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上海威才企业管理咨询有限公司
“揭秘高效沟通”团队工作坊（促动技术）
参加对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员；其它希望培养和增强沟通技巧、解决沟通矛盾的人员。
培训价格：3000/人（含：教材、午餐、茶点、税费）
培训时长：1天
培训名额：45人（已报名40人）
授课形式：公开课
联系电话：4006-900-901 / 17717312667（小威）
注：本课程可针对企业需求，提供内训服务，欢迎咨询！
近期开课 COURSES NEAR FUTURE
课程背景 COURSE BACKGROUND
主要形式与特色
1、通过游戏、小组讨论、头脑风暴、测评、竞赛等形式，课堂气氛轻松活泼，将理论知识寓教于乐。
2、通过运用促动技术，用结构化的流程工具和问题，充分调动学员的学习主动性、参与感和互动体验感强，更有利于达成学习目标，提高培训之后的行动转化力。
课程收益 PROGRAM BENEFITS
1、对于企业
1)
课程大纲 COURSE OUTLINE
上午 (9:00-12:00)
1、破冰活动
2、工作坊的形式及活动内容安排介绍
Ø 新时代下“新三高”人群需要高效的学习方法
Ø 培训师简介促动工作坊技术背景
Ø 工作坊规则介绍
Ø 今天的主要内容及安排
Ø 介绍赛制
3、团队体验游戏
Ø 团队游戏
Ø 结构化地反思总结
形式：
团队体验游戏
培训师运用ORID聚焦式会话法技术引导
学员进行结构性反思汇谈
4、体验活动升华，引出工作坊的目标
5、沟通的重要性和必须性
形式：培训师讲授、案例
6、什么是沟通
Ø 沟通的3类场合
Ø 沟通的4个阶段
Ø 沟通漏斗模型
Ø 沟通中的要素
Ø 沟通的障碍探究
Ø 沟通媒介“六扇门”模型
形式：培训师讲授，并运用头脑风暴法和思维导图工具，引导各组深度探究沟通的障碍及其来源。
7、沟通的障碍深入揭秘
Ø 你在跟谁沟通？
* 五层壳模型+马斯洛需求层次论
Ø 行为是怎么产生的？
* 脑生理：人类的三层脑
* 行为心理学：认知-情绪-行为三角形
* 情绪的力量
* 会变的心
* 感情银行
Ø 为什么不同频？
* 乔寒窗
* 性格与沟通风格喜好
* 生命数字密码
Ø 高效沟通的定义
形式：
培训师讲授几个重要的心理学知识，其中穿插案例；
还会指导学员进行沟通风格自我测试；
每位学员还能学会计算自己的生命数字密码。
下午 (09:00-16:30)
8、团队共创高效沟通的创新想法
形式：基于上午的课程内容学习和旧知的盘活，培训师运用“团队共创”“世界咖啡”等促动技术，共创出“高效沟通的新想法”。
9、关键场景沟通技巧
Ø 如何处理情绪
Ø 如何走出迷茫
Ø 如何思路清晰，表达有力
Ø 如何有效地向他人指出建设性的反馈，而不是指责
形式：培训师讲授和带领学员练习实用的沟通技巧
10、课程复盘，行动计划制订
形式：
培训师带领学员进行复盘
培训师引导学员将所学内容转化为具体的行动计划
讲师介绍 LECTURER
Ange讲师简介
Ange张老师
资质证书
资质证书
我们的服务 OUR SERVICES
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量身定制化的经典内训课程
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A方式：在线报名（点击填写报名表）
B方式：公司名称 + 学员姓名 + 联系电话，发送至shwczx@shwczx.com邮箱。
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收到报名信息后，我们会24小时内与您电话确认，再提供课程确认函。
【官方网站】www.shwczx.com
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