1、帮助学员提升对人才发展的认识，提高重视程度

2、帮助学员掌握人才盘点与培养赋能的理论、方法与工具

3、帮助企业以人才盘点明方向，以高效赋能强组织

导入： 人才管理的三个驱动-战略驱动、能力驱动和绩效驱动

标杆解析：华为的人才管理

演练：参照“基于战略的人才挑战结构化分析模板”，分析学员所在企业人才挑战

第一讲：重塑人才理念

标杆案例：通用电气：人才管理的奠基者与“活力曲线”

一、从“人海战术”到“精兵强将”

1. 战略对齐：人才工作必须紧密对齐业务战略

2. 敏捷赋能：基于数据和事实的人才管理体系

3. 发展为本：基于差距发展实现人才价值增值

4. 生态思维：将人才视为动态发展的生态循环

二、从“人才盘点”的“人才经营”

驱动发展：增强组织效能与竞争能力，保障战略落地与业务增长

优化配置：识别高潜人才与关键人才，优化人才配置与梯队搭建

精准识才：统一人才标准与管理共识，提升人岗匹配与人才回报

加强成长：明晰能力短板与发展方向，匹配培养方案与发展机会

第二讲：建立人才标准

最佳实践：阿里巴巴北斗七星选销冠

一、胜任能力模型的含义

案例：Z公司中层管理干部胜任能力模型

1. 胜任能力概念和胜任能力模型概念与样例

1）模型结构

2）指标名称

3）指标定义

4）行为描述

5）行为等级

2.　胜任能力的3个重要特性

3.  胜任能力模型的3个层次

工具：冰山模型

二、胜任能力模型的核心构建原则

1. 战略与未来导向

2. 区分优者与普通

3. 指标聚焦与精简

4 基于事实和数据

5. 适配规模与阶段

三、建立能力模型的步骤
1. 明确战略目标

2. 确定目标岗位

3. 定义绩效标准
4 选取标准样本
5. 收集数据信息
6. 分析数据信息，建立胜任能力模型
7. 验证胜任能力模型
8. 应用胜任能力模型

工具：运用演绎法/归纳法/卡片法建模技术模拟建立典型岗位能力模型

BEI访谈注意事项

胜任能力模型建立关键要点

第三讲：测评人才素质

标杆案例：阿里巴巴：价值观驱动与“视人为人”

