课程收益：

● 职场思维：帮助零零后新员工树立职场的正向心态和认知

● 职场角色：让零零后新员工清晰了解职业人的角色感定位

● 具模型： 提供零零后新员工迅速融入职场的6种精英思维

● 升维思考： 帮助Z世代员工树立发展职业长坡的思维理念

课程方式：理论讲授+剧本扮演+案例分析+小组讨论法+辩论+小组PK

剧本杀介绍：

1. 选取常见的职业场景作为剧本寓意

——可选择剧本类型：

1）【职场中表达感恩和敬意】

2）【职场如何与同事赋能互动】

3）【 职场中如何向有经验同事的请教】

4）【如何向上司汇报工作获得支持】

5）【如何在项目中获得信任和支持】

6）【如何与客户建立信任和联系】

7）【服务场景如何处理窗口服务问题】

2. 与热播剧中剧情人物链接

——庆余年2、狂飙、梦华录……

3. 现场组织：

1）学员分组：每组领取剧本任务

——如现场人数到导致小组分组多，则可将每个剧本的不同任务阶段分解到各个小组来针对完成

2）小组任务

a剧本任务，按照讲师给予的剧本框架将剧本细节丰富，并组织小组成员表演

b点评任务：组长组织小组按照知识点依次点评剧本表演

b案例讨论：讨论该剧本隐射的职场场景下的方法和窍门

b评分：模仿【一年一度喜剧大赛】大众投票给分

4. 讲师讲解

——讲师讲剧本场景解析，关联课程支持点逐次解析

5. 道具和形式：服装、配饰、氛围组织

第一节：数字化时代员工的职商思维——从菜鸟走向精英

一、职商公式：职商=30%专业力+40%沟通力+30%思维力

视频欣赏：为什么学历天花板的师姐最后遗憾离场？

视频欣赏：为什么面试成绩良好还做职场冷板凳？

问题思考：新时代的职场，需要什么思维的员工？

案例分享：什么是新时代职场需要的精英员工

二、从菜鸟到职场人的三大思维转化

1. 任务思维→成果思维

2. 个体思维→成全思维

3. 限定型思维→成长型思维

第二节：新生代提高执行力的第一课——成果思维

1. 执行力≠行动力：交付成果

2. 如何定义成果？

——可量化/有价值/可交付

3. 如何体现成果思维？

1）交付意识：交付给谁？交付什么？交付多少？

2）分解意识：以终为始 拆分为题；按流程拆|按要素拆|按公式拆|按矩阵拆

3）角色意识：职责是什么？目标是什么？意义是什么？

——从时间管理到自我管理：从管理事务到管理目标

第三节：新生代员工提升情绪价值——成全思维

职场影响力自测：积累你的职场正向人脉资源

一、职场融入的5顶情商帽

EQ1：赞——维护自尊

EQ2：听——同理倾听

EQ3：情——展示脆弱

EQ4：激——寻找突破

EQ5：挺——行动

剧本杀演练：如何用5顶情商帽构建良好的职场关系

1. 表达尊重：初入职场

——如何用5顶情商帽获得职场前辈的认可？

2. 获得支持：平行沟通

——合作中，如何用5顶情商帽获得同事的支持与帮助？

3. 面对拒绝：服务中

——如何用5顶情商帽给客户提供良好服务体验？

二、成全思维：做积极的协作者

——利他、互惠、共赢

1. 照镜子：聆听、同理心、共情

2. 揪头发：眼界、胸怀、成就

3. 闻味道：文化、信任、敏感

第四节：新生代员工职业发展——成长思维

一、成长型思维VS限定型思维

1. 职业长坡管理：用发展和成长的思维看待人与职业的互动关系

案例：有趣的职业发展：人和职业的博弈

2. 职业长坡发展问题先知道

——2个“错位”+3个“不清晰”

1）职场关系错位：家庭/职场不区分，易玻璃心

2）能力和需求错位：需求清晰而能力不支持，易眼高手低

3）自我需求不清晰：面对职场选择觉得处处都是机会，易反复跳槽

4）岗位要求不清晰：不知道如何达到公司要求，越努力越受打击，易流失

5）能力优势不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成长感，易职业倦怠

6）岗位回馈不清晰：只看眼前利益，给多少钱干多少活，易抱怨工作

7）内外职业生涯不管理：等着公司给资源，抱怨没成长，消极怠工

3. 职业长坡三阶段探索

阶段一：添加燃料、优势开局

燃料1：可迁移技能

燃料2：有意义的经验

燃料3：能持久的关系

阶段二：锚定甜蜜区、聚焦长板（准备）

阶段三：优化长尾、持续影响力（畅想）

4. 匹配职业的能力探索

1）能力三核之能力结构：看清未来努力方向

2）能力三核之可迁移性：知道工作的意义，踏实工作不挑活

3）能力三核之竞争顺序：认真仔细，不倦怠

一专多能零缺陷：主动沟通、主动反馈、动成长

工具：能力三核模型

二、有效提升职业能力的721学习法则

1. 70% 岗位学习

职场案例：95后青杨晋升之路：有效实现能力跃迁

2. 20%：高手学习

职场案例：80后学姐成功秘籍：建立你的成长亲友团

3. 10%：专业学习

职场案例：90后学霸成长之路：如何从青铜到王者

三、有效提升职业能力的三长两短复盘法

1. 工作复盘：职场案例：如何用碎片化时间，复盘每天的工作？

2. 学习复盘：职场案例：如何用分享的机会，复盘一周的学习？

3. 沟通复盘：职场案例：如何让同事当顾问，复盘自己的沟通？