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上海威才企业管理咨询有限公司
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门店员工流动性大，优秀人才留不住？
多店运营管理困难感觉力不从心？
没有科学的工作方法，每天都在忙、盲、茫？
不会管理团队、训练和带教终端员工？
门店抱怨目标太高，无法完成，不会利用目标激励和管理门店？
管理方式落后，缺乏有效的工具，不会管理和分析销售数据？
——《多店管理与业绩提升》结合门店工作场景引入教练工具，帮助门店提高销售能力、沟通能力、执行能力、团队管理能力、培训带教能力、数据分析能力、远程跟进能力、目标管控能力、活动策划能力等，培养能挑独当一面的核能门店。
【课程特色】
边学边练，寓教于乐；团队共创，脑力激荡；
流程梳理，易于转化；落地工具，简单实用。
【学员收益】
1、 树信心——树立正确的门店心态，找出门店管理工作问题点，提升门店巡店信息收集、问题处理、后续跟进、沟通协调等巡店能力；
2 、变思路——结合目前连锁行业门店管理的现状，构建新零售时代门店盈利模型，掌握新环境下门店业绩持续提高的方法和武器；
3 、建系统——建立标准化巡店流程，掌握对门店的高效标准评估方法，打造自动自发的店铺管理系统，提供高业绩门店系统销售的全面解决方案。；
4、用工具——获得总结复盘、店铺诊断、数据分析、培训流程、跟踪表格、考核机制等一系列可落地执行和快速复制的管理工具。
第一单元：数据分析与店铺诊断
2、 数字是店铺的密码本-快速诊断店铺问题的关键
3、 影响门店业绩的关键指标分析
4、 门店业绩分析导图
5、 影响各项关键指标的原因分析
6、 各项关键业绩指标提升策略
7、 科学解读数据，找到业绩爆破点
8、 对症下药，制定业绩提升计划
【落地工具】：《门店业绩分析导图》
【落地工具】：《日/周/月销售报表》
【落地工具】：《畅滞销货品分析表》
【落地工具】：《业绩爆破计划》
第二单元：目标管理与业绩追踪
2、 门店目标管理常见误区
3、 目标管理PDCA循环
4、 目标管理流程：制定、分解、落实、跟进、达成
5、 目标制定的SMART原则
6、 门店目标分解的5W1H原则
7、 月度目标系数分解法
8、 将目标细化拆解成相关子目标
9、 子目标设定四维度：业绩、商品、服务、客户
10、目标落实与行动计划：从数字到销售动作
11、门店营业前/中/后的目标追踪技巧
12、目标跟进与激励机制设计
13、 PK激发员工意愿
14、 目标管理金三角
15、 例会：目标达成的助推器
【落地工具】：目标分解5W2H模型
【落地工具】：目标管理冲关榜
【落地工具】：目标动态跟踪表
第三单元：员工管理与狼性团队打造
【案例研讨】：撞钟，谁之过？
1、 终端导购流失的原因分析
2、 马斯洛需求层次理论——如何满足员工需求
3、 什么是员工心目中的好公司？
4、 如何招到优秀员工？——根据应聘者需求设计招聘话术
5、 用人之道：把合适的人放在合适的位置
7、 社交型、指导型、关系型、思考型员工的性格特点及行为风格
8、 社交型、指导型、关系型、思考型员工的相处和用人之道
9、 社交型、指导型、关系型、思考型管理者的自我调节
10、社交型、指导型、关系型、思考型顾客的成交技巧
11、门店如何克服自己的性格弱点，打造团队凝聚力
12、根据顾客行为和语言判别顾客性格类型
13、对症下药，不同类型顾客采取不同方法高效成交
14、培育下属：制定员工培养计划
11、帮助新员工快速找到归属感
12、新员工7天带教流程与标准化复制
13、老员工销售技巧门店教练四步法
14、门店“三升”留人法
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