结果导向——产品经理岗位胜任力提升训练培训课程-企业内训-上海威才企业管理咨询有限公司

课程背景 COURSE BACKGROUND

企业要想在竞争中取胜，关键在于不断地提高其管理者和员工的素质。但是，判断员工是否具有帮助组织成功的能力，是件困难的事情。什么样的行为可以导致优良的业绩，对于不同公司、不同职位会有不同的答案。员工岗位胜任素质模型从组织战略发展出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程。借助胜任素质模型管理工具，可以帮助企业提升人才管理和发展的能力，降低人才不正确选拔和使用的损耗，帮助企业建立持续发展的软能力。
本课程以工作坊的模式，从产品经理的岗位职责出发，通过对岗位的关键任务识别、关键能力要求的提炼，来寻找产品经理核心的专业能力和通用能力。然后以商业结果为导向，为产品经理传递提升岗位胜任力的工具和方法。

课程收益 PROGRAM BENEFITS

1、学会从工作职责中去识别关键任务；
2、学会梳理完成关键任务的流程和方法；
3、识别完成管家任务的关键能力要求；
4、掌握四种提升岗位关键能力的工具方法。

课程大纲 COURSE OUTLINE

第一讲：认知产品经理的岗位胜任力
一、胜任力基础的内容
1、胜任力的认知
2、胜任力包含什么
【知识点】知识、技能、素质的区分
二、产品经理胜任力认知
【导入】产品经理的角色和底层逻辑认知
1、产品经理的价值就是产品结果
（1）设计结果
（2）数据结果
（3）商业结果
2、缩小差值是产品经理能力的基础
（1）产品设计能力的差值
（2）数据结果的差值
（3）商业结果的差值
3、产品经理的能力需求从哪里来？
（1）企业发展战略和关键战略举措
（2）职位序列的要求
（3）产品经理的能力
【案例】腾讯公司产品经理胜任素质模型分享
4、从青铜到王者：产品经理的311能力模型
【案例】业界大神对产品经理能力模型的不同定位分享

第二讲：岗位胜任力提升的路径
一、基于关键能力的指导手册法
本章节以公司产品经理的“岗位说明书”为基础，采取“团队共创”的促动方式，由老师引导，学员从个体思考、小组互动、团体结论三阶段来识别公司产品经理岗位的关键任务、关键成功因素、关键能力要求。
1、关于关键任务
（1）什么是关键任务
（2）关键任务与岗位说明书的关联
2、三大关键的识别
【案例导入】某公司产品经理岗位关键任务梳理
（1）关键任务识别
做什么？几步走？（一级流程与二级流程）
怎么走？（关键任务识别）
（2）关键成功因素的梳理（具备哪些关键因素，关键任务才有可能完成）
（3）关键能力提取
3、关键能力提升指导手册
（1）关键任务落地步骤
（2）关键步骤落地方法

二、认证提升法
1、成长阶梯确立
2、阶梯层级标准制定
3、提升能力途径
4、认证机制确立
【案例】某公司岗位层级标准及认证
三、标杆提升法
1、寻找标杆
2、萃取标杆
3、复制标杆
【工具】标杆经验萃取法
四、OJT在职训练法
1、到任务中去成长
2、短期活动安排
3、教学相长
【工具】四步教学法、11130学习成长法
五、产品经理能力提升的修炼
1、修行开智慧
到用户的场景中去了解用户
2、阅读开眼界
不仅要思想，还要系统的方法
3、交流开格局
社群之下埋藏着宝藏