● 建立端到端精益思维：理解从需求发现到软件交付的完整价值流，识别并消除过程中的浪费

● 掌握精准需求分析技术：学会运用用户目标达成理论、黄金圈、事件驱动的业务分析、实例化需求等4个工具进行需求探索、分解和优先级排序，确保开发“做正确的事”

● 优化精益开发交付流程： 掌握看板方法、业务分析方法、持续交付等敏捷实践，加速价值流动，实现“正确地做事”

● 促进协同与反馈：建立产品、开发、测试等角色之间的共同语言和协作机制，基于快速反馈进行迭代和调整

第一天：聚焦“怎么做”——精益产品开发与交付（交付侧）

开场破冰：讲师介绍，并了解目前需求交付过程中，期待解决的问题？

第一讲：理解研发效能的核心思想

游戏导入：精益敏捷实战（筹码游戏）

一、精益思想与软件开发的融合

1. 软件开发的本质与核心挑战：效率vs有效性

2. 精益思想的核心

——价值、价值流、流动、拉动、尽善尽美

3. 最大的浪费来源

——做了没人用的需求、需求不清晰、等待、返工

二、研发效能背后的逻辑关系

研发效能：持续顺畅高质量交付有效价值

1. 走向高效交付

仅关注局部效率的竖井模式 → 端到端的⾼效交付

2. 资源效率与流动效率

关注人员效率 → 关注需求流动效率

第二讲：高效规划和高质量快速交付需求

一、顺畅高质量地交付价值：团队交付层的落地实施

1. 可见：看板实践——可视化端到端的价值流

2. 可控：迭代实践——让价值顺畅流动起来

从日到月：月产品规划与周研发排期、双周迭代及迭代排期会、每日站会

3. 可度量：度量实践——可行动的效能反馈闭环

4. 加速：加速价值流动和交付

1）利特尔法则：快速缩短需求的交付周期

2）湖水岩石效应：以周期时间倒逼深层次的改进

二、有效的规划需求：业务创新层的落地实施

1. 需求的规划与交付的衔接

1）一个转变：目标、业务场景 → 产品需求

2）两个结合：业务流程与业务规划相结合

3）三个闭环：目标、业务规划和产品交付的业务闭环

2. 需求的分析和拆分的核心原则

原则1：在问题域拆分需求

原则2：保障持续或迭代交付

三、规模化实践

共识：我们需要的是敏捷的规模化，而不是规模化敏捷（方法）

1. 关注2个层面的解决问题清单与核心目标

1）业务层

2）交付层

2. 从单产品到多产品的扩展

1）单产品单交付团队

2）单产品多交付团队

3）多产品多交付团队

行动规划：制定个人/团队的改进backlog

第二天：聚焦“做什么”——精益需求分析与产品设计（需求侧）

第一讲：基于目标的业务问题分析

一、需求管理和分析的挑战

1. 用户目标达成理论

——人们要的不是产品或功能，而是结果

2. 用黄金圈理论：构建从目标、策略和功能的链路

3. 用影响地图不断验证

1）目标的合理性

2）功能的有效性

3）需求的优先级等

二、业务需求的探索和分析

1. 以终为始的需求结构

1）明确的业务目标+明确的业务流程

2）明确的产品功能+明确的验收标准

3）清晰的需求结构

2. 用事件风暴来探索业务

1）确定目标和终态事件

2）以终为始构建完整的事件流

3）挑战和调整事件流并补充分支流程

4）添加用户和操作

案例演练1：基于目标和业务事件-分析业务流程

案例演练2：基于业务流程拆分-定义产品需求

案例演练3：快速定义和规划MVP

3. 优化业务流程

事项1：目标达成情况分析

事项2：路径优化与重构

事项3：明确-局部优化vs全局优化

第二讲：产品设计与澄清

一、产品需求的设计和澄清

1. 从业务需求到产品需求

错误来源：明显的事不明显、拷贝走样

1）先定义需求的验收标准

2）在确定在业务流程中产品需求的位置

3）后用实例化需求来澄清需求

2. 实例化需求

1）Who：谁参与需求工作坊

2）When：在什么时候分析和澄清

3）How：如何分析与澄清

3. 实例化需求的操作步骤

步骤1：确定功能的背景和设计目标

步骤2：画出用户操作流程

步骤3：澄清业务规则

步骤4：挑战操作流程和规则

案例演练：用实例化的方式对需求进行澄清

二、基于业务需求的持续交付

1. 业务需求交付的3个层次

第一层次：业务运营层-业务需求

第二层次：产品交付层-产品需求

第三层次：技术实现层-技术任务

2. 业务驱动的分层协作

1）从目标→业务需求

2）从业务需求→产品需求

3）从产品需求→技术任务

3. 整体交付流程和反馈闭环

1）从目标规划到业务验收发布

2）建立交付效能反馈闭环

3）建立业务目标反馈闭环

行动规划：制定个人/团队的改进 backlog

课程回顾与总结