4006-900-901

攻心激励——搞定员工的留存、驱动与发展

参加对象:管理者、企业HR、企业业务骨干,后备干部
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

工作动力的内驱力时代正在来临,身为管理者的你,做好了激活内驱力的准备吗?
一个人从自然人开始进入管理者的角色,他的工作绩效衡量标准就自然从“个人绩效”升级为“组织绩效”。为此,管理者需要明确任务和团队职责,发挥成员优势,推动有效协作,同时实现团队绩效达成与个人能力提升,他就必须重视对于事的控制和对于人的把握。所以,管理者总是会遇到以下问题:
工作要求总是执行不下去,员工对我有意见吗?
想要留员工,加薪是唯一的办法吗?
员工的需求越来越多,企业怎么有能力全部满足?
员工工作总是按部就班版甚至有些懒散,怎么才能激发驱动呢?
天天都在夸奖员工,但是好像也并没有效果?
员工要晋升可是公司没有这么多岗位怎么办?
如何发现员工的优势,并给予他认可?
如何帮助员工找到他在企业内发展的道路?
时代在发生变化,随着整个社会物质的逐步丰富,延续了近百年的“胡萝卜加大棒”的奖惩驱动效益边际递减,那么员工的留存与激励之路到底在哪里呢?本课程结合老师在企业多年的实操经验,为你揭开员工攻心激励之道,搞定员工留存、驱动与发展大事。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

对管理者而言:
● 提升团队管理能力,掌握一套行之有效的团队管理方法和工具
● 学会知人善任,有效引发员工驱动力,激励团队,与成员达成共识
● 厘清自我成长路径,在管理下属的同时成就自己
对组织而言:
● 团队留存率提升,团队职业发展的有效管理必然带来留存率提升
● 团队有效激励,团队的工作效能提升,减少大量内部干扰和冲突
● 团队信任度增加,团队认可和信任加强,与同事成为朋友
● 上级信任度提升,学会向下管理职业发展,同时学会如何管理上级,提升上级信任度

课程大纲  COURSE OUTLINE

【导入】从吉利的“三人”管理说起
【实操体会】我和我的公司憧憬
1、个人阶段:我们梦想九宫格
2、小组阶段:我们公司5年后的盛景,我在其中是什么角色?


第一讲:拨开迷雾:破解员工留存激励的本质

一、从留住员工去反向朔源
1、员工离职的136定律
2、员工留不住的两个原因
(1)赚得不够多
(2)工作不够爽
【案例】从350个离职员工的访问结果看企业留人的方向
二、从企业“盈利动力三角”解析员工自驱的逻辑
1、经营层面:目标、业绩、利益
2、管理层面:赋能、文化、领导力
3、让员工实现自驱的根本就是管理人性
(1)人性的根本是什么?
(2)如何找到员工内心的心灵扳机?
【测评】V8职业价值需求识别
三、从人在团队中的5步前进路径看留人奥决
第一步:进入:选你是因为你投缘
第二步:学习:绩效与套路共生
第三步:成长:激情与动力并行
第四步:晋阶:我在和我爱都因为值得
第五步:个人实现:我的明天我要看得到
四、我们总会遇到的三类员工
1、初入职场的新兵:豪情下的落寞
2、走过江湖的老手:市侩下的冷静
3、见过天地的老道:镇静下的审视

