1、深刻理解企业的核心价值观对企业的发展的关键点，企业愿景、使命、核心价值观和企业战略之间的关系

2、理解华为核心价值观的变迁及核心价值观的真正内涵

3、掌握“7步法”将公司的核心价值观深入人心，让员工和管理者在工作中践行

一、企业文化的是怎么形成的？

1、企业文化之前是管理假设

‐   企业创始人的人生观和价值观

‐   企业过去成功的要素

‐   面向未来企业成功的关键要素是什么？

2、企业文化的四个层面与体系

‐   表层物质文化

‐   浅层行为文化

‐   中层制度文化

‐   核心精神文化

‐   企业文化体系

3、企业文化的构成

‐   愿景

‐   使命

‐   核心价值观

‐   企业战略

‐   企业文化的外在特质

4、华为企业文化及发展历程

‐   华为企业文化的管理假设

‐   华为的愿景、使命、核心价值观及其关系

‐   华为企业文化的形成及其发展历程

æ  企业创立-1998

æ  1998-2006

æ  2006-2011

æ  2011-2018

æ  2018-

二、华为核心价值观内涵是什么？

1、华为核心价值观的逻辑

2、以客户为中心

‐   谁是客户？

讨论：公司人力资源部的客户是谁？

案例：2002年华为为什么不介入房地产？

案例：苏丹代表处想顺便把苏丹的长绒棉卖回国内

‐   华为的“以客户为中心”与“顾客是上帝”这两者是相同的吗？

æ  两者在“态度”方面是相同的

æ  以客户为中心要求产品开发方向对准客户

案例：领先一步是先驱，领先三步是先烈

æ  以客户为中心还要求华为三大业务流程对准客户

æ  以客户为中心组织建设和决策机制对准客户

案例：华为的“由听得见炮声的人来决策”

æ  客户满意是华为一切工作的准绳

案例：华为人力资源纲要2.0变革目标是什么？如何衡量

‐   华为为什么要选择以客户为中心？

æ  以技术为中心

æ  对准竞争对手“跟随战略”

æ  以市场为中心

案例：联想的柳倪之争，“技工贸”和“贸工技”

案例：杨元庆嘲笑马斯克

3、长期艰苦奋斗

‐   长期艰苦奋斗错误概念澄清

æ  认同奋斗，但是为什么必须艰苦奋斗，不能快乐奋斗吗？

æ  为什么要“长期”艰苦奋斗，不应该有劳逸结合吗？

æ  艰苦奋斗是否意味着要加班？加班是必须要给加班费？拿着加班费混日子的人如何识别？

æ  不是“板凳要做10年冷吗”？还没到10年就35岁劝退了？

‐   “艰苦奋斗”概念在华为的变迁

æ  以前华为的艰苦奋斗

案例：海外追鸡的故事

æ  现在华为的艰苦奋斗-思想上的艰苦奋斗

讨论：华为松山湖那么漂亮，海外食堂那么丰盛，还算是艰苦奋斗吗？

讨论：华为8年换一次工号，真的是为了规避劳动法？

讨论：华为签奋斗者协议，真的是为了省掉10天的带薪假期？

‐   艰苦奋斗的度量标准是什么？

‐   华为为什么要选择长期艰苦奋斗？

æ  行业的特点

æ  国家的阶段

æ  员工的特质

4、以奋斗者为本

‐   “以人为本”与“以奋斗者为本”

‐   “以奋斗者为本”就是“不让雷锋吃亏”

‐   华为如何以奋斗者为本

æ  考核：拉开差距

æ  短期激励 :奖金

æ  长期激励：调薪、配股

æ  非物质激励：金牌员工等

æ  发展机会：优先提拔

‐   华为为什么要选择“以奋斗者为本”？

5、自我批判

‐   什么是自我批判？华为是要搞文化大革命的那一套吗？

‐   自我批判成立的条件是什么？自我批判好坏的判断标准是什么？

‐   什么样的人容易做自我批判，什么样人难以做自我批判?

三、华为核心价值观是如何传承和践行的？

1、核心价值观首先是“识别人（同路人）”，其次是“影响人”，最后才是“改变人”

2、管理制度设计是践行核心价值观的基础

‐   华为的业务流程设计

‐   华为考核激励制度设计

‐   华为干部制度设计

‐   华为海外艰苦补贴方案

‐   华为自我批判管理制度

3、干部是传承核心价值观的“染色体”

‐   干部的选拔标准

‐   年度劳动态度评价

‐   干部升职前OEC调查

‐   干部MLFB调查

‐   干部的末位淘汰

4、核心价值观的研讨培训，确保价值观不走样

‐   新员工入职核心价值观培训

‐   FLDP管理者核心价值观培训

‐   高级管理核心价值观研讨

‐   战略预备队核心价值观培训

5、日常的文化宣传

‐   口号上墙

‐   图片上网

‐   行为上身

四、华为如何通过核心价值观打造企业竞争力？

1、“上下同欲者胜”

‐   孙子兵法 “道、天、地、将、法”

‐   以客户为中心是所有部门、所有员工工作的基础

‐   “利出一孔，力出一孔”

2、“风吹不到根深的大树”

‐   艰苦奋斗就是“走弓背不走弓弦”，就是“深淘滩低做堰”

æ  华为不赚快钱

æ  板凳要坐10年冷，扎扎实实搞技术

æ  “想一夜暴富的人不适合华为”

案例：华为坚持不上市

案例：华为每年研发投入超过销售收入10%

‐   华为已经经历过5次生死考验

æ  1993年第一次生死考核

æ  1997年第二次生死考核

æ  2003年第三次生死考验

æ  2012年第四次生死考核

æ  2018年第五次生死考核

æ  2019年开始美国对华为进行全力打压，正在经历第六次生死考验

3、“熵减”持续激活组织

‐   封闭的组织最终走向“平衡”，也就是“热寂”

‐   以奋斗者为本，就是逆向做功，进行熵减

‐   拉开差距，形成势差，激活组织动能

4、“蛋壳从内向外打破”

‐   VUCA时代，过去的经验会成未来发展的障碍

‐   一个想往上走的人才会愿意进行自我批判

‐   自我批判就是“蛋壳从内向外打破”

五、民营企业如何打造并践行核心价值观（“七步法”）

1、根据正确的管理假设建立正确的核心价值观

2、梳理支撑核心价值观的制度和流程

3、将核心价值在现有的流程制动中“打点”

4、根据核心价值观补充缺失的制度

5、根据核心价值观刷新干部标准

6、根据核心价值观优化干部“选、育、用、留、管”

7、建立核心价值培训制度和宣传制度

六、综合答疑