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上海威才企业管理咨询有限公司
21世纪是质量的世纪。组织发展或竞争,最为根本的在于综合质量的竞争。
质量自古以来只是作为客体(产品和或服务等)的内在组成部分,人们更关注的是客体本身的功能、用途等内容。只有直到近代,质量,尤其是制造业,慢慢把质量从客体中分离出来,作为一个独立的评估元素加以控制,而直到当代,才有强调质量管理的意识与相应的研究,从而把质量管理当作管理、客体(对象)重要的组成部分,展开较为系统的研究与分析,形成较为完整的质量管理体系模式化。
对于组织而言,客体是其存在的基石,组织高层管理者如何针对已确定的客体进行合理科学理性的评估?如何在实现组织的经营战略中,对于质量管理如何策划与有效的控制,实施有效的企业经营战略风险控制。
组织如何构建企业管理质量大战略的思维,是一个组织高层及其自身立足于竞争质量的根本出发点。有统计表明,组织若拥有了综合高质量的产品(和或服务),那也就解决了组织的百分之七十以上的经营问题。组织的经营、知名度、美誉度,根本应在于其产品(和或服务)质量经营。对于组织高层更体现其具有高屋建翎智慧。
为此组织高层领导者应自身意识到组织只有从建立最为基础的QMS出发,不断学习、理解、应用、升级,以实现质量管理的目的,形成属于本组织的质量文化,构建本组织质量战略,达成组织的不断自我完善改进提升,实现组织以质量为核心竞争力的价值质量模型。
CH0质量认知
质量的本质内涵
质量与风险认知
质量发展演变
CH1质量管理及风险
质量管理外延与内涵
质量管理风险思维
质量管理基本原则
制造业质量管理理念
产品全生命周期的质量管理
CH2 质量管理系统模式
与质量管理相关的核心概念
质量管理发展演变
基本质量管理系统模式
CH3质量管理战略
关于战略和战略管理
质量战略管理简介
质量战略管理发展演变阶段
质量战略管理策划
质量战略管理实施与评价
CH4 组织质量文化经营
关于文化
构建组织质量文化基本原则
构建组织质量文化基础
构建组织质量文化框架
组织质量文化建设过程
组织质量文化建设自我评价
组织质量文化主要内容
陶老师 上海威才咨询 首席讲师
中国科技大学MBA、质量管理资深咨询培训师
IATF、VDA及Mini-Project模式层级化专家
曾是CCAA、IRCA注册QMS审核员
博世集团中国区认可的质量管理及质量审核培训讲师
2000年起从事专职质量管理培训、咨询、辅导工作
2000年之前在国有、民营、外资从事生产、技术、质量等管理工作
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