• TOP SALES重要的第一步不是如何销售，而是爱上销售；

• 成为TOP SALES的6个关键习惯；

• TOP SALES的GKSAH成功模型；

• TOP SALES的8步流程化成功销售技巧；

• “专家销售法”直指顾客购买的欲望；

• 现场角色演练增强说服力的12个技巧；

• 销售没有挫折只有准备不足，“有效准备的5个关键包”；

• 激发客户的成交的8种提问法

• 如何有效应对客户异议并推动客户成交。

以上方法因为有人做到，所以一切的信念、策略与方法，你也能成为与众不同的——

《学习心态塑造》开训仪式

《组建学习团队》

1）、学习团队的建立

2）、形成销售团队

3）、团队愿景与价值观

4）、建立学习目标；

一、销售认知篇

第一单元：TST-1  销售的价值定位与成功销售

1．走向社会和职场的必修课

2．没有不做销售的职业

3．没有不需销售的产品

4．没有不做销售的企业

5．重新认识销售

6．如何迈向价值最大化的人生

第二单元：TST-2  TOP SALES的卓越人生

1．说出您的未来生活蓝图

2．把蓝图写在您每天能看到的地方

3．唤醒您的欲望

4．写下您要实现的目标

5．目标路径思维

6．习惯一：保持积极的阳光心态

7．习惯二：把行动变为计划

8．习惯三：爱上您的工作

9．习惯四：呵护您的产品和服务

10．习惯五：人际是银行

11．习惯六：与他人有效沟通

12．习惯七：向身边传递您的价值

13．习惯八：每天与目标沟通一次

14．习惯九：用形象来强化竞技状态

15．习惯十：驱动自己的激情

16．案例分享：为您的企业写出销售的十二条军规？

17．案例讨论：成功销售者习惯的建立！

18．作业：给自己设立目标？

二、专业销售篇

第三单元：TST-3  TOP SALES的专业销售力

1．思考：成功销售的关键要素？

2．500强销售的GKSAH模型

3．专业销售的“三功”

4．专业销售的“四个层次”

5．一：赢得客户高度信赖

6．二：充当客户的好顾问

7．三：提供个性化的服务

8．四：重视并做好售后服务

9．五：双赢才是最大的赢

10．案例研讨：重要的是您卖还是客户买？

11．案例讨论：如何确定客户的需求，如何分析客户需求？

12．作业：小组各找五个产品，从客户维度分析需求?

第四单元：TST-4  TOP SALES的有效准备力

1．如何做好售前准备

2．掌握全面的产品知识

3．制定充分的行动计划

4．准备齐备的销售用具

5．做好售前的心理准备

6．如何顺利接近客户

7．顺利约见客户

8．设计独特的开场

9．专业客户拜访

10．拜访礼仪

11．拜访流程和细节

12．善用微笑的技巧

13．善用语言交谈技巧

14．善用形体语言技巧

15．现场AB角演练：客户拜访动作化演练？

16．老师演练：老师演示全程拜访专业流程？

17．视频学习：500强员工专业拜访流程分享

第五单元：TST-5  TOP SALES的客户专业分析与拜访力

1．评估和筛选准客户

2．如何准备分析客户

3．客户购买行为分析

4．影响购买因素分析

5．客户购买动机分析

6．购买决策过程分析

7．异常购买心理分析

8．辩析不同类型客户

三、成交实战   

第六单元：TST-6 TOP SALES的专业销售呈现力

1．产品推介的方法

2．产品推介的技巧

3．产品演示的要点

4．解决客户的异议

5．如何成功说服客户

6．说服客户的原则

7．说服客户的策略

8．说服客户的步骤

9．说服客户的技巧

10．说服各类型客户

11．如何解决销售障碍

12．解决障碍的原则

13．解决障碍的策略

14．解决障碍的方法

15．解决各类障碍的方法

16．如何实现终结成交

17．把握成交的信号

18．促成成交的策略

19．促成成交的方法

20．促成成交的技巧

21．成交的价格技巧

22．成功签约的技巧

23．现场AB角演练：如何建立面对面销售影响力？

24．现场AB角演练：如何有效解除障碍推进客户成交？

25．老师演练：面对面顾问式销售的客户全程掌控销售流程？

26．视频学习

四、客户管理篇

第七单元：TST-7 TOP SALES的客户发展篇

1．客户的持续跟进技巧

2．设计跟进计划

3．客户持续需求的管理

4．客户服务制胜的七个秘诀

5．客户服务管理的六个步骤

6．客户服务系统的规划

7．客户服务管理的若干要点

8．客户服务管理案例分析

9．关键客户的专业化管理

10．客户档案-客户资料卡的运用

11．客户情报的搜集

12．客户资料卡的制作

13．客户资料卡的用途

14．客户管理的内容及方法

15．客户管理的分类

16．客户管理的内容

17．客户管理的原则

18．客户管理分析的方法

19．客户结构化分析

20．客户构成分析

21．如何处理客户的抱怨和投诉

22．如何保持客户的长期忠诚

23．客户关系管理策略

24．客户关系管理案例分析

25．建立客户“数据库