需求管理介绍 Introduction to demand planning供应链管理的基本概念供应链管理战略什么是需求管理及需求管理对供应链管理的重要性什么是供应链的客户服务与协同预测管理流程预测技术与模型介绍预测技术 定性预测与定量预测 Qualitative and Quantitative Forecasting预测技术与模型介绍（续）预测模型：移动平均, 指数平滑与线性回归 MA, Exponential smoothing, Regression课程练习：利用EXCEL分析工具进行预测：移动平均、指数平滑及线性回归 Practice and Exercise: EXCEL skills for Forecast modeling: 预测准确率评估标准公式介绍 Forecast Accuracy Introduction预测准确率分析 Forecast Accuracy Analysis追踪客户预测的准确率，以做出持续改进课程练习：利用EXCEL进行预测准确率分析Practice and Exercise: EXCEL skills for Forecast accuracy analysis预测的编制维护与评估快速高效的预测编制维护 Forecast maintenance skills for large amount of data 帮助解决维护人员大数据量下快速进行预测编制维护，面对客户数据格式不标准，且需要维护大量的物料，多列大数据量的快速批量维护问题，解决时间紧迫，效率低下的烦恼。课程练习：利用EXCEL进行大数量下的快速预测编制和维护 Practice and Exercise: EXCEL skills for Forecast maintenance for large data quickly and efficiently.数据透视表的应用：供应链关键KPI分析——销售与发货分析，准时交付率，订单完成率，提前期分析等对实际客户服务水平的评估 Pivot Skills for analyzing SCM KPI measurements: OTD, Order Fulfillment, Lead Time, etc.准时交付率 OTD订单完成率 Order Fulfillment rate实际提前期vs标准提前期 Actual lead time vs standard lead time针对不同的客户类型，地区，产品等分析，做出重点分析评估判断，以供销售做出未来更准确的决策。以此客观正确评估客户服务水平，用事实和数据说话。反映对客户需求的响应速度，计算与竞争对手的比较优劣势。课程练习：利用EXCEL进行准时交付率，订单完成率和提前期等供应链关键KPI的计算 Practice and Exercise: EXCEL skills for supply chain management KPIs assessment: OTD, Order Fulfillment, Lead Time, etc.主计划分析与决策 Master Production Scheduling主生产计划的概念、策略与应用主生产计划排程表应用 Mater Production Scheduling table 产能评估与分析 Capacity Assessment是主计划平时工作的得力工具，可根据关键产能瓶颈进行分析，帮助做出准确决策，也可以实现动态分析，根据需求变化及时了解关键产能负荷情况。线性规划求解-生产计划产排程优化 Capacity Optimization with Linear Programming Skills利用线性规划求解计算和评估生产计划排程最优方案课程练习：利用EXCEL进行粗产能分析，运用线性规划求解进行主计划最优规划 Practice and Exercise: EXCEL skills for rough-cut-capacity-planning analysis, optimal calculation for master planning with LP.主计划案例分享 Case study物料计划分析评估 Material Analysis 物料需求计划与采购策略 MRP and procurement stragety物料结构分析ABC-XYZ法， ABC-XYZ analysis 安全库存策略与模型 Safety Stock Strategy and models课程练习：利用EXCEL进行ABC-XYZ分析，及统计安全库存计算和分析 Practice and Exercise: EXCEL skills for ABC-XYZ analysis and safety strategy课程总结Summary"

讲师简介：肖老师 上海威才咨询 首席讲师20多年供应链管理与运营经验，对端到端的供应链体系的设计与构架、流程制定和KPI考核设计、产销协同，EPR/MRP供应链计划体系流程方案设计规划，企业MRP痛点问题诊断、解决方案设计及提升优化，有丰富的实践和咨询经验。拥有工程机械、快消，消费电子，汽车制造、原材料加工、物流运输等多个行业的实践经验，参与及管理过多个大型客户的管理咨询项目，如康师傅、美的、如新、拓邦电子等等。