研发DFSS核心工具高级应用培训课程-企业内训-上海威才企业管理咨询有限公司

课程背景 COURSE BACKGROUND

DFSS- Design for Six Sigma (六西格玛设计)-是目前世界上许多跨国公司研发中心在进行工业产品设计时广泛应用的一套先进研发质量工具和方法。这门课程是根据国外顶尖研发中心设计工程师在进行工业产品研发设计时成功应用DFSS的经验和方法，并结合国内工程师的工科背景和众多行业实际成功应用案例开发的实战型课程。

本课程专门为研发工程师度身定制，3天课程，以全新角度：
讲授DFSS核心工具QFD，TRIZ和田口DOE参数设计集成应用到产品开发过程中；
透彻理解和把握顾客需求；
创造性地提出产品设计方案和技术突破之道；
最经济和全面地优化设计方案得到最佳参数设计组合应用到实际问题解决之中。
实现稳健设计落实到企业产品实现全过程。

通过培训，您的工程师将能完全掌握这一套目前在一些跨国公司研发中心广泛应用于产品设计的稳健设计方法。同时学员通过实际演练稳健设计相关电子应用模板和众多实际应用案例，您的工程师可以非常快速地结合自己所负责的产品开发或现有产品设计改进项目进行实际应用。

QFD质量功能展开作为一种产品设计方法于20世纪70年代诞生之后，汽车行业成功地运用该方法到汽车产品开发设计之中并取得巨大成功，迅速占领国际市场。QFD通过质量屋（House of Quality,HOQ）来有效规划产品设计，建立客户呼声（VOC）和技术指标之间的关系并逐级展开落实到企业产品实现全过程。
TRIZ发明问题解决理论是前苏联Genrich S. Altshuller为代表的专家经过近50年时间总结归纳出来的创新理论，通过对其创新法则的学习和掌握可以帮助普通人大幅提高创新能力。它几乎可以用在产品全生命周期的各个阶段，它与创造性地开发高质量产品，获得高效益，扩大市场，保护自主知识产权以及研究下一代新产品都密切相关。
Taguchi田口DOE的核心是参数设计，通过选择设计参数，确定试验方案，以信噪比（S/N ratio）为指标,实现减少噪声因子（不可控因子）对目标值的影响最小化，增强产品的稳健性。
在产品开发中，没有QFD就会失去开发设计的方向和目标，即脱离了顾客和市场。但是，从QFD中找不到“瓶颈问题”的突破之道和最优化方案。
“瓶颈问题”可通过TRIZ所产生的各种解决矛盾/冲突的设计方案加以突破，并且可以实现产品设计的创新。
虽然TRIZ能提供创新方案，但是在具体产品参数设计选择方面存在不足，田口DOE（Taguchi）参数设计恰好能弥补TRIZ的不足，通过其应用可以得到稳健产品设计参数的最优组合。

同时，通过TRIZ的应用还能弥补田口DOE参数设计不能消除矛盾/冲突的缺陷。

因此QFD、TRIZ和田口DOE参数设计的有机结合，在产品开发中具有重要的意义和作用。

课程收益 PROGRAM BENEFITS

培训方式：

1）以分组方式进行，产品设计工程师为每组主导，关联业务质量、工艺工程师及管理层分布在各实际设计业务小组之中。每个小组在培训过程中可以启动1个DFSS项目贯穿全程培训练习和讲解。

2）每组至少2台电脑（电脑越多越好，电脑配置要求：安装Microsoft Excel 2003及以上版本，非Vista操作系统，USB接口可用）用于产品DFSS练习。

