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毛泽东说:“凡是推翻一个政权必先打造舆论。”
习近平总书记说:“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作,是治国理政、定国安邦的大事。” 如何践行总书记提出的“五个坚持”:办文、办会、办事,提升服务意识,增强支撑能力,保障公司高效有序运转。
在新时期,管理者如何通过新闻媒介去宣传企业,做好企业的新闻发言人,不仅要会说还要会控制舆情危机,在互联网时代每个管理者都是企业代言人。
“不日新者必日退,明者因时而变,知者随事而制”做好宣传思想工作,比以往任何时候都更加重要而且需要创新。讲好企业故事,宣传时代精神,践行时代强音,在新时代,如何用新媒体宣传造势推广企业文化,弘扬正能量?
老师将通过大量实操案例告诉你如何做好新闻发言人,控制好舆情,做好新闻宣传工作,践行党的20大精神,做好新闻党建发言人。
1、会干:会造势,会采编、会提炼,
2、会写:写故事、写新闻、编微信、
3、会讲:讲政治、讲正气,讲文化
4、会悟:悟融合、悟自媒、微传播
第一讲:家国情怀——政治觉悟
1、新闻工作者应该知道的政治觉悟
2、新时代总书记倡导的:4个自信、5个坚持、3大要求,7大核心
结合20大思想,分享对新时期思想政治工作的要求和行动纲领
3、新闻工作者的三种基本角色:小喇叭、喉舌、导演
4、新闻工作者具备的6种互联网思维、4大基本功、5狗精神
5、解读新时期总书记对新闻宣传工作的总体要求和基本思想
第二讲:服务意识——工作能力
一、深入学习党的二十大精神
1、总书记提出的5大坚持:
坚持绝对忠诚的政治品格
坚持高度自觉的大局意识
坚持极端负责的工作作风
坚持无怨无悔的奉献精神
坚持廉洁自律的道德操守
2、要坚持“三新一高”导向:聚焦热点、难点、堵点问题
3、聚焦2力:凝聚力和引导力,实现2动:思想主动,行为主动
4、表现2在:蕴含在思想中,实现在实践中
5、进行6个必须坚持:坚持人民至上、坚持自信自立、坚持守正创新、坚持问题导向、坚持系统观念、坚持兴怀天下
6、推进文化自信的5点要求:
1)繁荣2业增强2力:繁荣文化事业和文化产业,增强传播力和影响力
2)践行好社会主义价值观:体现4个自信
3)提高社会文明程度
4)繁荣文化事业和文化产业
5)增强中华文明传播力和影响力
7、空谈误国,实干兴邦:
学习强国路线:
制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国、教育强国、科技强国、人才强国、制造强国、学习强国
8、发扬2种精神:斗争精神和奋斗精神
9、把握五大原则:
增强忧患意识,坚持底线思维,做到居安思危、未雨绸缪,准备经受重大考验
以上案例结合众多企业实际案例分享
二、提升服务意识,增强服务能力
1、践行二十大精神、报告我们应该怎么做?
