1、使企业现有经理人快速转变观念，认识领导在组织发展中的重要性；

2、了解经理人的角色与职责，避免角色误区；

3、提升经理人职业素养，推动团队绩效水平，更好的发挥团队领导作用

4、学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧；

5、学习和运用经理人应具备的团队沟通技术；

6、学习和运用经理人应具备的激励团队的方法；

第一讲：优秀经理人的角色认知与职业素养

练习：经理人行为调查表——合格的经理人定型

分享：你心目中的优秀经理人是怎样的

一、管理的基本知识

1、何为管理？管理的实质真相

2、管理的四大职能阐述

3、领导与管理比较分析

4、经理人在管理中的重要性

二、优秀经理人的角色认知

案例：新任的蔡主任的麻烦

1、经理人角色转变的对比

2、骨干员工、经理人与领导者的区别

3、经理人的基本心态和任务

4、上级眼中好的经理人是什么样子的？

5、经理人管需具备的核心技能

6、员工喜欢什么样的领导？

7、优秀经理人的四项职业准则

三、优秀经理人应当避免的角色错位

1、土皇帝现象利弊分析与情境运用   

2、民意代表利弊分析

3、自然人有什么害处               

4、传声筒对组织有什么样的坏处    

四、优秀经理人的在管理四大角色

1、绩效的创造    2、激励教导

3、文化塑造      4、变革管理

第二讲：优秀经理人的四大核心技能

一、      目标管理能力

（一）、目标思考的出发点

（二）、设定目标的途径

（三）、设定目标的SMART原则

练习：《部门目标设定2》

工具：《目标设定用表单参考》

二、管理沟通力

（一）经理人沟通的重点与实现的目标

1、沟通原理图解读       2、沟通思想  3、沟通目的

（二）经理人有效沟通关键技术（循环图）

1、倾听的八大技巧    2、表达   3、反馈

（三）经理人如何与上级、下级进行高效沟通

三．团队领导力

案例：大雁南飞的启示

1、什么是团队？团队，群体，团体的差异 2、团队的五种机能障碍分析

3、高绩效团队的要素      4、经理人建设高绩效团队的六大原则

四、部属激励力

案例研讨：小张为何没有积极性

（一）经理人激励团队员工的意义

1、为什么员工的工作态度愈来愈重要？

2、影响态度的主要因素

案例研讨：小张为何没有积极性

（二）经理人激励团队提高员工积极性的方法

1、上级所期望部属之良好工作态度

2、协助部属培养积极工作态度的方法

3、领导激励团队的三大模式和五大方法

课程总结：知识与回顾，提问与解答

特别说明：上述课程大纲为通用版本。若课程时间确定之后，建议与企业培训负责人电话沟通一次，对授课内容和形式再进一步完善，以不断提高培训效果。谢谢！