课程大纲 COURSE OUTLINE

培训日程安排(第1天)：

日程	题目	培训内容	开始	结束	培训时长
第1天	DFSS 概览Overview	DFSS 核心工具集成应用概览	9:00	9:30	0:30
		DFSS项目机会识别练习
	定义顾客要求-质量功能展开QFD	QFD的基本原理	9:30	10:30	1:00
		质量屋/表HOQ/Quality Tables
		VOC的分类和来源
		KJ法与CCR提炼
		卡诺模型Kano Model
	Coffee Break (课间休息)		10:30	10:40	0:10
	如何建立质量屋（HOQ）	客户呼声与技术要求	10:40	12:00	1:20
		转化客户呼声
		关系矩阵Relationship Matrix
		关系矩阵-符号
	Lunch Break(午餐)		12:00	13:00	1:00
	如何建立质量屋（HOQ）	建立目标分布	13:00	14:30	1:30
		顾客损失函数Customer Loss Function
		技术评估
		设立目标分布
		相互关系矩阵Correlation Matrix
		完成质量屋
	Coffee Break (课间休息)		14:30	14:40	0:10
	定义顾客要求-质量功能展开QFD应用	常见QFD错误识别练习	14:40	16:30	0:50
		QFD最佳实践案例分享
		结合实际案例分组练习

培训日程安排（第2天）：

日程	题目	培训内容	开始	结束	培训时长
第2天	开发设计概念-创造技巧	创新技巧应用Creativity Techniques- Analogies/ Brutethink/ Idea Box/ Double Reverse	9:00	11:00	2:00
		创新技巧小组练习 Creativity Exercise1
	Coffee Break		11:00	11:10	0:10
	开发设计概念-TRIZ	TRIZ介绍 The TRIZ Approach	11:10	12:00	0:50
		技术和物理矛盾 Technical & Physical Contradictions
	Lunch Break		12:00	13:00	1:00
	开发设计概念-TRIZ	TRIZ矛盾表 Contradiction Tables	13:00	15:00	2:00
		TRIZ 40条创新法则 Inventive Principles
		矛盾表案例 Contradiction Table – Example
		TRIZ – 分离法则 Separation Principles
		TRIZ应用案例Exercise - Contradiction Table & Separation Principles
	Coffee Break		15:00	15:10	0:10
	设计概念选择-普氏分析Pugh Analysis	把想法整合成概念 Integrating Ideas into Concepts	15:10	16:00	0:30
		普氏概念选择 Pugh Concept Selection
		普氏分析练习 Pugh Concept Selection - Exercise
	设计参数优化-田口DOE（Taguchi Method）	DFSS稳健设计 – 一种不同的方法田口DOE Overview	16:00	16:30	0:30
		传统开发过程
		理想函数Ideal Function
		能量思考Energy Thinking
		理想函数练习Ideal Function Exercise

培训日程安排（第3天）：

日程	题目	培训内容	开始	结束	培训时长
第3天	设计方案优化 Design Parameter Optimization –Robust Assessment	参数设计应用之一:稳健评估	9:00	10:30	1:30
		参数设计过程Parameter Design Process
		为项目范围确定理想函数
		信号和噪音策略
		控制因子策略
		参数图P-Diagram
		进行试验和分析计算S/N和Beta
	Coffee Break (课间休息)		10:30	10:40	0:10
	设计方案优化 Design Parameter Optimization –Robust Assessment	稳健评估练习Team Exercise	10:40	12:00	1:20
		（电脑操作分组实际练习）
		稳健评估小结
	Lunch Break(午餐)		12:00	13:00	1:00
	设计方案优化 Design Parameter Optimization –Robust Optimization	参数设计应用之二:稳健优化	13:00	14:20	1:20
		确定范围
		理想函数
		信号和噪音策略
		控制因子和水平
		-控制因子练习
		进行试验
		分析数据Analyze Data -信噪比，β点图S/N, β Plots
		预测和确认Predict and Confirm -信噪比的预测Prediction of S/N
		-计算获益Calculating Gain
		文件化-确认Confirmation
	Coffee Break (课间休息)		14:20	14:30	0:10
	设计方案优化 Design Parameter Optimization –Robust Optimization	稳健优化练习 Robust Optimization Exercise	14:30	16:00	1:30
		（电脑操作分组实际练习与点评）
	DFSS 核心工具应用总结	DFSS案例分享	16:00	16:30	0:30
		Q&A