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上海威才企业管理咨询有限公司
企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争,同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程,单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。大部分企业都选择了培养企业内部培训师,在内训师进行课程的设计与开发的基础上,更需要内训师们,能驾驭课程、讲授课程、辅导课程,这样才能将知识技能经验复制给学员,然而,授课技巧是一项专业的技能,需要进行大量的训练,需要教练级别的老师进行辅导,然而大量的内心师往往只能讲授课程,没有精彩的演绎与学员有效的互动,急需全面提升授课技巧,互动技巧来达到企业内训师标准要求。
课程亮点:
1. 实战导向:强调“做中学”,培训内容紧密围绕业务实际痛点与场景。
2. 成果导向:项目结束时,产出优秀会授课的内训师。
3. 课程思路:重体验、强感受、解问题,以教练式授课为教学路径
4. 教学策略:教(理论输入)、学(案例解析)、练(分组实操)、赛(擂台 PK)、评(多维反馈)闭环设计
5. 赋能驱动:激发内训师意愿,提升其价值感和成就感。
塑造金牌内训讲师: 通过专业的授课技巧培训,塑造出一批具备讲师个人魅力、把控课程推进、充分激活学员的金牌内训师。
课程导论:什么样的内训师才是企业金牌内训师?
模块一:老师怎么演绎?塑造权威魅力老师
1. 核心内容:
n 逻辑思维:金子塔原理
n 结构表达:PREP 法则、SCQA结构、3W原则
n 讲师风范:语音语调 / 肢体语言 / 控场表情
2. 主要训练:结合学员课程内容,重构内容的逻辑思维及结构表达,当堂课演绎,符合讲师风范要求
3. 课程产出:3分钟讲好课程背景及课程解决的问题和目标,符合讲师风范要求
模块二:课程怎么推进?设计高效转化课程
1. 核心内容:
n 课程架构:
① 逻辑清:课程三级大纲逻辑清晰
【八种经典逻辑结构】
② 内容简:课程主题内容简化提炼
【提概念、编口诀、建模型、做工具】
2. 讲学活:课程教学素材丰富恰当
【事例素材、数据素材、证言素材、视听素材、道具素材】
n 课程开场:启动注意、建立连接、聚焦收益
n 课程中场:
① 勾兴趣:主题、目标、痛点案例、教学活动
② 学方法:讲授解惑、提问点评、演绎案例、示范标准
③ 练技巧:有奖竞猜、案例分析、角色扮演、情景模拟、实操练习
④ 查收获:回顾总结、反思收获
n 课程收场:感恩学员、回顾要点、行动计划
① 主要训练:结合学员课程内容,将课程开场、勾兴趣、学方法、练技巧、查收获、课程收场的关键技巧演练呈现出来,优化自己原有课程,对以上知识点达到应用水平
② 课程产出:5分钟讲好课程三级大纲内容,符合讲师风范要求
1. 轻型互动:读幻灯片、确认式发问、邻座探讨、小游戏、笔记记录
2. 高效点评:做总述、说优点、给建议、问问题、表感谢
3. 区别对待:老虎型、猫头鹰型、孔雀型、考拉型
n 主要训练:课程互动技巧
n 课程产出:现场模拟演练出轻型互动、高效点评的呈现
1. 核心内容:
n 激活学员:问好问题、引导回答、充分点评、学员见证
n 激活现场:学员案例、道具运用、现挂学员、现场测评
n 激活课后:后续答疑、辅助材料、课后转化、成果复盘
2. 主要训练:点评技术、道具运用、现挂学员、课后转化的技术应用
3. 课程产出:制定学员本人课程的课后转化方案,要求有时间节点的分层实施
课程收尾
带学员制定个人课后磨人的行动计划
丁亮亮老师
² 超级演销家全国冠 军
² 职场/老板演说教练
² 职业/内训TTT培训师
² 国家二级企业培训师
² 全国教育名师奖获得者
背景介绍:
1. 职场经验:
17年工作经验,其中8年民营500强制造企业工程师工作经验,3年政府工作经验,9年TTT职业培训师授课经验。17年的职场磨砺,更懂企业的需求,更了解员工的诉求,交付课程以为员工带来改变,为企业创造更大价值为宗旨。
2. 学历及教育背景:
沈阳化工大学 学士
安徽工业大学 硕士
