4006-900-901

基于情境的企业微课设计与开发

参加对象:企业中层管理者/企业内训师/人力资源/业务技术骨干及有意学习微课制作的人员
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

VUCA时代的到来,职业人学习也变得更加实效化和碎片化,但是企业的培训工作还在做着所谓的系统化建设,投入大量的人力,物力,时间,按部就班地组织实施传统培训学习项目。这些方式早已不能适应需求,投入产出比也越来越低。
“微学习”,“微课”应运而生,成为众多培训从业者追捧的形式,培训市场上微课如雨后春笋一样扑面而来。
但是微课很好,但是良莠不齐,如何判断或设计符合企业需求的微课?本课程很好解决如何基于业务场景开发高价值微课的问题。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

01-对组织
● 员工能力提升:将优秀员工的经验、知识用科学有效的方法沉淀下来,使组织的经验得以有效的传承与迭代更新
● 组织效率提升:加快培养员工,并且节约人才培养的成本 全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力


02-对个人
● 促进个人学习:提供个人自主学习的环境和平台
● 方便个人学习: 学习时间更加灵活,内容被永久保存,可供查阅和修正

课程大纲  COURSE OUTLINE

课程导入:
一、认识微课
1. 什么是微课? 
2. 与传统培训课程相比,微课有哪些特点?
3. 知识微课VS情境微课
二、情景微课敏捷开发四步法,轻松打造富有影响力的企业微课
1. 简单,让微课像生产产品一样轻松
2. 高效,让微课更能说到对方心坎上

第一讲:聚情境——微课的选题和目标分析
一、聚焦场景
1. 情境微课开发的三种常见场景
1)新:新业务,新产品,新技术等
2)关:关键人员,关键工作等
3)痛:瓶颈工作,常见问题等
2. 3x3选题法 
1)业务知识
2)业务经验
3)案例问题
辅助案例:微课《沟通的7大准则》
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:3x3选题表
二、分析任务
1. 用5W1H进行受众/情境任务分析
1)Who:他们是谁(你的微课做给谁看)
2)What:他们需要了解什么?
3)Why:他们为什么看?
4)When:何时看
5)Where:哪儿看?
6)How:看微课将学什么?
辅助案例:微课《刘能职场逆袭记之初识结构性思维》鉴赏
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:用5W1H进行受众/情境任务分析表
三、确定目标
1. 定对象:具体的受众人群
2.  定目标和收益
1)定性目标与定量目标
2)ABCD目标法:Audience,Behavior,Condition,Degree
3. 定艺名
1)课程命名ABC三要素:Audience,Benefit,Content
2)课程命名的四种方式
3)课程命名评估标准
辅助案例:微课《给生命上把锁》鉴赏
练习互动:案例分析,小组讨论,情景模拟,正反案例对比
落地工具:ABCD目标法,命名四种方法,命名评估表 

第二讲:准内容——微课的内容确定
一、提炼内容,让内容更聚焦
1. 提炼内容4S法
1)Sort分类
2)Selectxuanz
3)Synposis提要
4)Summary总结
辅助案例:微课《党龄怎么计算》鉴赏 
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论
落地工具:提炼内容4S法表
二、搭建结构,让内容更好记
1. 自上而下,疑问回答
1)第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式
2)第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍
2. 自下而上,概括总结
1)第一步:列出要点,收集信息并罗列要点
2)第二步:分类命名,分类后并将信息命名
3)第三步:概括结论,寻找共性概括出结论
3. 上下结合,两种方式不可分
辅助案例:《巧妙开场,一句话引起听众最大兴趣》微课鉴赏
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:麦肯锡框架,黄金圈,工作教导,时间轴,典型问题模型
三、萃取方法,让内容可有效
1. 最佳实践的定义
2. 最佳实践提炼的逻辑-SECI模型
3. 最佳实践的提炼步骤
1)找挑战
2)讲故事
3)挖金子
4)做验证
辅助案例:《结构性思维是什么-职场小白刘能逆袭记》微课鉴赏
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:最佳实践提炼四步法表

第三讲:精教学——微课的教学设计
一、勾兴趣,引导参与
1. 精彩开场勾兴趣3大法宝
1)反面案例,给出痛点
2)给定情境,提出挑战
3)绩效差距,利益诱导
辅助案例:《来访接待四步十要点》微课鉴赏
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:SCQA法表
二、讲方法,论证新知
1. 生动讲授三化法
1)形象化(比喻,类比)
2)具体化(讲故事,举例子,视频)
3)术语转化语
2. 正反案例对比法
呈现案例-提出问题-讲师分析-总结升华
辅助案例:《客户思维打造影响力沟通》微课鉴赏
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:三化法表,正反案例对比法表
三、练本领,推进落地
1. 练习步骤
1)第一步,明确场景
2)第二步,明确任务
3)第三步,给与反思
4)第四步,公布答案
辅助案例:《大臣官场逆袭记之逻辑表达四原则》微课鉴赏
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:练习编写模板 
四、合收获,巩固升华
1. 课程结尾 SPA法
1)Summary总结
2)Prospect展望
3)Action行动
辅助案例:《客户思维打造影响力沟通》微课鉴赏
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:SPA法

第四讲:趣呈现-微课的形式和创意呈现
一、精准备,准备脚本和工具
1. 脚本6件套
1)脚本6件套:封面主题,导入过渡,主题内容,总结归纳,挑战测试,封底结语
2)脚本模板
2. 工具
通用/专业工具
辅助案例:《时间都去哪儿了》微课鉴赏
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:脚本模板,工具包
二、提颜值,制作图文动画
1. 提颜值四大方法秘籍
1)用色传情
2)用图达意
3)用动互动
4)用版聚焦
辅助案例:《结构性思维是什么-职场小白刘能你袭记》微课鉴赏
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:配色方案模板,图片收集10大网站,经典动画模板,排版模板
三、秀声音,录制旁白音效
1. 录制前:精准备(录制工具,录制环境,录制稿)
2. 录制中:如何避免喘气咋样,如何避免吞音
3. 录制中:部分重新录音怎么办,需要剪辑合成怎么办
辅助案例:声音录制失败微课鉴赏
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:声音录制工具对比清单
四、变微课,导出微课成品
1. 变微课三步走
1)点击File文件
2)Save as另存为
3)选择mp4格式 
2. 特殊状况处理方法
1)进程条卡住
2)延时、或声音图像不同步
辅助案例:《带着情绪也能好好说话》PPT现场变微课
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:变微课问题处理表

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