4006-900-901

管理黄金法则---中层管理者的技能提升

参加对象:中基层管理人员
课程费用:电话咨询
授课天数:1~2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 13812819979(Mia Zhou)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

作为管理者,当我们了解了自己的优势,也了解了团队成员的优势后,如何有效地开展工作是我们每天都要面对的课题!

现实中,我们会常常面临这样的挑战:当你辛辛苦苦地做了某件工作后,在跟上级汇报时,得到的不是赞赏,而是指责,“这不是我要的,你都瞎忙什么了?”。

当你把工作交给下级,下级在跟你汇报时,往往也会得到上面同样的“待遇”。

当你认为员工工作应该没有问题时候,他们却表现的不尽如意,要么没有积极性,要么做不好等等……要破解上述问题,更好地带领团队完成工作任务,需要我们管理者做好五项修炼---管理黄金五律!管理者要遵循这五律,最重要的理由是因为这是管理者应该做的,基督教的黄金法则是“己之所欲,施之于人”,儒家的黄金法则是“己所不欲,勿施于人”,都不是说你这么做能得到什么好处,而是说这是做人的本分。
所谓管理的黄金法则,也作如是解:这是管理者的本分。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

1、明确管理者的角色定位与能力要求; 
2、掌握将工作任务转化为有效工作目标及计划的思路和方法; 
3、掌握将工作有效交付给员工的思路与方法;
4、掌握辅导和激励下属能力提高的思路与方法;
5、将自我的经验积累变成可以应用的管理技能;

课程大纲  COURSE OUTLINE

开场诊断项目-通天塔
项目简介:所有人在规定时间内用扑克牌搭建一座通天塔。

收益:
自我诊断:让学员迅速进入角色,反思现实管理中的难题和关键点
明确方向:将感悟进行总结,找到改变和提升的方向,为下面课程的开展提供坚实基础。
互动深刻:让学员从被迫学变成我要学。


管理者的黄金法则一自我管理
从自我管理到自我领导
第一律:自我管理:做自己人生的CEO

管理的定义:
管理者(managers),通过决策,分配资源,指导和辅导别人的活动从而实现工作目标。
管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标。
管理的核心内容就是充分发挥人的主观能动性,实现既定的组织目标。
管理者:带团队,打胜仗。
管理者自我管理:打造可复制的领导。
领导力是一个人或组织具备的优秀品质、卓越能力和一系列正确行为的组合,形成一种足以影响和感召其他人心甘情愿(不是强迫和简单服从)地成为追随者一起完成目标的魅力和能量。
1、领导力修炼三度思维修炼
高度:战略思维、前瞻思维、全局思维
深度:创新思维:把握创新管理的关键。
温度:空杯心态,宽容心态,成长心态。
2、领导力修炼之职场定位:
案例:承上启下的关键责任
3、领导力修炼之高效决策力
案例:麦肯锡PCTS分析法
4、领导力修炼之效能管理
案例:要事第一;彼得鲁克时间管理法。
5、领导力修炼之情商力
案例:哈佛大学的情商五维修炼


第二律:打造目标为核心的管理体系

目标明确 专注而行
目标将有助于建立价值观 
价值观将有助迅速做出判断 
做正确的事情而不是仅仅正确地做事情
案例:  团队管理就是愿景管理:
目标管理的三大误区:
目标不明确――SMART 目标 
目标不沟通
利益无关联
构建团队目标管理体系---目标管理方法论:
目标管理的金字塔模型
愿景目标管理:善于创造愿景
表现目标管理:明确职责
行动目标管理:目标管理四原则
目标管理文化打造:
员工只做你检查的
群策群力目标规划与行动策略
行动学习之团队共创
运用行动的学习工具,用图形化,可视化的方式,充分调动员工的参与度,
结合自身的理念进行总结复盘,找到问题的关键达成共识:
学员收获:目标管理模型;复盘模型;团队共创法
第三律:运用情商思维和上司、同事高效协作
上司是谁?见上司之长;识上司之异;急上司所急;


一、管理上司之打通向上的阶梯——四维模型  
案例分享:周总理的情商
学会倾听:仔细聆听,确认要点;
学会汇报:积极汇报,高效汇报,让领导工作更高效;
学会共识:有意见要补充时,用引伸式;有相反意见,勿当场顶撞;
学会执行:不单汇报问题,多提解决方案, 结果先行;
学会信任:换位思考,培养先入为主,不自我辩护,不讨价还价;
学会思考:自我复盘,自我总结,积极面对;
二、如何赢得“邻居”的帮助——与平级同事的双赢协作
案例:如何赢得同事的心
认知模式改变:同事是我们的内部客户
1、主动协作:换位思考,用心经营;
2、目标导向:以结果到导向,实现双赢;
3、倾听为主:运用3F+3R倾听,运用ASH的模式达成协作;
4、高效会议:沃顿商学院的会议模型;
5、沟通技巧:高效的沟通技巧带来高效的执行协作;


第四律:教练式管理和员工协作,让工作更高效

教练型领导通过有效对话,引发员工的智慧,激发员工醒觉性与尽责感,从而快速提升员工绩效的管理技术。
倾听:同理心倾听员工的真实需求
案例:倾听管理的一心三式
会说:会辅导
1、入职关怀
2、减压赋能
3、绩效面谈
4、高效布置
会问:引导式问话让员工更快成长
1、GROW管理模型
激励:正向激励的重要性
1、正面激励
2、情感激励
3、针对性激励
4、创意型激励
案例:马斯洛需求分析模型
           刘备的创业故事


第五律:打造执行文化
打造企业的执行文化?
提供企业所需的结果才能证明自己的价值,什么是结果,如果做出结果,如果打造结果思维,让员工真正理解并做到执行。
什么是任务?什么是结果?
2、执行文化三步法:
第一步:明确文化有标准
第二步:构建文化是体系
第三步:形成文化要管理
A:设目标:目标管理体系
B:控进度:四环法:先问目的、再做推演、亲手打烊、及时复盘。
C:抓考评:要严格、一对一、对照业务做复盘;
D:理规范:找规律,沉淀经验,可复制,成规范;
第四步:复盘文化可落地
总结:让我们一起迎接新挑战!

我们的服务  OUR SERVICES
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