4006-900-901

管理心理学:优秀干部成长训练营

参加对象:企业管理干部
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

90后逐渐成为职场生力军与00后慢慢进入职场的时代下,管理者如何挖掘团队成员更多的动能,是当下企业需要面对的问题。全球500强企业越来越照顾每一位员工的自我适应性与心成长方向,让团队在更轻松愉悦的环境下去达成目标。

本课程基于人性分析与需要层次理论,深剖析员工心理需求,结合企业管理的实际案例,分享如何引爆新生代员工自动自发的工作积极性,让员工掌握自我调节的能力与技巧、建立健康的心智模式、使团队在快乐的氛围下引爆能量、引爆业绩!

课程收益  PROGRAM BENEFITS

通过三元智慧的应用理论,结合实际案例与操作方法,帮助企业干部达到以下学习收获:

  • 从人性心理学角度出发,学会团队高效沟通,提高管理效率

  • 学会从需要层次理论来完善制度和规范管理行为

  • 学会调整管理角色,提高工作积极性

  • 学会从目标到结果的实效管理与激励方法,提高团队绩效

  • 学会如何突破自我设限,成为卓越的职业经理人

课程大纲  COURSE OUTLINE

一、管理定位

1、角色定位:

  • 职涯三条路:认清方向,找出原动力

  • 定位觉知: 觉知团队管理上的盲区

  • 蜘蛛侠模型:胜任力评测

2、三元模型:

  • 三大追求:人性角度看管理

  • 三元模型:从管理实用角度出发,掌握人性的特点

  • 核爆模型:团队核爆力的着眼点分析


二、引爆团队

1、团队性格:

  • 性格特征:三元性格的分析解读与沟通方式

  • 性格测评:自我测评与团队测评,深度了解团队状态

  • 性格搭配:在明白自我性格的情况下,如何寻找最佳团队协助者

2、团队沟通:

1)团队沟通的三大原则

2)用三元沟通法提升沟通效果

  • 沟通上的FAB法则

3)三明治法的场景应用

3、教练式对话与团队激发

1)倾听

  • 倾听些什么

  • 听的锻炼

  • 倾听的3R技巧

 现场练习

2)区分

  • 什么是教练的区分

  • 区分的作用

  • 区分些什么

  • 怎样让教练对象收到教练的区分

 现场练习

3)提问

  • 提问对教练的帮助

  • 清晰自己为什么问

  • 我真的想问吗?

  • 问问题的方式

 现场练习

4)回应

  • 为什么要回应

  • 什么是回应

  • 有效回应的关键

  • 有效回应的技巧

  • 留意教练对象的反应

  • 处理教练对象负面反应的技巧

4、团队关系:

  • 发展周期:关系发展的5个周期与管理者自我觉知

  • 处理方式:如何度过不良的关系周期,让团队健康发展

  • 觉知管理:如何满足不同年龄的需求

A、行为觉知

1)求表扬

心理体验:

  • 人的大脑对积极的事情更敏感还是对消极的事情?

  • 丢失100元和捡到100元的心理体验

  • 炒股的时候是卖掉亏钱的股票还是赚钱的?

心理学研究:

  • 大脑对人最重要的功能是什么?

  • 如何让一个人讨厌一件事情?

  • 心理学实验:小孩与美女照片

  • 心理学实验:巴甫洛夫训练狗

结论:负性刺激可以改变员工的行为,但不能让员工真正喜欢他的工作。

管理设计:

  • 对于不爱吃饭、不爱做作业、不爱起床、不爱洗澡的孩子,怎么办?

  • 如何让员工对公司有好印象?对工作有好体验?对公司有好口碑?

案例:

  • 曹操如何对待犯错误的下属

  • 腾讯如何对待离职员工

2)追求自我

心理体验:

  • 发奖金时你是愿意自己多发还是少发?

  • 如何安抚一个对加工资不满意的员工?

心理学实验:

  • 心理学测试:谁对家里的贡献多一些?

  • 结论:不要给员工讲道德,要给员工讲机制;

管理案例:

  • 华为如何找到精英人才?

  • 华为如何解决劳动合同法和公司的冲突?

  • 腾讯如何让培训有意义?

深度研讨:雷锋助人是利人在先还是利己在先?

B、情绪觉知

1)渴望情感

  • 心理体验:情感需求的本质是?

  • 心理学视频:哈罗猴实验

结论:情感的本质是存在感,情感通过联结获得

2)追求平等

  • 平等需求的来源

视频案例:裁员案例分析


三、引爆绩效

1、目标:

  • 制订目标

  • 分解目标

  • 行动指标

2、造梯:

  • 流程

  • 方法

  • 工具

3、扶梯:

  • 激励

  • 辅导

  • 监督

练习:根据模型结合企业自身情况做流程梳理


四、引爆自己

1、心智模式:模式、特点、行为

2、人生定位:梦想、选择、价值

3、领导魅力:力量、格局、未来


五、呼唤行动

  行动计划:三点心得、一个行动、两个承诺

我们的服务  OUR SERVICES
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