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上海威才企业管理咨询有限公司
随着社会的迅速发展,各行各业的竞争也越加激烈和精细化,这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行,而是需要管理者能迅速的掌握变化,接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为,从而实现自我到团队的跃升,进而有效的面对各种挑战,把握新的发展机遇。
在新时代的管理过程中,很多管理者出现了三大问题。首先就是自我管理认知的问题,经常因为无法认清管理者的边界进而主动丢失管理的主动权;其次是管理技能问题,还在以来过去的经验或者个人的灵光乍现,没有有效的工具和方法,无法系统化科学化的指导自己的管理行为;最后是管理沟通和管理习惯的问题,经常因为沟通而导致团队效能低下,因为旧有的管理习惯而无法成就新能力的发挥。
本课程综合管理各环节经典方法,从管理者角色认知、核心管理技能、管理沟通和管理习惯四个角度出发,解决管理者“我是谁”“我该做什么”和“我该怎么做”等核心问题。课程以道支撑理论的系统性、以法支撑方法的实战性,以习支撑落地的实践性,实现管理者认知转变、能力提升和实战体悟,促进管理者的个人精进和团队的阶层跃升。
◆ 明确管理者角色认知和转换的核心,以三大关键成就华丽转身;
◆ 明确管理者角色,通过聚焦行为,以四大使命成就华丽转身的前提;
◆ 掌握目标制定和高效执行的方法,以使命必达成就华丽转身的灵魂;
◆ 明确管理技巧和员工辅导激励,以团队管理成就华丽转身的关键;
◆ 掌握沟通的境界和关键,以共通共情共赢的沟通赋予华丽转身的利器;
◆ 掌握习惯的力量和习惯养成的诀窍,以习惯养成成就华丽转身的成功;
◆ 通过培训活动,体验从专业走向管理,激发个人行动和提升。
第一讲:追根溯源,华丽转身的秘密
一、管理的本质和秘密
1. 管理的本质
2. 管理的秘密
3. 管理的方向
二、华丽转身的秘密
1. 专业走向管理的核心变化
2. 专业走向管理的常见陷阱
3. 三层质变引领专业到管理
第二讲:角色认知,华丽转身的前提
一、管理提升,认知先行
1. 个人认知决定人生高度
2. 选择大于努力的本质是认知层次不同
3. 管理者角色认知为管理之路保驾护航
二、管理者角色认知
1. 目标:明确方向
案例分析:凭啥唐僧是领导?
2. 角色:划分边界——个人贡献者VS团队贡献者
3. 价值观:找准关键
4. 能力、行为和环境
三、管理者角色认知分享
1. 管理者的角色各有侧重
2. 成功管理者角色认知分享
3. 各自管理者角色分析
第三讲:使命必达,华丽转身的灵魂
一、目标管理指管理成功
1. 目标指明方向、提供动力,是管理的出发点
2. 目标管理的作用
3. 目标管理的理念和关键
4. 目标的执行和分解
二、执行力的本质
1. 什么是执行力
2. 执行力要的是结果
3. 黄金圈理论打造黄金执行力
三、高效执行力的三大基石
1. 管理者是团队执行的灵魂
2. 关键执行力打造5步法
3. 管理者执行4原则
第四讲:团队管理,华丽转身的关键
一、打造高效团队打造的“一心三情”
1. 绝情的制度:提升规范和效率
2. 无情的管理:明确目标和分工
3. 有情的领导:激发凝聚力和创新力
4. 组织氛围建设:“三力”打造的核心
二、教练辅导,提升技能
1. 传统技能辅导四步法
2. 教练式辅导本质是“帮助”
3. 教练式辅导GROW模型
三、有效激励,激活意愿
1. 三层立体激励法
2. 传统激励法:胡萝卜+大棒
3. 通用激励法
4. 超级激励法
第五讲:制胜沟通,华丽转身的利器
一、沟通是管理者的“生命线”
1. 管理者70%的工作靠沟通达成
2. 工作中70%的问题由沟通引起的
二、沟通四大要素和三层境界
1. 沟通四大要素
2. 沟通三层境界
3. 管理者制胜沟通技巧
三、共通共情共赢的沟通
1. 目标(Aim)是沟通的出发点
2. 一致(Agree)是沟通的最终目的
3. 思想信息准确传递(Communication)是沟通基础
4. 关键确认(Confirm):让思想信息传递更有效
5. 情感(Emotion):让沟通更顺畅
6. 影响(Effect):让沟通无往不利
第六讲:习惯养成,华丽转身的标志
一、习惯是身份转换成功的标志
1. 习惯是自发的反应
2. 管理者行为大部分都是习惯驱动
二、华丽转身习惯的养成
1. 从小处开始,单点突破
2. 和积极情绪联系在一起
3. 共同承诺和赋予意义让持续练习形成习惯
第七讲:培训活动,华丽转身的体悟
1. 实战交流,解决工作难题
2. 培训活动,映射真实状态
3. 讨论分享,激发个人行动
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