● 引导学员积极创新，主动寻求创新机会，增强组织的整体创新意识。

● 掌握多种创新思维工具和方法，从而提升自身的创新思维及落地能力。

● 学习建立创新型组织、完善创新激励机制、制定创新战略等，掌握创新管理的原理与方法。

● 通过案例分析、实战指导等，提升创造性解决问题的能力，帮助企业应对新形势下的挑战。

● 通过创新思维与创新管理的实践，助推企业降本增效，发现新的业务增长点、增强市场竞争力，实现更大发展。

课程导入

案例分享：讲师亲历，地球另一面的造纸企业“跨界干垮”了中国的顶流化纤企业

视频分享：保洁机器人与做饭机器人

第一讲：冲开阻碍创新的“墙”

一、创新大师熊彼特的创新定义

1. 开发新产品

2. 采用新方法

3. 开辟新市场

4. 原材料或者半成品新的供应来源

5. 实现新的组织形式

提问&讨论：模仿&山寨算不算创新？

二、构建批判性思维，冲破内在的思维阻碍

1. 惯性思维

小游戏：跟我做！感受思维如何影响行为

2. 权威思维

3. 从众思维

4. 书本思维

5. 自我中心型思维（偏执型思维）

讨论分享：你曾经有什么样的好创意、点子却没有付诸行动感觉遗憾的？是什么阻碍了实践？

6. 构建批判性思维能力

1）学习形式逻辑学

2）跨学科学习，完善知识结构

3）保持开放心态

4）提升系统思维能力

三、外部环境阻碍

1. 羊群效应

2. 知识产权保护不利

3. 管控太重，缺乏自由空间

4. 生存不易，兴趣奢侈

第二讲：创新思维常见类型

一、求异思维

1. 特点：突破常规正面思考，从侧面甚至反面逆向思考

案例：各大方便面品牌对消费者心智定位的争夺战

2. 概念扇

1）确定目标

2）穷尽所有实现目标的途径，或对原有途径或问题概念化，探求出各种可能

3）对路径进行筛选，完善具体方案

4）实施并在过程中监控反馈

二、发散思维

1. 特点：对同一主体从不同角度、不同层次、不同方向进行探索，获得新思路新方案

案例：好莱坞是怎么实现剧本故事框架流水化生产的

——从“爱情四部曲”中抽提元素加以改变和重新组合

2. 中心开花法

1）确定主体概念

2）根据其属性或特点向四面八方扩散

3）确定新的突破方向

三、联想思维

1. 特点：从一种事物想到另一种具有共同属性、特点的事物

案例：盾构机、尼龙搭扣的发明

2. 头脑风暴

1）鼓励所有想法：无论想法多么离奇或不成熟，都应被接受

2）数量优先于质量：鼓励自由思考，产生尽可能多的想法

3）记录所有想法，之后再筛选和优化自由联想

4）评估择优并实施

四、直觉&灵感思维

1. 特点：难以精确控制，创造力高度发挥的突发性心理状态

案例：李四光的地应力概念及地质力学学科的创建

2. “信息堰塞湖”法

1）收集尽可能多的相关信息输入大脑

2）不断刺激，高强度思考

3）转换环境，及时记录

第三讲：创新落地工具&方法

一、案例启示与标杆学习

小组讨论并分享：引导师讲解“KISS”复盘原则，要求学员结构化表达

1. 本行业在创新及微创新中的典型优秀案例

2. 本行业里头部企业（如**）有哪些经典案例、做法可供我们学习

二、缺点（希望点）列举法

1. 群策群力列举出现有产品、服务、工作模式……的所有缺点

2. 基于为用户创造最大价值的原则，选择就急需解决的1-2个点

3. 针对这一两个点利用各种创新思维尽可能多的提出解决方案

4. 择优方案实施执行

案例：电视机的改进&小米手机

头脑风暴：如果……那该多好啊！（那就更好了！）

1）各组自行选定主题（可聚焦在市场响应延迟、资源浪费、客户体验提升等重点领域）

2）每名组员站在个人岗位角度思考如果实现……创新，那该多好啊！

