● 从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，推动公司培训的开展；

● 学会运用五种方法进行培训需求调查、分析；

● 采用关键岗位成功要素等多种方法设计课程体系；

● 学会构建内部讲师选拔、培养、应用、激励体系；

● 掌握三步法制定企业年度培训计划与培训的实施；

● 运用柯氏四级评估等方法，针对不同课程采取相对应的评估；

● 掌握新员工、核心管理层、管培生、“空降兵”等培训项目的落地实操法；

● 掌握中小型企业培训管理工作的敏捷思路与方法。

开篇案例：引起的思考

1. 绩效激励导向

2. 绩效体系周期

3. 员工效能提升

第一讲：培训管理认知

1. 培训困惑与培训意义

2. 培训定义与培训价值

3. 培训与其他模块关系

4. 培训相关工作者重要性

5. 培训体系建设的构成

6. 战略性培训体系地图

案例：标杆企业培训要项分享

讨论：培训前和后培训转化的重要性

第二讲：培训体系搭建三版斧

一、资源层面——课程体系

1. 课程来源

2. 课程分类

3. 课程分级

4. 课程开发

1）基于岗位要素的课程开发

2）基于任职资格的课程开发

3）基于批量需要的课程开发

4）基于单项需求的课程开发

a确定课题并设定课程目标

b分清业务目标与培训目标

c搭建课程的逻辑结构（金字塔原理设计课纲）

d整合并萃取课程内容

e设计教学过程与方法（不同内容不同教学方法）

实操1：培训目标的书写

实操2：培训大纲的构建

情景：多样教学方法的运用

二、资源层面——讲师体系

1. 内部讲师开发的重要性

2. 内部讲师的选拔

3. 内部讲师的培养

4. 内部讲师的应用

5. 内部讲师的激励

6. 内部讲师体系常见问题

7. 如何选择外训讲师与机构

1）外请讲师内训化，确保课程落地性

案例：分享标杆企业的讲师机制

三、资源层面——资料体系

1. 建立多元化学习渠道   

2. 建立企业学习资料大厦

四、运作层面——培训需求

1. 培训需求来源（组织层面、部门层面、员工层面）

2. 需求调查九宫格

3. 培训需求确认

案例讲解：剥洋葱法、验证法、STAR法

4. 培训需求汇总

1）先业务后管理

2）先组织后个人

3）先高层后基层

案例：通过各种案例讲解培训需求的来源和需求调查方法

五、培训运作层面——培训计划与预算

1. 培训计划的分类

2. 培训计划内容

3. 培训计划流程

4. 计划编写要点

5. 培训预算的管控

六、培训运作层面——培训组织与实施

现场案例讨论组织：场管理层的封闭培训

七、培训运作层面——培训评估与考核

1. 培训效果评估的模型

2. 培训效果评估的方法

3. 培训评估工具的开发

4. 培训效果评估的难点

5. 培训效果评估常见问题

6. 如何提升培训效果

1）行动学习设计(工作坊、群策群力）

2）绩效辅导老师

八、制度层面——管理组织

1. 培训组织成熟度模型

2. 不同部门在培训中分工

九、制度层面——制度流程

1. 保障制度

2. 管理制度

3. 评估制度

4. 档案制度

第三讲：培训项目实战坊

1. 新员工训练攻略

2. 空降兵落地攻略

3. 管培生培训攻略

4. 管理层培训攻略

5. 员工教练体系攻略

6. 企业文化培训攻略

7. 外训讲师落地攻略

第四讲：互联网+培训新模式

1. 构建企业微信平台

2. 企业大学的兴起