1.   掌握AI核心技能：理解AIGC、LLM、RAG等概念，熟练运用提示词工程与主流AI工具。

2.   实现效率跃迁：将AI应用于招聘、培训、绩效、员工关系等全模块，工作效率提升300%以上。

3.   构建智能工作流：使用Coze等平台，为重复性、高耗时HR任务创建自动化“数字员工”。

4.   驱动战略转型：从数据中挖掘人才洞察，将HR职能从事务处理中心升级为战略决策伙伴。

5.   打造专属知识库：建立企业专属的HR政策、案例、制度AI知识库，实现知识沉淀与智能问答。

第一部分：认知重塑——AI如何重新定义人力资源管理

还在手动筛选海量简历？AI已能7*24小时自动初筛并生成人才画像报告，面试邀约契合度提升70%。HR的3.0时代，你准备好了吗？

模块一：AI发展简史与人力资源管理的三次变革

1.  AI的过去、现在与未来：从规则系统到生成式智能。

2.  HR管理的演进：从传统人事到人力资本，再到AI赋能的数智化HR。

3.  案例分析：对比某国企AI转型前后，在年度人力规划编制上的时间与数据准确性差异。

模块二：AI概念全景与HR应用地图

1.  关键概念解密：AIGC、LLM、Agent、RAG、Token。

2.  主流大模型巡礼（GPT、通义、文心、Kimi）：特点与HR适用场景分析。

3.  AI赋能HR全链路：精准描绘AI在“选、育、用、留”各环节的渗透路径与价值点。

4.  趣味图标：“HR六模块AI渗透温度计”，可视化展示各模块当前AI应用的热度与成熟度。

第二部分：实战入门——AI指令工程：与机器高效对话的密码

为什么你得到的AI回复总是“正确的废话”？掌握提示词，让AI从“实习生”变身为精通劳动法、擅长沟通的“HR专家”。

模块三：提示词工程五步法

1.  角色设定：如何让AI扮演“资深招聘专家”、“薪酬绩效顾问”或“员工关系调解员”。

2.  背景输入：提供公司行业、文化、岗位JD等上下文，让输出更精准。

3.  目标定义：清晰、具体、可衡量的任务指令。

4.  要求细化：格式、风格、长度、禁忌等约束条件。

5.  迭代精炼：基于首次输出进行追问与优化，获得满意结果。

6.  案例分析：

‐    “招聘JD优化”提示词实战：输入平淡的岗位描述，输出吸引目标人才的爆款JD。

‐    “绩效面谈提纲生成”提示词实战：针对某绩效待改进员工，生成结构化的面谈指南与话术建议。

‐    “合规性审查”提示词实战：让AI快速检查一份劳动合同草案中的潜在风险条款。

模块四：AI高效办公套件实战

1.  AI会议助手：自动生成会议纪要，并提炼行动项与责任人。

2.  AI速记与转录：将培训录音、员工访谈内容快速转化为结构化文本。

3.  AI多语言处理：快速翻译海外招聘信息、国际化员工手册。

第三部分：效能革命——AI智能体：打造你的HR数字员工军团

想象一下，一个能自动处理简历、安排面试、回答员工政策咨询、生成培训报告的“数字同事”？它已不是想象，而是可落地的现实。

模块五：智能体平台初探（以Coze为例）

1.  “数字员工孵化器”：5分钟创建一个专属HR智能体（如：初筛机器人、企业文化问答助手）。

2.   趣味实践：现场创建一个“年会创意策划小助手”智能体，体验快速搭建过程。

模块六：设计HR专属工作流与智能体

1.  工作流重构：选取典型HR高频流程（如：新员工入职手续办理），绘制现有流程图，识别AI替代环节。

2.  智能体架构设计：定义智能体的输入（如：简历文件）、处理逻辑（如：提取信息、对比JD）、输出（如：评分、推荐理由）。

3.  深度案例分析：拆解一个成熟的“校园招聘海量简历智能初筛与分类”工作流，理解其逻辑与配置。

模块七：智能体开发、测试与优化

1.  在平台上配置参数：变量、循环、条件分支。

2.  异常处理：讨论智能体可能出现的失败（如：解析格式怪异的简历），设计修正方案。

3.  实战演练：分组设计并优化一个“员工常规政策问答智能体”，并进行压力测试与迭代。

模块八：高级HR智能体应用场景拓展

1.  文档处理智能体：自动从纸质扫描的奖惩记录、证明文件中提取关键信息并归档。

2.  图文设计智能体：自动生成图文并茂的培训海报、企业文化周刊、荣誉表彰通报。

3.  员工关怀智能体：结合声音克隆技术，为员工生成生日祝福语音，或制作多语言版的公司制度讲解音频。