3. 擅长领域:
l 企业经验萃取和内训师能力提升系列培训
l 企业内部课程开发及企业内训师队伍培养的微咨询项目
l 内训师个性化诊断辅导,一对一磨课、讲师大赛辅导
4. 主讲课程:
序号 | 课程分类 | 课程名称 | 标准课时 | |
1 | 内训师队伍建设 | T T T | 36小时成为企业金牌内训师 | 四天,6小时/天 |
2 | 内训师 | 基于问题解决的课程设计与开发 | 两天,6小时/天 | |
3 | AI成课 | 基于AI加速的内训师课程设计与开发 | 两天,6小时/天 | |
4 | 教学策略 | 基于课程高效转化的教学策略 | 两天,6小时/天 | |
5 | 完美呈现 | 基于老师课程学员的三维授课技巧 | 两天,6小时/天 | |
6 | 大赛辅导 | 基于内训师师课大赛的诊断辅导 | 根据实际情况 | |
7 |
行业细分 | 银行业内训师打造 | 三天,6小时/天 | |
8 | 通信行业内训师打造 | 三天,6小时/天 | ||
9 | 制造业内训师打造 | 三天,6小时/天 | ||
10 | 保险行业内训师打造 | 三天,6小时/天 | ||
5. 授课风格:
l 有料:实战派讲师,条理清晰、干货充实,注重实战训练。
l 有趣:上课氛围轻松,幽默化语言风格,理论结合实际,工具化操作。
l 有用:学员是课堂的主人,启发式、引导式教学模式,激发学员内心潜能。
6. 核心案例
江苏保税科技集团(上市公司)授课能力提升项目
江苏省沿海开发集团文化内训师能力提升培训
江苏永钢集团课程开发及授课技巧培训
山西焦煤课程开发项目
浦项(张家港)不锈港TTT培训
昀丰集团TTT培训
海德思TTT培训
金宇轮胎集团(越南)工厂课程开发及授课技巧培训
江苏移动集团级政企业务创新实训基地讲师认证
常州移动TTT培训及讲师认证
中移铁通(苏州)分公司课程开发及授课技巧培训
中国人民银行张家港支行TTT培训
张家港农村商业银行(上市公司)TTT项目
中邮保险山东分公司内训师授课能力提升培训
中国人保泉州分工司课程开发及授课技巧培训
华能集团江苏公司师课大赛辅导
7. 精彩案例
l 江苏移动集团级政企业务创新实训基地讲师认证
客户需求:为江苏移动系统培养一批专家型内训师,为其实训基地提供授课讲师人选。
解决方案:2+1项目执行,2天线下培训,解决课程设计开发与授课技巧的实操培训,1天内训师评审,为企业选拔符合标准的内部讲师。
客户成果:江苏省移动系统各分公司代表50余人均完成2+1项目,全员优化个人课程,选拔通过率85%。
江苏移动系统对本课程进行多次重复采购。
l 中邮保险山东分公司专职内训师培养
客户需求:中邮保险的销售模式是邮政储蓄网点的柜台人员进行销售,专职内训师负责日常对柜台人员的专业知识、销售技能、服务规范等进行培训,为更好落地培训内容!精准提升专职培训师队伍课程设计开发与授课技巧能力,特开展培训项目。
解决方案:项目采用2期开展,第1期全员带自己的培训课程进行1天线下学习,熟悉掌握完整的方法论,第2期,以小组为单位,开发精品课为目标,进行小组开发。培训项目为期2天,以工作坊的形式推进。
客户成果:项目第一期,全员优化个人内训课程,项目第二期,现场输出10门精品课程且以小组为单位,完成现场15分钟说课评审,均通过评审。
l 金宇轮胎集团(越南)工厂
客户需求:金宇轮胎是国内知名轮胎研发、生产、销售全周期企业,为更好的发展,在东南亚越南开设工厂,为解决越南籍员工快速掌握生产工艺、设备操作、产品知识等,急需培养一批中国籍内训师及越南籍懂中文的内训师,进行人才培养。
解决方案:培训师亲赴越南工厂,考察实地情况,了解风土人情,开展为期2天的线下培训,学员涉及中方与越方人员,课程的进度与深度多实时的做出调整,确保可以让学员学的会,用的出,采用教学练赛评的方式,完成整个项目交付。
客户成果:现场输出6门精品课程且以小组为单位,完成现场15分钟说课评审,中越双方的学员都进行展示,为企业示范了一个非常好的内部课程开发及内训师培养的路径。这次培训对于公司海外工厂的培训规范化、标准化起到了很好的示范启示作用。
l 张家港农村商业银行(上市公司)