实践案例：某大型集团公司“以赛带选，以训带练”人才选拔项目

     某银行结构化甄选客服经理项目

一、建立人才测评指标

1. 测评指标结构样例

2. 测评指标评价标准样例

3. 设计测评指标方法

研讨：人才测评的信度与效度

二、选择人才测评技术

1. 情景模拟技术示例

2. 行为面试技术示例

3. 心理测验技术示例

4. 行为问卷技术示例

5. 评价中心技术示例

体验：思维识人

      性格识人

      游戏识人

演练：分组选定典型岗位，参照模板设计测评方案

第四讲：盘点人才现状

标杆案例：IBM：系统化的“长板凳”继任计划

实践案例：知名企业人才盘点

一、人才盘点要解决的关键问题

1. 组织与业务战略的匹配性

2. 发现高潜力人才

3. 高层管理人才的继任计划

4. 关键人才的发展计划

二、人才盘点的流程

1. 第一阶段：准备与规划—奠定盘点基石

明确目标与范围目标

建立统一评估标准核心维度

成立盘点组织与获取支持

准备工具与数据

工具：IEA 4“3+4”要素

      7个常见议题

      6类角色分工

2. 第二阶段：数据收集与评估—获取多维事实

实施多维度人才评估

初步分析与九宫格归类

3. 第三阶段：校准与共识—消除偏差达成共识

召开人才盘点/校准会议

逐人讨论与交叉验证

输出校准后核心成果

4. 第四阶段：结果分析与规划—从洞察到行动

制定差异化个人发展计划（IDP）

制定组织层面人才规划

5. 第五阶段：应用、跟踪与闭环—确保落地与迭代

双向沟通与反馈

协同实施与跟踪

动态回顾与闭环管理

工具：九格图

      人才地图

第五讲：实施人才培养

标杆实践：华为：战略导向与“之”字形的实战锻造

实践案例：知名企业“转、担、定、促、带”五步关键人才梯队培养项目

一、精准把握需求

1. 培训需求3个层面

2. 确定培训对象需求的3个原则

3. 培训需求评估的4个重点

工具：KSAO

任务频繁度与重要性分析矩阵

范例：知名企业年度培训需求调查

      知名企业项目培训需求调查

知名企业课程培训需求调查

二、针对设置项目

1. 分层分类-人才梯队规划

工具：学习地图（基于职业生涯规划与胜任能力模型）

工具：继任计划

2. 确定目标

工具：ASK模型

三、精心设计方式

案例：T公司“航”系列培训与开发项目策划与运作

1. S-OJT结构化在岗培训技术

2. 岗位轮换

工具：经验地图

3. 挑战性任务

4. 教练辅导

工具：GROW

5. 混合式学习

工具：TAT培养模型

四、精细转化应用

1. 培训成果转化的影响因素

2.促进培训成果转化的5个方法

工具：3种复习方法

案例：某知名商学院“大商”班培训项目复盘

五、巧妙评估效果

1. 提前界定收益 从成果出发－培训的5类成果

2. 4个注意事项

工具：柯克帕特里克模型

案例：知名企业培训效果验收

第六讲：追求高效赋能

标杆实践：腾讯：“70-20-10”混合式培养实战赋能

一、机制赋能体系

1. 建立认证与晋升联动机制

2. 推行内部人才市场

3. 实施继任者计划

二、平台赋能体系

1. 搭建数字化学习平台

2. 创建实践社区

3. 引入AI驱动的技能图谱

三、文化赋能体系

1. 倡导“成长型思维”

2. 鼓励试错与复盘

3. 强化反馈文化

Q&A提问与互动

课程回顾与总结

Frank  上海威才咨询 | 20年企业管理实战经验

同济大学工商管理硕士 上海交通大学人力资源创新研修班

法国布雷斯特高等商学院DBA（在读）

上海交通大学、武汉大学、浙江大学、西安交大、南京大学、郑州大学、江西财大、浙江师范大学等高校EDP特邀讲师

前程无忧、智联教育等多家人力资源机构特聘讲师

日产训MTP（中高层管理技能训练）认证讲师

南京（高淳）人力资源服务产业园创业导师

曾任：正泰集团 | 资深综合管理经理

曾任：塔达希时装（美国知名晚礼服品牌） | 人力资源总监

曾任：雅茗天地集团（台资上市多品牌连锁餐饮） | 人力资源高级总监

曾任：华彩企业管理咨询集团  | 咨询总监

擅长领域：MTP、角色认知、目标计划、团队执行、激励授权、沟通协调等

实战经验：

18年企业人力资源管理工作经验，历经制造、时装、餐饮等多个大型民营、外资、台资企业。

◆ 任职正泰集团期间，主要负责调整组织架构、制定人力资源规划、培养和管理内部培训师等工作。

1、参与制定“十一五”规划和“十二五”规划，通过方针目标、专项计划和月度计划等实现目标计划管理措施的落实。同时为集团撰写《顾客服务规范》《合同评审管理》《新员工入职引导》等20余个制度。

2、组织招聘团队为企业引进约50名国际化营销人才，约60名研发、工艺技术人才。

3、设计《海外营销团队激励方案》《评审和设计人员绩效考评方案》《售后服务人员绩效考评方案》等方案，有效提升团队效能，实现海外营销团队人均业绩超800万元，评审和设计人员工作效率提升50%，售后服务费用下降1.5%。

4、创建GCLP（正泰电气国际化商业人才领导力发展项目）项目，现该项目共培养约80人，其中30多名学员成为集团各岗位关键的核心员工。

◆任职TADASHI SHOJI（塔达希时装）时，为企业完成了人才团队扩展，引进关键人才50余人，优化公司绩效和薪酬体系，设计样板师、电子商务和QC绩效考核激励办法，有效支持了区域工厂开设、电商业务建立和新品牌筹备。

◆ 任职雅茗天地集团期间，主要负责制定人力资源战略规划、组织管理创新和变革，完善绩效管理、薪酬管理等工作。

1、为集团制定2018—2020年人力资源规划、《组织层级&职位层级对照规则》及2017年终和2018年度《绩效评估执行办法》（KPI体系和价值观评价标准）修订、宣贯和推行，并通过强化正确的行为驱动绩效提升。

2、主导从广开渠道、加强管理、节省费用三个方面提升招聘体系，达到年度招聘计划完成率超过95%，确保了人力资源供应，妥善解决了春节期间人力缺口，同时通过提升自招比率、降低中介费用，节省了招聘成本。