第四部分：战略升级——从效率到赋能，构建数据驱动的智慧人力

AI不仅能帮你节省时间，更能通过数据告诉你：哪个渠道的招聘质量最高？哪些培训内容最受员工欢迎？离职风险最高的群体是哪些？

模块九：AI赋能人力资源数据分析与决策

1.  从数据报表到智能洞察：利用AI快速分析离职率、招聘成本、培训效果等数据，并生成洞察报告。

2.  案例分析：使用AI模拟分析某销售团队绩效数据，预测高潜力员工，并为其生成个性化发展建议。

3.  构建企业专属HR知识库：将公司制度、历史案例、行业报告上传，打造一个随时可问答的“HR智慧大脑”。

模块十：课程总结与行动规划

1.  回顾AI在HR各模块的核心价值与应用工具。

2.  制定个人/部门的《AI+HR 30天落地行动计划》。

3.  结语：AI不是替代者，而是将HR从业者从繁琐事务中解放出来的“超级副手”，让我们有更多时间从事更具战略价值和人文关怀的工作——与团队喝杯咖啡，深入聊聊未来。

宋老师 上海威才咨询 | 资深全能实战教练

‐    上海交通大学毕业

‐    曾任Adobe公司南方区考试中心经理

‐    AIGC、结构化思维、数据分析、演示呈现专家

‐    现为上海市多媒体考核办公室专家组成员

‐    2023年以来从事AI+实战工作，辅导企业100+

‐    16年以上演示技巧和数据分析授课经验

‐    500强企业授课超过200家

背景介绍：

1.      擅长领域：

‐    AI赋能办公效率提升(整体AI课程交付200场,Deepseek已完成交付130场)

‐    AI赋能政企降本增效

‐    Fine Bi数据分析及可视化

‐    PowerBI数据分析及可视化

‐    逻辑写作与表达：金字塔原理

‐    Project在项目管理中的应用

‐    演示技巧

‐    PPT逻辑表达和视觉化呈现

‐    Excel数据统计和分析

2.      授课优势：

‐    以解决客户痛点问题为切入点，深厚的理论基础结合丰富的实战经验，开发出简单实用的定制化方案、工具和方法；

‐    其《智能密钥》系列课程，整合了国外先进的管理理论、方法、体系，融入了中国本土企业管理实际情况；采用了案例分析、场景模拟、角色扮演、情景游戏等多种授课方式，受到参课学员与聘用公司的广泛好评；

‐    宋老师的工作背景，能够从专业的视角对项目管理工具、数据分析和演示技巧及呈现进行研究、分析与整合，加上课程内容逻辑化的设计，及他的耐心和细致，让学员能在一种开放和风趣的氛围中获取、理解、掌握相关的知识要点和应用技巧。

‐    他对演示及有效表达技巧及视觉化思想，以及在企业管理中的应用有着较深的研究和独特的认识，便于学员在课后及日程的工作中有效的汇报及呈现工作。

‐    其中，《Project项目管理在企业管理中的高级应用》、《Excel数据分析与图形化演示》、《PPT演讲与表达技巧》等课程，深受企业中高层喜爱，为企业培养商务精英多达5000人次。

3.      典型客户：

在IT、房地产、建筑工程、机电、航空、汽车、零售、金融、保险、医疗、交通、电力、电信等行业致力于人才的培养服务，曾组织实施了多家企业培训项目，包括并不仅限于：

‐    江铃汽车全司AI+全系列课程

‐    锦江集团锦江学院AI系列课程

‐    江西人才交流中心全省Deepseek课程

‐    安徽淮南矿业集团Deepseek培训

‐    上海临港-漕河泾开发区Deepseek课程

‐    特灵空调AI课程

‐    华域视觉Deepseek课程

‐    华电集团Deepseek课程

‐    佛吉亚汽车零配件AI课程系列

财富500强中的200多家

中国商飞，博世转向，海拉电子，DELL，瑞声科技，博世,西门子，蔻驰，小米，雅培，强生，诺华，阿斯利康，卫材药业、罗氏，中国电信，中国联通，赢创，思科，宜家，ABB等。

其他大型企业

诗道芬（上海 ）商务咨询有限公司、沃特兰亭水泥有限公司、Novartis，Roche、上海银行、百威、上海虹桥机场、上海浦东机场、中国人民银行、中国人民保险、上海美美百货、Intel上海、江苏华瑞制药、中国电力浙江公司、通用、大众，比亚迪、沃尔沃、辉山乳业，伊利，上海电气、宝钢等。

学院

上海大学悉尼工商学院、中欧国际商学院、上海理工大学等。