客户需求:随着张家港农村商业银行小微贷款部门业务的快速发展,大量招聘信贷经理,新人的大量入职,传统的师带徒的培养方式已经赶不上实际需求,迫切需要培养一批会开发课程、讲授课程,批量培训新进人员的内训师。
解决方案:客户学员大部分有原始课程,故项目采用1+2形式进行开展,1天课程设计与开发培训,全员优化原有课程内容。2天授课技巧培训,全员登台实战课程交付的技巧,互动的技巧等。课程效果显著,学员改变巨大。
客户成果:客户新员工入职培训的所有课程进行升级,且马上就运用到最新一期的新员工培训当中。为客户继续开放线上陪跑100天,客户有关培训的问题都及时进行专业解答。
l 中国人保泉州分公司
客户需求:中国人保首届师课大赛全国推进,泉州人保选派15人参赛,完成选题、课程设计开发课件评审、说课视频评审,需要进行一对一辅导产出精品课程及培养优秀内训师。
解决方案:项目分5个阶段,第1阶段线上直播课程设计与开发技巧,学员完成个人课程的开发;第2阶段线上对学员开发的课程进行一对一辅导,优化。第3阶段2天线下辅导,对课程内容、PPT美化、教学活动、与企业战略的并轨以及内心师授课技巧进行强化辅导;第四阶段视频拍摄技巧的线上培训;第五阶段对拍摄视频进行一对一优化辅导。直至最终全员交付比赛课程PPT及说课视频。
客户成果:中国人保首届师课大赛,全国4500人参加初赛,进入复赛只有200人名额,4.5%的晋级率,本次培训产出15门精品课程参赛,4人进入200人复赛大名单,其中1名全国第15名,福建省第2名,9人入围财险优秀作品,泉州公司位列福建省前茅
l 山西焦煤集团
客户需求:山西焦煤集团开发一门完全自主符合山西焦煤精神的“职业素养”课程,区别一切市面上的通用课程。
解决方案:项目分5个阶段,第1阶段线上访谈明确真实需求及课程开发的缺口;第2阶段带领20人团队展开线下课程设计与开发。第3阶段磨课带领团队制作讲师手册、学员手册、辅助资料包、线上微课等交付材料;第四阶段评审培养优秀讲师复制讲解这门课程接受公司领导评审;第五阶段评审通过后交付所以开发资料及陪跑课程落地交付QA。
客户成果:一门山西焦煤集团对一无二的“职业素养”课程,高票通过集团公司评审,完整的讲师手册、学员手册、辅助资料包、线上微课以及近20位可以讲授本课程的内训师。
9. 部分服务客户
★ 金融地产:
中国邮政保险山东分公司、中国人民保险泉州分公司、中国人民银行张家港支行、上海银行、张家港农村商业银行、北京恒昌汇财管理、碧桂园(张家港)、张家港凤凰生活广场。
★ 制造能源:
北京地平线、江苏永钢集团、山西焦煤集团、江苏澳洋集团、山东金宇轮胎(越南工厂)、张家港保税科技、长江国际、江苏宏宝五金、江苏新锐环境监测、港务集团、海德思、江苏昀丰集团、江苏红人实业、江苏人和环保、恩斯克精密机械、苏州恒嘉晶体材料、易华润东新材料、欧壁医药包装科技、骏马涤纶制品、东航机械、苏州爱康光电科技、华裕有色金属、江苏贝尔机械、江苏同时德科技、江苏省沿海开发集团、山东金宇轮胎(越南工厂)、江苏华能集团、华商能源集团等
★ 政府院校:
中国农业大学、上海理工大学、张家港行政审批中心、张家港广播电视台、善港农村干部学院、苏州村政学院、张家港市城管局、锦丰镇人民政府、张家港市第一人民医院、江苏科技大学、张家港市图书馆、张家港市水务系统、张家港市乐余镇政府、张家港塘桥镇、张家港金港街道、张家港农发集团等。
★ 服务通信:
江苏移动、无锡电信、中移铁通苏州公司、河北移动、广西中移铁通、常州移动江苏联通、南京移动、扬州移动、江苏中移铁通、济南移动、苏州电信、张家港移动、镇江移动、泰州移动、南通移动、连云港移动、岳灵生发、 江苏趣读文化、张家港恒创软件、太平人寿、蒲公英创业孵化、酷6创业孵化、卡兹贝诺烘焙连锁机构等。
联系电话:17717312667
微信咨询:威才客服
企业邮箱:shwczx@shwczx.com
【报名流程】
A方式:在线报名(点击填写报名表)
B方式:公司名称 + 学员姓名 + 联系电话,发送至shwczx@shwczx.com邮箱。
【信息确认】
收到报名信息后,我们会24小时内与您电话确认,再提供课程确认函。
【官方网站】www.shwczx.com
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