3）小组内讨论，列举出最有价值且有可操作性的1~3条优化点并班内分享

三、和田十二法

1. 加一加：在现有事物上添加些什么

2. 减一减：考虑将现有事物减少、减短

3. 扩一扩：将现有事物进行扩展

4. 缩一缩：将现有事物缩小、微型化

5. 变一变：改变原有事物的性状

6. 改一改：发现不足，针对性改进

7. 联一联：利用现有事物和其他事物之间的联系进行发明创造

8. 学一学：学习别的物品长处，据此找到新思路

9. 代一代：用其他事物比如新原料，来代替现有事物

10. 搬一搬：现有事物的原理、技术、方法等搬到别的场合去应用

11. 反一反：寻找事物的反面加以颠倒，从而产生新的事物

12. 定一定：界定事物的标准，也是出创意的方法

每种创新法配行业最新创新案例

分组演练及分享：各小组自行选定田十二法里的3种创新法对目标问题进行创新方案构建并分享

第四讲：创新方案落地

一、用SMART原则衡量各组创新目标和策略

1. SMART 目标

1）具体（Specific）

2）可衡量（Measurable）

3）可实现（Attainable）

4）相关（Relevant）

5）有时限（Time-bound）

2 .方案优先级决策

1）重要紧急矩阵

2）成本效益矩阵

二、敏捷行动计划制定

1. RACI 责任矩阵

1）明确每个任务的责任人（Responsible）

2）审批人（Accountable）

3）咨询人（Consulted）

4）知情人（Informed）

——确保责任清晰

2. 设计风险应对机制

——对可能出现的风险进行提前识别和评估，如技术难题、资源不足、市场变化等，并制定相应的应对措施，以保障方案实施的稳定性

三、路演：“麦肯锡30秒电梯演讲”+FABE原则

讲解方法和原则

1. 小组选出方案负责人在短时间内清晰地呈现方案的价值和亮点（绘制海报或思维导图等）

演讲内容包括方案的创新点、预期收益、实施计划等，吸引高管的关注。

2 全体学员在张贴的海报或导图下投票，选出“五小”落地优秀方案

第五讲：创新管理的原则及方法

一、建设鼓励创新、适度容错的组织文化组织

1. 出台相关奖励制度，对创新失败持包容心态，同时具备资金的投入和风险承受能力

2. 构建学习型组织，进行创新思维训练、TTT课程、行动课程的学习

二、组织高层的重视、授权和投入

1. 高层重视，根据需要设立创新专项基金，营造人人参与创新的氛围

2. 建设创新工作室，要有单独的物理空间供跨部门团队进行创新活动

案例：马斯克对火箭发动机降成本的创新

三、必须要有创新的人才和团队

——创新人才除了专业知识及技能外，还要具备如下个性心理特征

1. 要有自信，相信自己有能力改变

2. 要有激情，为实现目标不懈奋斗

3. 要担责任，控制失败风险和勇于承担失败后果

4. 掌握一套创新的流程和创新方法论

四、创新流程化

1. 将创新流程化，做到流水线作业

2. 针对不同的创新主题，确定不同的跨部门小组，可以是矩阵型组织

案例：某连锁机构以企业大学牵头，组建跨部门小组进行业务创新的新模式

五、去KPI绩效考核

1. 考虑OKR等考核方式，尽量不使用KPI

2. 探求用薪酬、考核二合一制度

六、探寻“自组织”管理机制

1. 组织结构尽量扁平化

2．淡化职能部门的管控权力，强化服务理念

3. 建立内部创新与创业平台

案例：哔哩哔哩网站的创新之路

七、跨界人力资源整合

1. 充分利用外脑

2. 让客户充分参与

案例：小米让客户建议进入产品设计环节的创新之路

讨论&分享：各小组提出助推创新的管理提升建议，并分享