● 让非HR干部（老总）清晰地认识到自身的准确定位与基本修为。

● 消减直线部门（老总）对人力资源职能部门的误会，健全管理者（老总）管理人力资源的意识。

● 掌握认人技巧、识人技巧、透人技巧、组团技巧。

● 掌握基本用人技巧、育人技巧、全面激励员工技巧，以及留人技巧。

第一讲：人力资源管理系统解码

一、企业管理的本质

1. 目标-计划-执行-结果-考评-激励

2. 标准-流程-过程

3. 标准-流程-过程

4. 速度-正确-完美

5. 结果导向-价值交换

6. 企业管理就是人力资源管理

二、直线经理们的人力管理现状

1. 部门领导常有的人事难题

2. 部门领导见的管理局限

三、非HR对人力资源管理的关注

1. 企业发展与员工绩效成长

2. 从输血到造血的提升

3. 铁三角模式

4. 非HR的十大管理职能

四、人力资源管理的核心

1. 人力管理的精髓与要义

2. 人力管理的要点与实践

3. 人力资源管理的六大功能

五、非HR与职能人员的矛盾冲突

第二讲：人力资源的识选与突破

一、指导思想

1. 基本观念

2. 克服误区

3. 做足准备

二、识人技巧：看清一个人

工具：面相识德、笔记识人

三、选人技巧：看懂一个人

工具：素质特征、素质剧本、情境面试

四、人尽其才：看透一个人

工具：性格特质PDP、分析

四、人才突破

1. 高人牛人吸引术

2. 优秀人才哪里找

第三讲：人力资源的使用出绩效

一、指导思想

工具：各类人才的不同使用方式

1. 基本原则

2. 基本标准

3. 用人心态

4. 木桶理论

思考：自我思维中的小人用还是不用

二、组团技巧：组好一群人

工具：风格表现DISC、分析

1. 群体定律

2. 个体定律

3. 适配定律

三、授权机制笼络人心

四、员工绩效管理

五、员工创新激励技巧

案例：腾讯软激励、华为硬激励、阿里文化激励

1. 组织激励（重要）

2. 文化激励（很重要）

3. 软性激励（非常重要）

4. 硬性激励（十分重要）

5. PK激励（百分重要）

6. 自我激励（千分重要）

7. 创新激励（万分重要）

第四讲：人力资源的培育成能人

一、企业育人的重要性

二、员工培育的方法

1. 员工培育的原则

2. 区分教育与训练

3. 诲人不倦的多种方法

4. 带队育人的教导力

三、员工心态调整的艺术

1. 八类职场心态

2. 问题与烦恼调节

第五讲：人力资源的留任长远行

一、指导思想

1. 人才流失是危险的

2. 领导员工对话都自欺欺人

3. 正确看待员工流失

二、问题根源

1. 流失的原因

2. 流失关联性

三、留人技巧

1. 怎样留住新员工

2. 怎样留住骨干人员

3. 薪非唯一

4. 干部的态度是关键

5. 留人基本解决之道

6. 提升企业的魅力

四、文化留人

五、放人的格局与胸怀