第二讲:落地生根:岗位新兵的落地管理
【导入】某公司大学生培养五步落地法
一、四步让岗位新兵安心
【问题】你们是如何迎接岗位新员工的?
1、准备迎接
2、洞悉担心
3、培养计划
4、带教安排
【工具】新员工岗位带教六步法
二、管理者扪心四问
一问:我能推动员工提升能力吗?
二问:我说清楚工作要求了吗?
三问:我了解并引导他的需要吗?
四问:我说清楚我能给什么支持了吗?
三、岗位新兵留存和激励的策略
1、如何对岗位新兵提要求?
【故事重读】《把信送给加西亚》的另类猜想
工具一:四类任务分解卡
员工经验型任务
默契要求型任务
陌生要求型任务
全新型任务
工具二:布置任务对话卡
三步实现任务落地:
重点:核心的
绿灯:满足的
红灯:不符合的
2、如何让岗位新兵接受你的任务要求?
(1)绩优案例
(2)任务概况
(3)具体要求
(4)结果价值
【工具】布置任务的LOVE大法
3. 如何清楚并满足岗位新兵的需求?
(1)0-1个月:认知阶段功能型
(2)3-6个月:融入阶段情感型
(3)6个月-1年:成长阶段社会型
【实操练习】新员工生存陷阱梳理
【讨论】你们师傅带徒弟是如何实施的?
四、帮助岗位新兵与职场共舞
1、从绩效角度认知新员工能力
(1)不会做
(2)不愿学
2、员工能力三维视角
(1)知识:在哪些领域做?
(2)技能:做什么内容?
(3)才干:以什么方式、风格做?
【工具】知识是如何转化为效能的?
3、员工能力成长策略
(1)可迁移性:转化策略 
(2)竞争性:对标策略
(3)结构性:塔基策略

第三讲:驱动激发:老员工的管理策略
【导入】人生重要四阶段,你来到了什么位置?
一、老员工的职场状态
1、日复一日心很累
2、人际拓宽诱惑多
3、原地踏步未来茫
4、养家糊口需求大
二、管理者在老员工世界里蹉跎
1、不善授权
2、不会教育
3、看淡链接
4、忽视谈钱
三、让员工学会与时间相处
1、把任务变成动作
(1)任务和动作的表现形态是什么样?
(2)如何把任务变成动作?
【演练】每组抽取一个任务组,把它变成动作
2、快速做决定和快速行动的四字诀




3、四象限时间管理法
【视频】你的罐子里应该先装入什么?
4、敏捷工作:让计划赶上变化
(1)最小可交付:从最小最能够到达的地方开始
(2)持续迭代:把背上的猴子扔出去
(3)敏捷工作法四步走
第一步:建立工作的整体框架
第二步:简化最初交付
第三步:限定信息容量
第四步:限定决策时长
【演练】把你变成动作的任务写出最小可交付和持续迭代的节点
四、从“组织能力杨三角”看驱动
1、组织能力杨三角解读
2、员工是分等级的:能力意愿矩阵
(1)意愿低能力低类型老员工
危机激励:打破舒适区
高压线法:规则不容破坏
培训激励:改善绩效的好途径
鲶鱼激励:内外新人触神经
末尾淘汰:争先恐后的战争
(2)意愿低能力强类型老员工
请教激励:谁都喜欢做老师
授权激励:谁都喜欢做领导
参与激励:谁都喜欢被重视
(3)意愿高能力低类型的老员工
培训激励:提升能力水平
调岗激励:合适的才是最好的
榜样激励:向先进者取经
(4)意愿高能力强类型的老员工
授权激励:英雄有用武之地
荣誉激励:被人仰望是一种境界
变岗激励:轮岗晋升新视野
目标激励:不断挑战是一种乐趣
【演练】关键目标与关键结果
五、高潜人才的驱动发展策略
1. 高潜力人才确认四维模型
(1)绩效
(2)能力
(3)潜力
价值观
2. 高潜人才到底想要什么?
【测评学习】V8领袖潜质-职业价值需求识别的使用
十字模型法界定三种潜力
(1)转变潜力
(2)成长潜力
(3)熟练潜力
4. 寻找阻碍成长的致命因素
(1)个性因素
(2)环境因素
【演练】团队共创寻找阻碍人才成才的环境因素
5. 高潜力人才经验式培养
(1)从战争中学习战争
(2)从标杆里学习光辉
(3)从导师处习得高招
6.高潜力人才项目的五大成功要素
(1)一开始就要定义成功
(2)把握人才的输入输出
(3)创造真正的学习机会
(4)真正要关联继任计划
(5)要帮助人才华丽转身

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