三部曲:
学习:组织党员学习,一个多不少
宣贯:早会、党会、大讲堂、各种平台展示、宣传、引领
践行:思想上认同,行动上落实,党员推标杆,体现奋斗精神、斗争精神
……
2、结合二十大精神,办公室人员应该有的职场思维
3、行政管理的5度、5性和职场心理学
4、综合管理应该有的服务意识:心+新+感官体验
5、推动综合服务的6大思维:政治、导向、用户、发散、创新、因果
众多企业案例分享:行政综合管理的服务案例:衣食住行吃喝拉撒都可以分享
6、提升服务意识和工作能力
践行总书记的 “五个坚持”为思想行动指南:
推进三大服务意识:服务领导、服务部门、服务基层
企业案例分享
第三讲:造势传播——新闻宣传
一、传播造势三大核心:创意+情感+时机
1、如何设计策划企业内部活动
1)、傍事件
2)、傍明星
3)、傍热点
4)、造争议
5)、6借管理
案例分享:
2、活动策划应该明白的道理
3、企业团建的三大核心导向
众多企业案例分享
二、关于新闻采编:
1、新闻采编的注意的问题
系列案例训练、演练、分享
2、关于题目和内容的提炼
1)、让题目抓人,让文章诱人
2)、题目的提炼:一目知文法
案例分享:一目知文法
3、关于通讯、人物的报道写法(适合微信号)
1)、抓导向,抓立意,讲故事
2)、故事黄金抛物线
3)、理解意图更重要
4)、鲜活的语言更生动
5)、文章写法的三个一思想
第四讲:新闻舆情——舆情管控
一、舆情来源——网络平台
1、网站新闻评论
2、论坛与社区BBS
3、聚合新闻RSS
4、QQ、博客BLOG
5、微博、微信
6、各种短视频媒介
二、新闻舆情——指导思想
1、践行总书记的网络强国思想
指导思想:统一领导、把握重点、讲究方法、正面引导
指导方针:发挥网络监管作用、搭建信息传递桥梁
2、舆情管理三部曲:
舆情监管、舆情分析、舆情应对
应对原则:实施收集信息,快速应对反馈、坚持实事求是、注重正面引导、实现舆论满意,维护良好形象
3、日常舆情应对管理:
1)建立舆情管控小组
2)掌握舆情监管走势
3)监控舆情管理动态
4)舆情快速正面回应
5)建立舆情管控台账
6)推动舆情管控机制
4、舆情管理思维维度:
1)加强日常监测
2)锁定监测的主要渠道
3)与舆情内容进行分类
4)网络舆情的监测周期
5)舆情阅评工作
6)敏感问题重点查办
5、舆情应对——应对技巧
新闻舆情应对策略
1、调整管理思路,从维稳到促和
2、完善网络治理的法律规制
3、加强行业自律
4、“问计于民”,积极采纳网民的意见和建议
5、重视网络监督,厉行问责制,提高公信力
6、推动舆情四讲管理:尽早讲、持续讲、准确讲、反复讲
案例分享
新闻舆情控制方针
1、预防第一/公众第一
2、公开第一/时间第一
3、危机管理做到“三T”
众多案例分享
舆情应对策略
高度重视
第一时间
尊重事实
科学应对
民生情怀
案例演练:新媒体处理案例联系和案例分享
新媒体舆情引导方法
1)应对的基本思路:实事、观点、立场、信仰
2)舆情引导注意点:不和大众对立面、不带动大众不良情绪
3)新闻舆情应避免的错误:反应迟钝、回应错误、未持续关注、不误报、不造谣、不滋生
4)舆情主张“不唯上、不唯书、只唯实”,摒弃“拖、否、急、抗、堵”的惯性思维,力求实事求是。
5)舆情引导的8大原则:
首次回应,重在表态
通报事实,切忌不实
快报进展,慎报原因
公开透明,与谣言赛跑
统一口径,有效管理
甄别影响,分类处置
社会责任优先原则
“生命至上”原则
众多案例分享
6、新闻发言人须知:
1、坚持党性原则和政治觉悟
2、维护企业基本导向利益
3、跟对大势,找对机会,作对方法
4、审时度势:时、度、效
5、学会危机处理和危机应对
6、新闻舆论应该学会的基本应对技巧
第五讲:突发事件——如何应对
1、突发事件的特点、性质、分类
2、冲突管理的特点:
1)遵守规则以避免不必要的冲突
2)为人处事要公平公正
3)工作职权与责任划分清楚
4)提前预设冲突的解决方案
5)学习和掌握更丰富的冲突处理技巧
6)不要让人际关系太紧张
7)让最有影响力和权威的人更了解自己
3、应对突发事件的原则:
1)、事前预防事后结合
2)、统一领导协同作战
3)、快速反应科学应对
4)、各尽其责分级管控
5)、8大动作:保持冷静、了解缘由、积极上报、及时处置、做好安抚、快速反应、注重维稳
6)做好日常培训与演练
7)建立日常后备与预案
8)建立应急组织和机制
9)推动日常应急监管制
4、处理突发的三大关键
1)避免有道
2)控制有方
3)沟通有效
案例分享
第六讲:课程小结——课程收获
1、我的行动
2、我的计划
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