辅导OJT法实施的4个步骤
※开始阶段员工培养与辅导的核心
3、员工培养与辅导的关键阶段 ——“能力弱、意愿弱”
※“能力弱、意愿弱”型员工培养与辅导PLP法实施的2个关键
※关键阶段员工辅导的核心
4、员工培养与辅导的提升阶段 ——“能力强、意愿弱”
※“能力强、意愿弱”型员工培养与辅导的过程-结果法4个核心
※提升阶段员工辅导的核心
5、员工培养与辅导的核心阶段 ——“能力强、意愿强”
※“能力强、意愿强”型员工GROW辅导模式5步骤
※核心阶段员工辅导的核心
6、(总结)中国式员工培养与辅导的4个维度
◎视频赏析:小品 / 赵氏孤儿(推演计划/一套方案)/ 三国演义
◎案例研讨:管理者将如何处理,以期提升A1A2的能力/管理者想与B1B2分别谈谈,您有什么建议/管理者如何做,才能进一步调动C1C2积极性,希望其能够在部门中发挥示范引领作用/管理者想与D1/D2谈一谈,看看他的想法
◎辅助教学方式:视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨
【下篇】提升之术
第三讲:从培养与辅导走向教练式领导
1、从培养与辅导走向教练式领导的2大作用
※影响他人
※产生组织绩效
2、培养和辅导与教练式领导对比关系
3、从培养与辅导走向教练式领导的3种角色
※管理者
※培训师
※教练
4、教练式领导的3个重点
5、教练式领导的4大作用
6、走向教练式领导需考虑的4个问题 (仅2天课时讲)
※区分业务模型
※了解培训需求
※注重因材施教
※训练才能有素
◎辅助教学方式:视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨
第四讲:教练式领导的七项修炼 (仅2天课时讲)
1、营造自我成长环境的1套系统思考
2、把握教练式领导过程中的2项原则
3、教练式领导者自我调整的3种心态
※正面
※开放
※包容
4、提升教练式领导的4大能力
※聆听——挖掘员工智慧
※发问——方向性的思考
※区分——找出问题关键
※回应——即时性的改善
5、把握教练式领导的5个步骤
※厘清目标
※反映真相
※迁善心态
※计划行动
※不断更新
6、革除教练式领导行为的6种不当
7、从培养与辅导走向教练式领导的7步流程
◎视频赏析:四渡赤水 / 小儿难养
◎参与体验式情景式游戏:造桥
◎辅助教学方式:视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨
(以上课纲为通用模版。可根据客户需求,相应调整内容)
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