能够运用常用的引导工具与培训结合，创造更大的培训效果

1)  应用入场调查表、引导式调研的方式开展课程的开场互动，激发学员兴趣

2)  能够学会进行讨论、趣味测试题的开发，增加教学互动环节

3)  应用案例五步法，ORID等方式引导学员深度参与，加强学员对主题的学习理解

4)  应用闭场圈、画廊游览等方式引导学员进行高效总结，以此巩固课程的培训效果

项目操作流程：

每位培训师带着所讲的一门课程进入到TTT的课程学习中来，以终为始，实现课程学习体验和成果最大化！

引言  引导与培训的区别

1)      开场活动：引导与培训的区别？

2)      成年人的学习进程

3)     加深学员记忆的七个方法

第一章 课程开启—激发学员的学习兴趣

1)     激发兴趣的三大任务：引起兴趣、内容联系、社交需求

2)     四种引导式开场

–        入场调查表

–        互动式调查

–        UMU趣味测试

–        视觉引导

第二章 五星教学—增强学员对学习点的掌握

1）理解授课流程：一勾兴趣、二讲方法、三练本领、四收凤尾

–        一勾兴趣-引人入胜的开场白

–        二讲方法-通俗易懂的精彩授课

–        三练本领-教学活动变干讲为练习

–        四收凤尾-画龙点睛的课程结尾

2）五星活动1：案例教学的设计与带动技巧

–        好案例的标准3+1

–        STAR让案例更完整

–        设计案例的讨论问题

–        案例分析实施五步流程

–        练习：请学员练习案例教学

3）五星活动2：如何组织好小组练习

–        教学活动的意义-学习金字塔

–        如何清晰布置练习要求（规则、时间、标准）

–        引导小组呈现

–        老师讲评总结：重“大”、显“要”、精“细”、新“愿”

4）五星活动3：如何带好暖场游戏

–        基数与偶数

–        我们不是一个人在战斗

–        莲花拉伸操

–        让我们同在一起

5）五星活动4：引导小组讨论-启发思考

–        内容的预先讨论

–        内容的深层讨论（ORID焦点讨论法）

–        内容的应用讨论

6）五星活动5：趣味测试九法-变干讲为练习

–        填空、连线、选择

–        拼图、排顺序、收纳箱

–        看图猜意思、拇指向上/下、大家来找茬

第三章 互动控场—提问反馈及掌控有术

1、    场控基本功

–        掌控三宝

–        缓兵之计

–        学员定则

–        异声拢场

–        预先框定

–        错漏处理

2、    典型异常情况处理

–        问题学员的应对技巧（小组讨论与分享）

～   过度参与的人、一言不发的人、挑衅的人、专家学员

–        控场技术讲解：

1)      学员提出高难度问题怎么办-五步应答技巧

2)      提问学员没有反应怎么办？四个锦囊

总结：12个互动控场小技巧

第四章 课程收尾—引导学员总结转化

1)     高效总结的三大任务：回顾内容、总结收获、倡导行动

2)     五种引导式收尾：

–        音乐分享圈