4006-900-901

组织行为的管理逻辑

参加对象:中高层管理人员,特别是董事长. 董事;总裁. 副总裁
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

组织行为学是一门研究组织里的人的态度和行为的学科。这里的“人”有三个层次,即

个体(一个人). 群体(一群人). 组织(所有人)。而如何促进“一群个体”变成“一个整体”显然是组织行为学作为一门学科存在的理由和价值。以前,这个问题相对容易;而如今,在一个被称为“VUCA”的时代里,这个问题则愈发困难。我想,这正是《组织行为学》这门课程近年来越来越火的时代背景吧。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

  1. 为学员讲解组织行为学的基本逻辑,让学员从个体/群体/组织/社会的不同角度进行多层次思考,学员会发现每一个行为背后都隐藏着时代的烙印. 组织的影响和个体自主性的共同作用。
  2. 为学员提供有效的行动方案。组织行为学的很多理论并不难懂,但想做到时刻应用却很难。课程会通过大量的实际例子,让学员融会贯通,自然而然地用组织行为学的方式来对世界做出反应。
  3. 会为学员介绍组织行为学的最新研究结果与理论,学员会发现本课程比任何一本现行的教科书都解释得更前沿. 更深入. 更实际也更有趣。

课程大纲  COURSE OUTLINE

前言:组织行为学“三问”

个体篇

基本问题一:人的行为是如何发生的

原理:绩效模型

方法:启动潜意识(认知模式)的三个密码

应用:渣打银行的目标设置

同步练习:在“单向型”目标设置的现实条件下怎么做?

基本问题二:如何确保行为的有效性

原理:绩效等式

方法:从“系统”视角看工作环境设计

应用:名企之所以为名企

基本问题三:有效性为如何才能持续

原理:绩效函数

方法:结果管理的三个要点

应用:《21级军功爵位制》

补充:如何更好地激发个体

1)性格:怎样重塑个体特质?

2)情绪:如何让每个人都拥有持续的好状态?

3)负向激励:怎样培养创造性人才?

4)动机:怎样激发新生代成为主力?

5)主动性理论:为什么现在更容易丧失工作的意义感?

6)角色:如何处理工作与生活的冲突?

7)职业承诺:如何让优秀的员工稳定工作?

8)工作嵌入:传统激励方式失效了还可以怎么办?

9)彩虹理论:人力成本越来越高怎么办?

10)启动效应:如何改善工作环境?

 

群体篇

基本问题一:共同愿景

1. 为什么:哈佛的实证研究

2. 是什么:镜像原理

3. 怎么做:“4D”未来探索法

基本问题二:团队学习(行动学习)

1. 为什么:山雀与知更鸟

2. 是什么:在行动中学习,在学习中行动

3. 怎么做:行动学习模型

重点突破:行动学习模型解码

1)流程:行动学习的“交通路线”

2)技法:行动学习的“交通工具”

3)促动:行动学习的“交通警察”

基本问题三:系统思维

1)为什么:《盲人摸象》的故事你确信你真的读懂了吗?

2)是什么:系统思维的本质是一种还原技术

3)怎么做:从下到上(分析问题)+从上而下(解决问题)

补充:如何更好地经营团队

1)匹配:怎样能一直招到最合适的人?

2)合群:怎样让新成员快速融入工作群体?

3)相对剥夺:怎样让团队快速产生凝聚力?

4)领导风格:怎样获取团队认同?

5)团体决策:如何提高质量,降低风险?

6)关系活力:怎样让团队从解体中获益?

 

组织篇

基本问题一:结构在分工协作中如何发挥“基础条件”的作用

原理:依存度与适应性

方法:如何降低依存度

应用:正泰“铁三角”

基本问题二:制度在分工协作中如何发挥“硬的一手”的作用

原理:“道”和“德”

方法:是要“利用人性”,而非“改变人性”

应用:小故事,大道理

基本问题三:文化在分工协作中如何发挥“软的一手”的作用

原理:文化的三个层次

方法:文化建设“三步曲”

应用:郑家大院的文化

补充:如何更好地重塑组织

1)结构:去中心化组织里谁更重要?

2)权力:怎样防止授权走样?

3)冲突:怎样避免组织内耗?

4)办公室政治:如何尽量控制政治手段带来的负面效应?

5)共享心智:怎样管理组织的知识资产?

6)高阶理论:企业怎样成功渡过变革时期?

7)利他惩罚:为什么企业一定要承担社会责任?

 

总结:组织行为学前沿探讨

1. 劳动力多元化:如何避免冲突,促进合作?

2. 灵活用工:如何平衡“效率”与“保障”?

3. 远程办公:如何保障工作效率?

4. 大数据和人工智能:前沿技术会怎样改变组织?

 

课程附件:

1. 同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容

2. 管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法

3. 落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思
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