• 通过自我角色的认知和明确团队在个人成长中的重要位置，组建“以结果为导向型”团队；

• 学会团队之间的高效沟通与协调，成功处理人际关系，产生自动自发的职业精神，从而实现团队的良性成长，促进企业的高效发展；

• 提升团队成员的凝聚力与执行力，打造一支高绩效的卓越团队。

第一单元  团队介绍篇

一、团队检阅

二、效果测试

三、总结：

1、团队的真正涵义：分析

2、团队的真正价值：测试

3、团队的发展阶段：工具

4、高绩效团队的五个统一

5、互动：西游团队变变变

四、团队建设“5P”要素

五、团队文化与团队精神

六、团队的发展阶段与形成过程

第二单元  角色认知篇

一、科学认知新生代员工

1、剖析：个性、价值观、心智模式

2、感知：工作、生活、家庭

3、解读：物质、精神、人生

4、讨论：正面评价与负面评价

5、分享：90后的三大压力与三大考验

6、视频：《我们是新生代》

二、管理者的角色认知

1、游戏+分享：我是谁？

2、讲授：管理者自我角色认知

3、互动：“人”字智慧——角色置换

4、讨论：管理者的角色认知：朋友？教练？家长？官僚？老好人？

5、案例：员工是一面镜子，领导是一面旗帜。

6、视频+感悟：《管理的角色》

三、管理的本质与价值

四、管理者的九大角色

五、管理者的管理职责

六、管理者魅力的建立

1、格局与境界

2、良性思维的建立

3、修炼：口——容——心

4、工具：心态的平衡+心智的建设+心本的管理

第三单元  团队沟通篇

一、视频+讨论：《方与圆》

二、全面认知沟通

三、体验活动：

1、现场互动：何谓有效沟通

2、聆听与沟通：分组演练

3、沟通过程中的情绪管理

四、九型人格与有效沟通

五、沟通的种类

六、沟通的价值

七、案例分享：限时高效沟通

八、分组演练：如何与上级高效沟通、平级高效沟通

第四单元  团队协作篇

一、协作游戏体验

二、协作互动：1+1=？

三、分享+感知：扑捉不和谐瞬间

四、如何提升沟通与协调：面谈

1、现场互动：提高理解别人的能力

2、案例分享：增强别人理解自己的可能性

3、工具指向：学会运用科学的沟通语言

五、案例分析

第五单元  团队相处篇

一、感悟：天堂与地狱

二、故事分享：“老子”天下第一

三、体验活动：心灵的距离

四、心理学游戏：我的眼里只有你

五、合唱：《相亲相爱一家人》

第六单元  团队责任篇

一、职业人基本素养：三力一度，多一度热爱

二、案例分享：团结才有力量

三、五心责任：良心、用心、诚心、开心、同理心

四、感悟：管理与领导

五、互动环节：不抱怨、不抛弃、不放弃

第七单元  团队凝聚力打造

一、集体检阅+生发智慧

1、心态好的团队

2、沟通好的团队

3、协作好的团队

4、不抱怨的团队

5、···········

二、互动：打造团队凝聚力训练

三、团队建设系统：能力、动力、合力、创新力

四、团队文化系统：认真、责任、和谐、感恩

第八单元  团队执行力提升

一、执行意识

1、分享：什么是执行力

2、改善：树立执行意识

3、工具：日清日毕

二、执行难题

1、游戏：降龙十八掌/不行动即淘汰

2、讨论：实际工作问题讨论/破解执行难题

3、工具：学会时间管理的核心

三、赢在执行

1、互动：分组练习/执行的步骤

2、分享：狼性团队执行案例

3、工具：提升执行力的5件法宝

第九单元  团队部属激励技巧

一、有效激励的原则

1、认识激励

2、激励是什么

3、马斯洛需求层次理论

4、如何做到“物心一致”：精神与物质

5、有效激励的原则与方式

二、如何有效激励团队成员

1、肯定与沟通

2、引导与批评

3、激励原理：问题员工

三、激励的手段与方法

1、榜样激励---为员工树立一根行为标杆

2、目标激励---激发员工不断前进的欲望

3、尊重激励---给人尊严远胜过给人金钱

4、沟通激励---下属的干劲是“谈”出来的

5、信任激励---诱导他人意志行为的良方

6、宽容激励---胸怀宽广会让人甘心效力

7、赞美激励---效果奇特的零成本激励法

8、情感激励---让下属在感动中奋力打拼

9、竞争激励---增强组织活力的无形按钮

第十单元  自由问答