员工的绩效评价与改进落地提升培训课程-企业内训-上海威才企业管理咨询有限公司

课程背景 COURSE BACKGROUND

为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多？
为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？
人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可?
部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义?
员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时费力的扣分扣钱?
其实：绩效考核是公司投资回报率最高的管理行为！它能让整个企业这头大象开始起舞！真正的绩效考核能够让企业活力无限，让员工士气高涨！
问题就在于：您的考核只是评分，还是通过绩效进行管理改进？如何通过绩效考核鉴别员工的能力、激励员工的潜力、发挥员工的聪明才智，新生代员工的绩效到底怎么管理？等等，将是企业各级管理者和人力资源管理者面临严峻挑战。

课程收益 PROGRAM BENEFITS

正确认识绩效及绩效管理，树立正确的理念
明确绩效考核后的工作
找到绩效持续提高的方式和方法
绩效管理的持续改善方法
通过研讨共创找到00后员工及劳务工的绩效管理痛点和改进方向
预见绩效改善中的风险

课程大纲 COURSE OUTLINE

第一讲：绩效及绩效管理：
1、为什么考核总是不公平？什么才是真正的绩效？
（1）考核是为了评价还是为了改善？
（2）绩效的公平是怎么体现的？
2、我们要的是什么？我们怎么才能得到我们想要的？
（1）我们到底想考核员工什么？行为还是结果？
（2）我们想得到的结果是员工自驱行为还是管理者推动行为？
（3）行为可以考核吗？
3、绩效管理精髓在哪里？
（1）绩效指标从哪里来？
（2）你是在分拆指标还是分解指标？
【研讨】利用“团队共创”的促动技术与学员共创研讨劳务工和00后员工绩效管理的痛点

第二讲：绩效考核后应该做什么
1、绩效数据如何汇总
（1）你的每一个绩效数据都有指向的来源吗？
（2）这些绩效数据真的能够体现你想要的行为和结果吗？
2、绩效考核结果分析的方法
（1）对比分析步骤案例
（2）趋势分析步骤案例
（3）交叉分析步骤案例
3、上限下限与自控标准的应用
4、原因分析的四个侧面
【研讨】公司提供一份真实的绩效考核数据表，采用小组研讨的方式，让学员认知绩效数据的有效性。

第三讲：绩效考核后如何实施绩效改善
1、过程中的改善方法
（1）三步提高法
（2）海豚训练法
2、制定绩效改善计划的步骤
（1）绩效改善计划的内容
（2）绩效改善计划的落实
【研讨】利用群策群力法研讨劳务工和00后绩效改进面谈的要点及绩效改进计划落地的要点，制定初步改善措施。
3、绩效改善的过程中常见的风险及防范
（1）风险及风险分析
（2）风险的防范
【案例分享】绩效改善过程的风险可能导致绩效计划落空及员工反抗

【注明】本课程重点在研讨和案例分析，课前希望企业提供当前绩效考核的样表和案例，以便课程中深入分析和帮助企业制定落地改进计划。