4006-900-901

OKR目标关键成果法

参加对象:中高层管理人员、人力资源管理人员
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 13812819979(Mia Zhou)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

德勤2015年度人力资源管理趋势报告指出,绩效考核最早出现在美国19世纪,当时的工人的工作可以很好的被量化,比如铺设了多少火车轨枕,工作了多少时间等。但是现在超过70%的员工在服务型和知识型公司工作,他们的绩效更多的来自他们的技能、态度、创新变革及对团队的贡献上。这些技能需要被长期的培养,所以绩效管理更应侧重在员工能力的持续发展上,而非在某个阶段对他们的排名上。
今天的业务环境和战略很少能符合一年一次的绩效考核周期。目标在不断修改,战略在持续调整,员工不停在不同项目之间转换,他们在不同的部门向不同经理汇报。敏捷化开始渗透在业务中,它逐渐对我们的目标设定与人员管理发生影响。
敏捷绩效管理针对互联网新业务环境工作方式而设计。它把绩效管理的重点从年度考核排名专项持续反馈与员工发展。它更强调合作、社交化和快速反应。比较适合新兴发展的行业和企业在开拓新的工作和业务时候使用,是一套通用的科学先进的管理理念和管理工具。
本课程特点:“理念+方法+工具”,旨在帮助你了解OKR目标关键成果管这种敏捷绩效管理方法,真正让管理者明白,OKR对于企业的作用,不应该仅仅被看作是一个目标管理的工具,而是激发员工潜能、最大化员工价值的核心方法!

课程收益  PROGRAM BENEFITS

● 明确绩效管理及敏捷目标管理的核心思想及理念
● 掌握OKR目标关键成果法运行的基本流程
● 学会应用OKR管理方法激励员工和团队创新工作
● 掌握如何通过OKR跟踪和管控进程,提高企业效率,塑造企业文化

课程大纲  COURSE OUTLINE

第一讲:从绩效管理的起点逻辑谈起
【导入1】从PDCA看绩效管理
【导入2】所有绩效管理的根本:MBO
X理论与Y理论的冲突与并进
【案例】从毛主席解放战争的战略布局谈起
一、什么是目标管理及其特点
1、企业目标的起源:使命、核心价值、远景
2. 经营目标的来源
(1)基于公司战略
(2)基于业务规划
(3)基于职能价值
3、基于目标管理的三大绩效考核方式的起点逻辑
(1)KPI:如何衡量个人
(2)BSC:如何衡量组织
(3)OKR:如何聚焦目标
4、所有绩效管理必须遵循的原则:SMART
【问题】绩效管理的本质到底是要做什么?
二、敏捷绩效是如何形成的?
1、以管控为主流的体制已经无法适应全新的人才管理挑战
2、敏捷是一个不断发现和迭代的过程
(1)目标与关键任务
(2)持续沟通辅导
(3)评估反馈
(4)结果应用

第二讲:OKR的实施流程与方法
【故事】阿塔兰忒的比赛
【问题】去“KPI”时代真的到来了吗?
一、从KPI的面前认知OKR
1、KPI与OKR的对对碰
(1)KPI与OKR的相同的与不同点
(2)KPI与OKR的实施流程差异
2、OKR是什么? 
(1)OKR是沟通工具
(2)OKR是目标管理工具
(3)OKR的主要作用是避免浪费借力合作
3、为什么要用OKR?
【故事】爱丽丝的故事
(1)执行目标为什么这么难
(2)重新认识目标管理
 【思考】OKR在目标管理基础上是如何迭代的?
4、您的工作适合用OKR吗
【讨论】推算型工作(1--N)的KPI适配性
        探索型工作(0-1)的OKR适配性
二、OKR的实施的四大步骤
第一步:OKR目标设定
1、“O”的来源与生成
(1)“O”从哪里来?
(2)“O”的确立要求
【演练】设计一组符合“O”要求的目标
【案例】一个有效目标的图例
2、“KR”的生成与技巧
(1)设置“KR”的基本原则
(2)好的“KR”的必备特质
(3)制定“KR”的技巧
【演练】基于设置的“O”,请分解“KRs”
【案例】优步当年是怎么分解他的关键任务的
3、OKR的设定频度和数量
4、OKR制定的流程
(1)创建
(2)对齐
(3)精炼
(4)定稿
(5)发布
【关键1】OKR制定过程中的陷阱
【关键2】OKR的围观与刷新
【案例分享】华为的团队OKR目标众筹
第二步:社交化辅导与反馈
1、OKR实施的前提
2、OKR的四级跟踪与辅导
(1)周小结+月辅导
(2)季度总结+面谈
(3)半年度自评+他评
(4)年度考核
【工具】GORW教练式辅导模型
【问题】四级跟踪辅导过程要怎么去开会?发现的问题如何解决?
3、如何应对员工只做你检查的
4、定时检查好还是不定时检查好
案例分析:同一个问题为什么反复发生?
第三步:考核与薪酬
1、OKR是如何计分的?
2、绩效考核常见的偏差
3、OKR与年度考核的解决方案
(1)完全分离
(2)部分结合
(3)完全结合
【讨论】OKR究竟要不要与薪酬挂钩?谷歌真的没有绩效考核吗?
第四步:激励认可
1、要实现员工自驱的必要条件
2、OKR与高绩效员工的秘密
(1)高绩效员工的9种行为模式
(2)OKR如何让员工持续高绩效
3、非薪酬激励方式
(1)用评奖方式奖励
(2)个人合伙人方式激励
【案例】某企业新门店合伙人制
三、OKR实施的关键与建议
1、OKR实施的五个关键点
关键点一:必须有时间限定
关键点二:评级在0.6-0.7分之间
关键点三:不予绩效挂钩
关键点四:全程透明
关键点五:月度评估跟进,季度评估调整
2、OKR实施过程中的三大问题
(1)目标问题
(2)评估问题
(3)协作问题
3、OKR实施的建议
【案例】这家企业的OKR变革为什么没有成功?

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