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本课程主要针对企业内部管理人员在日常团队管理、工作管理、客户管理中所需要具备的沟通技巧与表达技巧、互动技巧进行针对性的提升。透过课程中的案例讲解与技巧练习将有助于管理者基础管理技能的提升。
1、正确有效的扮演影响者的角色，发挥沟通效益
2、降低因为沟通与表达技巧不到位所造成的影响
3、快速的精准的表达
4、藉由对话与沟通改善组织内部工作的顺畅度
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