4006-900-901

用90后的思维管理90后

参加对象:企事业单位中基层管理者
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

一、 科学认知90后新生代员工的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、心智模式,学会与下属科学交流、建立信任、合作共赢。

二、 帮助年轻管理者走出管理90后新生代员工容易出现的管理误区,提升管理能力,加强团队建设。

三、 搭建一整套适合90后新生代员工的管理模型,塑造心态,建设心智,管理心本,掌握90后员工最前言和最有效的管理理念和管理工具,构建企业新型的员工关系管理,从而使得管理由“对抗”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

通过案例剖析、互动参与、分组研讨、现场演练、实用工具梳理、行动方案等方式,从科学角度正确看待90后新生代员工,树立管理新思路,建立管理新模型,培养有敬业度、职业力与创新思维的作战部队,祛除年轻中基层管理者容易出现的管理误区,提升整体管理思想境界与管理水平,加强90后整体基层团队的执行效率、有效降低新员工流失率,最终达到团队的良性健康发展。

课程大纲  COURSE OUTLINE

第一部分  科学认知90后新生代员工

一、个性、价值观、心智模式

1、分析:90后员工的成长背景与个性

2、感悟:90后员工的环境与价值观

3、剖析:90后员工的心智模式与行为习惯

二、心态、能力、思维模式

1、讨论:90后员工的心理状态

2、解读:90后员工的能力指数

3、工具:90后员工的思维模式

三、改善工具与解决方案

1、分享:培育90后职业化员工

2、改善工具:接纳自己——欣赏自己——释放自己——管理自己

3、解决方案:管理者个人能力提升计划(总结·优化·应用)

 

第二部分  管理90后员工的五大误区

一、误区一:依赖强权政治

1、思考:管理无解方程式

2、解读:职业规划与跳槽规划

3、实效工具:人生导师——建立新型员工关系

二、误区二:凭借过往经验

1、案例:管理=经验+标准——时代在变,习惯难变,经验常捣乱

2、互动:人最大的障碍是思维的障碍

3、实效工具:工作分享会(度/周)

三、误区三:扮演前辈角色

1、案例:拒绝沟通——如何建立沟通系统

2、应用:各类型人际风格的特征与沟通技巧

3、实效工具:非正式部门会议(度/月)

四、误区四:内心偏见与傲慢

1、感悟:换个角度去欣赏

2、案例:发挥优点要比改正缺点的速度更快

3、实效工具:优点法则(现场演练)

五、误区五:完美主义者

1、思考:学会倾听他们的心声

2、案例:90后员工容易出现的8大问题

3、实效工具:教练技术的应用

1)、学会心理疏导,建立良性关系

2)、学会科学引导,建立合作关系

3)、学会彼此理解,人人通情达理

4)、学会有效接纳,团队合作共赢

5)、学会答疑解惑,和谐员工关系

 

第三部分 适合90后员工的管理体系

一、管理角色的认知定位

1、思考:管理者困惑的核心问题?

2、互动:角色认知——我是谁?

3、谈论:管理的目的是什么?——提升绩效

    管理的本质是什么?——改善习惯

    管理的价值是什么?——合作共赢

4、分享:管理者的管理职责

5、工具:管理者的九大角色

二、90后员工管理思路的建立

1、研讨:伟大在于管理自己而不是领导别人

2、分享:中基层管理者魅力的建立

3、解码:有效修炼心性,提升管理能力

4、案例:引导就是最好的批评

5、工具:建立90后员工职业锚

三、培育90后下属的管理模式

1、打造职业化心态:快乐=好状态=高绩效

2、做好情绪与压力管理:情绪管理者

3、建立适合90后员工的执行系统

4、带好90后团队的三个关键点

5、管理体系:管心·管人·管团队

6、工具:职业化团队建设

四、讲授:建立一个良性沟通体系

1、四要素:环境、文化、物质、精神

2、平等对话:对抗”到“对话”

3、如何与上级高效沟通

4、如何与平级高效沟通

5、如何与下属高效沟通

6、实效工具:个性化谈心1:1:1

五、工具:五心服务管理体系,构建新型员工关系

1、(管理者)关心:新生代员工是孤独寂寞者———开心(员工)

2、(管理者)谈心:说破无毒,表达是一种力量——交心(员工)

3、(管理者)爱心:爱是智慧,心都可以感知———用心(员工)

4、(管理者)信心:无须指责,做好榜样!————耐心(员工)

5、(管理者)同理心:换位思考,问题简单化———真心(员工)

 

第四部分  打造90后高绩效卓越团队

一、90后高绩效团队建立案例分享

1、如何建设心态好的90后团队

2、如何完善沟通好的90后团队

3、如何搭建协作好的90后团队

4、如何提升执行好的90后团队

5、如何打造绩效高的90后团队

二、卓越管理者的五项修炼(现场演练)

1、培养沟通力——双赢思维

2、加强执行力——结果思维

3、训练心智力——良性思维

4、提升思考力——简单思维

5、锻造职业力——合作思维

三、工具:管理者解决棘手问题的方法

1、“病因”:开会--群策群力

2、“配方”:实践--执行反馈

3、“治疗”:督导--全面落实

4、“康复”:推广--广泛应用

四、打造差异化管理系统

1、基层基层员工--核心问题--解决工具

2、中层管理--核心问题--解决工具

3、高层领导--核心问题--解决工具

五、90后高绩效团队建设系统

1、能力

2、动力

3、合力

4、创新力

5、狼性团队执行案例

六、打造90后高绩效卓越团队

1、三个重点:

  • 高绩效

  • 良好的心理感受

  • 正面反馈

2、四个系统

  • 学习系统

  • 会议系统

  • 沟通系统

  • 激励系统

3、五个统一

  • 目标

  • 声音

  • 文化

  • 行动

  • 价值观

 

第五部分  自由问答

1、自由问答

2、学员分享

3、行动方案

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