4006-900-901

职场新人“三商”(职商、逆商与情商)

参加对象:新员工、职场新生代、管培生等
课程费用:电话咨询
授课天数:1天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

企业之间的竞争是人才的竞争,员工的职业化程度是决定组织战斗力的关键。而作为新鲜血液的新员工,他们有朝气、有活力更有潜力,他们更是决定着各个组织未来的竞争水平。因此,新员工的培养成为各个组织共同关注的主题。

为了加速新人的融入与转化,我们特别推出本系列培训。帮促新员工由内而外的进行职业化转变的同时,助力组织绩效提升。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

职业价值观重塑,帮助学员快速进行角色定位与转换。

通过积极主动思维、做事工具和语言表达方式的培训,提升员工主动性和抗逆力

掌握情绪管理的方法,帮助新员工提升工作情商

● 激发学员内驱力,帮助其构建积极工作心理系统

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课程大纲  COURSE OUTLINE

第一讲:职商——迎击挑战有张力

一、提升职业竞争力的意义

1. 影响企业的战斗力

(1)   凝聚力是团队战斗力的基础

(2)   效能是团队战斗力的关键

同业竞争到跨界“打劫”

2、影响个人整个职业生涯

案例:天!我的问题到底在哪?

3、职业素养KASH模型

二、了解职场本质——做好自我系统升级

1、关注感知层下的角色框架层转变

职场的对接就是角色的对接

2CD模型——揭露人与职业互动的秘密(先胜任再胜出)

三、职场新人的角色定位与转化

1、角色定位的重要性

2、三个角色转换:

(1)   校园人、职场人与职业人

(2)   小孩——大人(依赖—独立)

(3)   打工人——做自己的CEO

3职场新人需要规避的八个“坑”

(1)   粗心大意

(2)   只做“领导让做的”

(3)   不愿意做基础的工作

(4)   没有尊重他人

(5)   不愿合作

(6)   为错误找借口

(7)   怕别人知道自己不知道

(8)   不能很好地面对问题和挫折

案例:错别字的“魔咒”

案例:为什么没有人配合我

4、职场新人十倍速发展的8个策略:

(1)   工作丰富化策略

(2)   知识与技能发展策略

(3)   曲线发展策略

(4)   借力发展策略

(5)   机会拓展策略

(6)   职业形象发展策略

(7)   荣誉感策略

(8)   身心灵策略

 

第二讲:逆商——无惧压力有韧性 

1、重塑积极思维模式——变被动为主动,重拾工作“方向盘”

我是一切的根源

案例:批评之后

2、重新确定做事的工具——用“有限的”精力输出“无限的”结果

积极推动影响力圈

练习:关注圈与影响力圈

案例:挑战不可能完成的任务

小组研讨与分享

3、重新确定语言沟通方式——我有选择的自由

工具:积极语言与消极语言对比表

3、构建积极心理系统

管理好进步与挫折

 

第三讲:情商——组织协同有活力

1、情绪驱动人,人驱动绩效

(1)  情商与智商

  智商—决定你的职场“准入”

  情商—决定你的职场“发展”

案例:那些年,我们交的“情商税”

案例:情绪给企业造成的损失

(2)  情绪对健康的影响

2、做好情绪管理,为职场适应与发展加速

(1)   情绪“初体验”

工具:普拉奇克情绪地图

(2)  分清原生和衍生情绪——避免问题升级

案例分析:突发状况

情景分析:请看!日常中我们是如何让问题升级的

3、四步读懂情绪——做情绪的主人

角色扮演与研讨:谨防职场情绪传染

案例:踢猫效应

4、自我关注——让自己更集中高效

情景分析与研讨:职场中,糟糕的一天

案例:滚雪球原理

5、情绪管理中两个“换牌”技术

(1)   如何把“生气”变得“有用”?

把生气变“有用”的四个步骤

加餐:把生气变有用的“万能沟通句式”

(2)  如何把“焦虑感”转化为“自信”?

缓解焦虑四步法

相信相信的力量

加餐:高难度对话必杀技——情绪重启双策略

 

课程回顾与总结:

1. 分享与总结  

2. 行动计划

我们的服务  OUR SERVICES
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