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上海威才企业管理咨询有限公司
在市场竞争白热化与行业标准持续升级的双重压力下,企业现场管理已成为决定其生存发展的关键因素。如今,客户不再局限于考察产品与报价,在合作前必定深入企业现场,对现场管理、人员状态、流程控制等方面进行严格审核。与此同时,ISO 质量管理体系认证、安全生产标准化审核等各类资质审核也不断提高要求,对企业现场管理的规范性、标准化提出了更高挑战。
然而,众多企业在现场管理中存在诸多问题,严重制约了企业发展。生产现场物品摆放杂乱无章、设备维护记录残缺不全、安全标识模糊不清等现象屡见不鲜,导致企业在资质审核与客户验厂环节频频失利,错失大量优质合作机会。在订单获取方面,混乱的生产现场、不透明的生产进度,即便产品质量达标,也难以赢得客户信任,造成订单大量流失。而企业内部,传统管理模式下“救火式”管理频发,缺乏科学管理方法与工具,员工工作积极性不高,团队协作矛盾不断,最终导致生产效率低下、运营成本居高不下。
为帮助企业突破困境,本课程深度融合5S管理、目视化管理、看板管理等先进理念与方法,致力于为企业打造规范化、标准化、可视化的现场管理体系。通过系统化的课程设计,帮助企业解决现场管理中的实际问题,提升现场管理水平,增强客户信任度,提高生产效率,降低运营成本,全面提升企业核心竞争力,助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
1. 深入学习5S管理标准与目视化管理规范,掌握设备维护记录体系的搭建方法,以及安全标识的科学设置原则,能够独立完成现场环境的全面优化升级,积累丰富的现场管理标准化经验,为应对各类资质认证与审核工作打下坚实基础。
2. 熟练运用5S目视化管理方法,学会通过可视化手段优化现场秩序,实现生产进度的直观呈现。
3. 系统掌握可视化安全警示系统的构建要点,以及5S危化品存储、设备操作规范。学会利用看板实时监控现场风险,提升对安全隐患的敏锐洞察力与应急处理能力。
4. 全面掌握看板管理、走动管理、班前会管理等实用方法,摆脱传统低效的“救火式”管理模式。学会科学规划现场管理流程,提升对生产异常情况的快速响应能力。
5. 培养系统化的现场管理思维,将5S管理理念深度融入日常工作。熟练运用各类目视化工具,不仅能独立完成现场管理工作,还能带动团队成员共同进步,助力打造积极向上的团队管理文化。
思考:如何理解“现场就是市场”这句话
第一讲:5S与目视化管理体系构建
小组讨论:理想中,企业的现场应该是什么样的?
演绎方法:小组讨论-发表-总结
一、精益现场管理
1. 精益现场的核心要素
2. 现场区域管理
1)区域管理:区域的三级划分
a 公司级
b 工厂级
c 车间/班组级(含标准)
小组讨论:生产现场划分哪些典型区域
案例:现场区域划分案例
2)区域的标准建立
3)区域的维持基准
二、5S管理的基础认知
案例研讨:5S管理推进案例
小组发表:5S管理推行失败的原因有哪些?如何有效推进5S管理?
1. 5S管理失败常见的五大原因
1)管理者意志不坚定
2)对5S的理解不深
3)没有计划和目标,停留于形式
4)未让员工收益
5)没有将管理融入到5S推行中
2. 5S推进成功的3大要素
3. 5S的起源与发展历史
寻字游戏:企业为什么要做5S
课堂问答:如何你是客户你会选择谁的产品?
