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上海威才企业管理咨询有限公司
向HW学习流程体系建设与高效运营
近期开课 COURSES NEAR FUTURE
- 2026年08月03~04日 上海
课程背景 COURSE BACKGROUND
当前企业竞争激烈，如何有效通过构建高效的流程体系，提高质量与运营效率是企业迫切需求；HW在业务的流程体系构建、质量与运营管理等方面，有业界领先的优秀实践，站在巨人肩膀上改进，快速形成改进措施，形成组织能力，在激烈的市场竞争中获胜。
课程大纲 COURSE OUTLINE
一、企业质量管理的发展
‐ 企业质量运营管理面临的典型问题
→ 企业质量运营管理面临的典型问题
→ 高效的企业质量运营体系有何表现？
→ 质量运营管理能力怎么分级
→ 实践：H公司运营管理体系发展历程
‐ 质量运营管理的系统解决方案
‐ ……
二、、质量运营管理的基本概念
‐ 什么是质量
‐ 什么是运营
‐ 质量运营体系的定义
‐ 质量运营组织职责定位
‐ 质量运营组织职责
‐ 质量管理体系对管理者职责的要求
‐ 质量运营组织的职责定位
‐ 标杆公司质量运营管理实践分享
三、质量运营管理体系如何高效运作
‐ 战略执行及监控管理
→ 战略管理流程框架
→ 战略解码框架
→ BEM（Business strategy Execution Model）业务战略执行力模型，六步法
→ BEM模型战略解码与落地流程
→ 关键任务要形成考核，层层挂钩，完成战略的传递
→ ……
‐ 产品质量及客户满意
→ 基于流程的质量管理体系——QMS
→ 基于主业务流程的质量管理体系
→ 围绕研发业务流的产品质量管理体系
→ 产品开发过程的关键质量控制点
→ 质量改进工具
→ 质量文化
→ ……
‐ 变革及流程运作
→ 什么是流程
→ 流程和制度区别
→ 传统企业与流程企业对比
→ 流程管理三件事两类项目
→ 流程管理体系的四个阶段
→ 流程管理体系评估
→ 变革项目运作流程
→ ……
‐ 跨部门项目团队管理
→ 项目团队形式
→ 管理团队及履责、授权与决策、决策支撑，围绕业务高效运作
→ 授权与决策管理
→ 做好决策管理的策划，加强主动管理、事前管理
→ 议题沙盘
→ 运作规则
→ ……
‐ 合规运营
→ CSD可持续发展
→ EHS
→ 信息安全
→ ……
‐ 标杆公司实践分享
四、如何构建质量运营管理体系
‐ 质量运营工作保障：独立的质量运营组织
‐ 明确流程管理Owner和管理机制
‐ 提升质量运营人员能力
‐ 标杆公司实践分享
讲师介绍 LECTURER
Dennis 汪老师 上海威才咨询 | 企业流程运营管理专家
‐ 企业采购供应链管理专家
核心能力：
‐ 企业质量与运营体系、IPD集成产品开发体系
‐ 采购供应链管理体系、高效研发管理体系建设、IPD产品研发创新体系
‐ 企业内控管理体系、TPM流程成熟度评估
背景简介：
‐ 华为公司金牌团队成员，所参与的项目荣获2012实验室优秀项目，华为大学优秀讲师
‐ 20年华为研发体系及消费者业务BG业务领域工作经历，曾长期担任研发体系质量与运营部负责人、消费者BG手机SPDT核心代表等关键岗位
‐ 精通IPD流程、质量运营管理、企业内控管理、业务变革管理及流程体系建设；参与多家大型企业IPD数字化转型变革项目和多家中、小型企业质量运营体系构建，行业经验丰富
经典案例：
‐ 艾为卓越质量运营管理内训
‐ XX钢铁集团IPD变革项目
‐ XX汽车集团IPD变革项目（质量、采购专项）
‐ 智洋创新高效质量运营管理内训
‐ 中车长客IPD变革项目（研发、采购专项）
‐ 华勤内控管理体系培训
我们的服务 OUR SERVICES
服务流程
业务范畴
量身定制化的经典内训课程
人力资源
劳动法
培训发展
职业技能
市场营销
经营股权
战略管理
行政商务
财务管理
研发管理
生产管理
物流管理
采购管理
职业素养
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独具特色的系统解决方案
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微信咨询：威才客服
企业邮箱：shwczx@shwczx.com
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A方式：在线报名（点击填写报名表）
B方式：公司名称 + 学员姓名 + 联系电话，发送至shwczx@shwczx.com邮箱。
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收到报名信息后，我们会24小时内与您电话确认，再提供课程确认函。
【官方网站】www.shwczx.com