主讲课程：

01-《蜕变－管理者角色转型与自我管理》

02-《运筹帷幄－目标计划管理》

03-《共识共赢-跨部门沟通与协作》

04-《聚智赋能-问题分析解决与复盘》

05-《OKR目标驱动关键成果》

06-《MTP中层干部管理技能提升训练》

授课案例（部分）：

☼ 为安徽省工商联、安徽省职业经理人协会、力生公司（宝武成员企业）等多家企业讲授《卓越领导力课程》，共12期+

为中国移动、中国电信、安徽省工商联总商会企业培训服务中心、安徽省职业经理人协会、上海市燃气公司、安波福、东方电缆、天地奔牛、东方电缆、曹妃甸港口、亨通光缆等进行《管理者角色转型与自我管理》授课，共28期+

☼ 为中国电信、中国建材集团、中国德阳通服、上海燃气、新和成集团、南京高新技术产业园、绍兴市人力资源与社会保障局、安徽明天集团、宁波市政、南昌富昌石油、郑州大学、安波福科技、普利斯通轮胎等提供《目标与计划管理》授课，共20期+

☼ 为中国电信（上海）、中粮（重庆油脂）、南京高淳区人力资源产业园、宁波国资委、安波福科技等提供《OKR－目标驱动关键结果》授课，为中国通服（四川德阳）提供OKR工作坊辅导

☼ 为中国银行、招商银行、铁塔集团、上海天然气、上海数字管理中心、丰原药业、天舜食品、正泰电缆、百劲机械、新华控制技术、至正道化等企业提供《沟通协调与团队凝聚力》授课，共30期+

☼ 为中国电信、铁塔集团、上海燃气、秦皇岛港曹妃甸港口集团、华侨城欢乐谷、新华电气、百劲机械等进行《高效执行力》授课，共12期

☼ 为铁路发展集团、万可电子、淮北矿业、百劲机械、奔腾电器、锐奇电器等进行《问题分析与解决》授课 ，共12期

☼  为国家电网、中国中车、中国船舶、中外运、中信泰富、上海隧道、杭州路桥、宁波机场、东方电气、南京弘业、本田、福田、汉斯曼等企业提供《绩效管理》培训，共36期+

部分服务企业：

服务行业：中国电信、中国移动、国家电网、中国烟草、中国邮政、中外运、中国通服、铁塔集团、铁路发展集团、安徽省旅游集团、华侨城欢乐谷、上海燃气、上海交通巴士运输集团、无锡地铁、祥生物业、开元名都酒店、退役军人事务局（上海、浙江、广东）、上海人才协会（松江、金山）、成都人才协会、江苏人才协会（昆山、武进、盐城）、唐山人才市场……

研发制造行业：宝冶、中车、中国船舶、沙钢、兴澄钢铁、联鑫钢铁、诺基亚贝尔、三星电子、本田、福田、东风悦达起亚、上海电气、东方电气、东方电缆、红星机电、新华控制技术、库卡机器人、普利司通飞机轮胎、中科大国祯信息科技、中科电力装备、金力电气技术、星凯龙客车……

快消零售行业：海信集团、迎驾集团、快乐蜂、快乐柠檬、巴比馒头、报喜鸟、天舜食品、安徽丽奈尔服饰有限公司、大同利美特时装、保资国际、道坤科技、阜阳华联……

地产建筑行业：中国建材集团、上海隧道、山东烟建、南翔集团、杭州路桥、国益路桥、崇邦集团、森禾集团、海螺水泥、上峰水泥、江河幕墙、安徽红达、合肥建工、铜陵益建工程……

医药行业：复兴集团、海王集团、国药集团、上海医疗、中华药业、丰原药业、欧琳生物、康恩贝、普施康生物科技、科惠医疗、美昕医疗、冬雷脑科医院、山河药辅、马鞍山天福康药业有限公司

互联网行业：阿里云创学院、腾讯商学院、中国医药工业信息中心、东方通信软件、华数广电、豆芽科技

金融业：中国银行、工商银行、招商银行、农业银行、兴业银行、九江银行、中兴证券、中兴泰富、南京弘业、常州创投

授课风格：

● 贴近场景，注重实效：多年企业人力资源管理工作经验，能把握不同类型和不同阶段企业遇到的问题，针对需求和目标定制培训内容，确保培训效果。

● 理论系统，逻辑严谨：一直在进行专业的理论知识研习，系统掌握人力资源管理和MTP理论，注重讲授内容之间的联系和内在逻辑。

● 轻松活泼，风趣幽默：亲和力强，浅入深出，语言生动，化繁为简，化简为趣。

● 注重体验，互动性强：运用交互式教学、引导技术等学习方法，以学员为中心，灵活运用案例研讨、拓展游戏、小组PK、影视等多种教学方法帮助学员多感官学习。