4. 推行5S的目的
三、5S管理的实施路径
1. 1S整理
1)现场物品要与不要的区分
2)现场调查与定点摄影
3)制定“不要物”基准
4)确定“不要物”临时存放场所
5)“不要物”登记移动
2. 2S整顿
1)“必要物”的分配摆放
2)整顿的三不、三定、三无原则
案例:整顿实施案例
3)布局调整
4)形迹化管理
5)现场整顿管理
a 物品的可视化
b 作业的可视化
c 区域的可视化
d 品质的可视化
e 安全的可视化
6)人员管理的可视化
a 人员仪容、着装规范明示化
b 人员职务明示化
c 人员岗位明示化
d 新员工明示化
e 人员去向明示化
f 人员操作熟练度明示化
g 多能工明示化
h 人员出勤、精神状态明示化
3. 3S清扫
1)清扫前的准备
a 工具的准备
b 人员的指定
c 任务的分配
2)清扫方法
a 从上到下
b 从里到外
c 从复杂到简单
3)发生源及困难源对策
4. 4S清洁
1)将现场所有区域责任到人(活动MAP)
2)5S责任表的制定:5S维持基准表
3)红牌作战
4)建立5S的考核评价
5. 5S素养
1)素养在企业的展现
a 班前会制度的推进
b 5S改善活动氛围的营造
c 改善示范点制度的推进
d 改善提案制度的推进
2)习惯化形成的阶段
——强制-半强制-自觉
案例解析:某企业5S推进的4个层次管理
案例解析:3个不同行业的5S目视化手册标准构建案例
案例解析:5S推行视频案例1-2个(对应行业)
四、目视化管理
目视化小游戏:看着我,听我说,跟我做
1. 可视化管理目的和作用
2. 目视化管理的方法
1)色彩化、图示化
2)自动提示化
3)标志位置合理化
4)声音并用化
3. 目视化管理企业推行的原则
1)统一
2)醒目
3)简洁
4)实用
5)严格
案例:目视化管理实例说明
4. 可视化判断的常用标准
5. 在制品管理可视化先进先出FIFO
案例:企业可视化推进案例
第二讲:卓越现场管理进阶策略
一、看板管理
1. 看板管理的起源及基本概念
2. 看板的三大分类
1)宣传看板
2)指标看板
3)管理看板
3. 看板的五大功效
案例解读:企业现场管理看板实施
二、企业参观通道规划
1. 参观通道打造的目的
2. 打造参观通道的模块
1)企业理念、文化
2)企业的发展历程及大事记
3)企业的概况及整体形象
4)企业的管理实践活动
5)优秀人物、事迹展示
6)革新思想宣传画
3. 参观通道导入及实施流程
1)推进办及高层沟通
2)实地考察、设计路线
3)VIP通道确定
4)VIP通道方案规划
5)版样审核
6)看板制作
7)方案实施及验收
4. 参观通道路线规划原则
1)全面精要
2)精致美观
3)动静结合
4)简洁易看
5)不重复行走
6)从会议室/会客室开始的原则
案例解析:企业参观通道规划案例
二、走动管理(Gemba Walk)
1. 走动管理的三要素
1)安全
2)合规性
3)引导解决问题
2. 大野耐一圈(现场巡视)
3. 走动管理的四大步骤
1)看现场
2)看指标
3)问现状
4)查执行
4. 走动管理层级审核步骤
1)计划:基本过程分层审核计划,选择待审工位
2)实施审核:按照检查表进行审核
3)反馈结果:审核结果通知所有组员,对不符合项并完成相应的对策措施表
4)跟踪验证:跟踪关闭的项目,确保在问题定期关闭
5. 主管班长日常管理要点
1)安全、质量
2)效率、成本
3)人员状态、环境状态
三、班前会管理
课堂问答:为什么要班前会?
1. 班前会开展的内容
1)班前会的教导、理念、目标事项
2)班前会的三观四必讲
a 三观:观聚散、观动静、观问答
b 四讲:讲人员、讲安全、讲任务、讲标准
视频案例解析:某国内龙头企业班前会案例
2. 企业开展班前会的注意事项
3. 班前会的评价流程——班前会评价表
小组课堂演练:班前会流程
课后案例交流、总结:
1. 企业质量改善推行案例分享、交流、研讨
2. 知识回顾、总结
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