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上海威才企业管理咨询有限公司
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这门课程引进国外顶尖研发中心工程师在进行工业产品研发设计时广泛应用的一套稳健设计方法，并结合国内工程师的工科背景和众多行业实际成功应用案例开发的实战型课程。
3天课程，以全新角度：
教授DFSS核心工具QFD，TRIZ和田口DOE参数设计集成应用到产品开发过程中；
透彻理解和把握顾客需求；
创造性地提出产品设计方案和技术突破之道；
最经济和全面地优化设计方案得到最佳参数设计组合应用到实际问题解决之中。
实现稳健设计落实到企业产品实现全过程。
通过培训，您的工程师将能完全掌握这一套目前在一些跨国公司研发中心广泛应用于产品设计的稳健设计方法。同时学员通过实际演练稳健设计相关电子应用模板和众多实际应用案例，您的工程师可以非常快速地结合自己所负责的产品开发或现有产品设计改进项目进行实际应用。
QFD质量功能展开作为一种产品设计方法于20世纪70年代诞生之后，汽车行业成功地运用该方法到汽车产品开发设计之中并取得巨大成功，迅速占领国际市场。QFD通过质量屋（House of Quality,HOQ）来有效规划产品设计，建立客户呼声（VOC）和技术指标之间的关系并逐级展开落实到企业产品实现全过程。
TRIZ发明问题解决理论是前苏联Genrich S. Altshuller为代表的专家经过近50年时间总结归纳出来的创新理论，通过对其创新法则的学习和掌握可以帮助普通人大幅提高创新能力。它几乎可以用在产品全生命周期的各个阶段，它与创造性地开发高质量产品，获得高效益，扩大市场，保护自主知识产权以及研究下一代新产品都密切相关。
Taguchi田口DOE的核心是参数设计，通过选择设计参数，确定试验方案，以信噪比（S/N ratio）为指标,实现减少噪声因子（不可控因子）对目标值的影响最小化，增强产品的稳健性。
在产品开发中，没有QFD就会失去开发设计的方向和目标，即脱离了顾客和市场。但是，从QFD中找不到“瓶颈问题”的突破之道和最优化方案。
“瓶颈问题”可通过TRIZ所产生的各种解决矛盾/冲突的设计方案加以突破，并且可以实现产品设计的创新。
虽然TRIZ能提供创新方案，但是在具体产品参数设计选择方面存在不足，田口DOE（Taguchi）参数设计恰好能弥补TRIZ的不足，通过其应用可以得到稳健产品设计参数的最优组合。
同时，通过TRIZ的应用还能弥补田口DOE参数设计不能消除矛盾/冲突的缺陷。
因此QFD、TRIZ和田口DOE参数设计的有机结合，在产品开发中具有重要的意义和作用。
培训日程安排(第1天)：
日程 | 题目 | 培训内容 | 开始 | 结束 | 培训时长 |
第1天 | 定义顾客要求-质量功能展开QFD | QFD的基本原理 | 9:00 | 9:30 | 0:30 |
QFD的4个基本阶段 | |||||
质量屋/表HOQ/Quality Tables | |||||
QFD的基本原理和工具 | 确定内/外部客户 | 9:30 | 10:30 | 1:00 | |
VOC的分类和来源 | |||||
KJ法与CCR提炼 | |||||
透彻理解顾客需求的层次 | |||||
卡诺模型Kano Model | |||||
Coffee Break (课间休息) | 10:30 | 10:40 | 0:10 | ||
如何建立质量屋（HOQ） | 客户呼声与技术要求 | 10:40 | 12:00 | 1:20 | |
转化客户呼声 | |||||
关系矩阵Relationship Matrix | |||||
关系矩阵-符号 | |||||
Lunch Break(午餐) | 12:00 | 13:00 | 1:00 | ||
如何建立质量屋（HOQ） | 建立目标分布 | 13:00 | 14:30 | 1:30 | |
顾客损失函数Customer Loss Function | |||||
技术评估 | |||||
设立目标分布 | |||||
相互关系矩阵Correlation Matrix | |||||
完成质量屋 | |||||
Coffee Break (课间休息) | 14:30 | 14:40 | 0:10 | ||
定义顾客要求-质量功能展开QFD应用 | 常见QFD错误识别练习 | 14:40 | 16:30 | 0:50 | |
QFD最佳实践案例分享 | |||||
结合实际案例分组练习 | |||||
培训日程安排（第2天）：
日程 | 题目 | 培训内容 | 开始 | 结束 | 培训时长 |
第2天
| 开发设计概念-创造技巧与TRIZ | 综合创新技巧应用 | 9:00 | 10:00 | 1:00 |
Coffee Break (课间休息) | 10:00 | 10:10 | 0:10 | ||
TRIZ的基本原理 | TRIZ的原理和工具 | 10:10 | 12:00 | 1:50 | |
技术和物理矛盾 | |||||
Lunch Break(午餐) | 12:00 | 13:00 | 1:00 | ||
TRIZ应用 | 矛盾表 | 13:00 | 14:30 | 1:30 | |
发明法则 | |||||
其他创造技巧介绍 | |||||
TRIZ项目应用步骤 | |||||
矛盾表案例 | |||||
Coffee Break (课间休息) | 14:30 | 14:40 | 0:10 | ||
TRIZ应用 | 分离原则案例 | 14:40 | 16:00 | 1:20 | |
综合创造技巧练习与点评 | |||||
参数优化设计-田口DOE（Taguchi Method） | 实验设计DOE基础 | ||||
Taguchi田口正交表 | |||||
正交实验、正交表及其用法 | 16:00 | 16:30 | 0:30 | ||
培训日程安排（第3天）：
日程 | 题目 | 培训内容 | 开始 | 结束 | 培训时长 |
第3天
| 田口DOE（Taguchi Method）基本原理 | 稳健设计 – 一种不同的方法田口DOE Overview | 9:00 | 10:30 | 1:30 |
田口DOE 参数设计优化步骤 | |||||
理想函数/参数图（P-Diagram） | |||||
信号和噪音因子策略 | |||||
Coffee Break (课间休息) | 10:30 | 10:40 | 0:10 | ||
田口DOE（Taguchi Method）基本原理 | 控制因子策略 | 10:40 | 12:00 | 1:20 | |
选择正交排列表 | |||||
正交试验结果预测与确认 | |||||
田口DOE（Taguchi Method）应用 | 田口DOE稳健评估Robust Assessment | ||||
稳健评估练习- （壁炉wood stove案例） | |||||
Lunch Break(午餐) | 12:00 | 13:00 | 1:00 | ||
田口DOE（Taguchi Method）应用 | 田口DOE 参数设计优化Parameter Design Optimize | 13:00 | 15:30 | 2:30 | |
参数设计优化练习- （壁炉wood stove案例 | |||||
Coffee Break (课间休息) | 15:30 | 15:40 | 0:10 | ||
QFD，TRIZ和田口DOE参数设计（Taguchi Method）集成应用 | 集成应用步骤 | 15:40 | 16:30 | 0:50 | |
集成应用最佳实践（Best Practice） | |||||
QFD，TRIZ和田口DOE Q&A | |||||
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