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谈判3.0——创赢谈判 精华版

参加对象:需要提升谈判技巧的所有人
课程费用:电话咨询
授课天数:1天
授课形式:内训
联系电话:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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课程背景  COURSE BACKGROUND

学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。

本课程由来自台湾,多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。

课程收益  PROGRAM BENEFITS

  1. 谈判从独赢1.0到双赢2.0最后创赢3.0
  2. 由浅到深,系统完整的学习。真正掌握谈判技巧
  3. 实战落地可操作性高,随学随用
  4. 提升个人的格局,活络开阔自己的思维与心胸

课程大纲  COURSE OUTLINE

第一讲:道篇——找到方向,确立目标

序言:何谓创赢谈判3.0

一、找出你谈判的类型

1. 关系还是利益

2. 确认双方价值观

3. 谈判要求与需求

案例1猎人与熊大的谈判

案例2如何打动不愿出席领奖的怪博士

案例3同一产品同一数量如何用1折价格取得

二、难三种谈判?弱势方如何找到权力

1. 谈判三大关键因素

2. 弱势方如何借势虚张声势

3. 决策者不跟你谈或无法打进怎么谈

案例1欢乐颂男女主角如何博弈

案例2从小作坊到全球连锁的蛋糕店


第二讲:法篇——横向技巧,筹码运用

一、找出你的谈判协议最佳替代方案

1. 筹码设计表—必须—想要—能给

2. BATNA谈判协议最佳替代方案

3. 找出你的ZOPA谈判协议区

4. 发挥创意方案创造无限可能

案例1客户拖货款如何收回

案例2打赌打出NBA篮板王

二、增加筹码常用方法

1. 挂勾战术

2. 结盟战术

案例1:滴滴打车如何以小博大合并UBER

案例2:三大电商连手挖坑

三、如何开阔自己的格局

模拟谈判实境演练

案例:开发已久的国外客户终于下单,但却无法生产出让客户满意的产品,面违约的惩罚及流失客户的危机你怎么办?

案例:沃尔玛的采购咄咄逼人,出价远低于公司成本,大客户的压力该如何面对


第三讲:法篇——横向技巧,说服与让步

一、谈判横向技巧

1. 谈判陷入僵局,让步解困

1)有价值让步

2)天下没有白吃的午餐

3)漏斗式让步法

4)条件式让步法

5)让你的对手敢输给你

案例1买卖没输赢

案例2元宵节的摇头公仔

2. 谈判说服技巧

1)行为心理学运用

2)说服三阶段

3)谈判引导法

案例1马航上唯一的降落伞

案例2:警匪交手,该如何说服绑匪放下武器


第四讲:艺篇——谋略与战术

一、谈判常用战术

1. 谈判五字箴言

1)冲

2)拖

3)泡

4)盖

5)送

2. 谈判常用战术

1)黑白双煞

2)啤酒白酒

3)数字游戏

4)最后战术

5)略施小惠

模拟谈判实境演练

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