1、 了解“熵”的定义和自然规律

2、 理解任总为什么把“熵”的原理作为华为管理的基层逻辑

3、 学习华为如何通过“熵减”来激发组织活力和个人的活力

4、 掌握激发组织活力的三元熵减模型“同向、开放、打破平衡”

5、 理解掌握优秀人才的三要素“胸怀大志、自我批判、追求卓越”

一、在当前管理界百家争鸣的时期，但哪个管理体系适合我们企业业务实际？

1、当前的管理理念满天飞

‐    五力模型

‐    杨三角

‐    两个关键机制解决企业竞争力

‐    三大管理思想终极提升领导力

‐    等等

2、应该选择并落地哪些管理理念？

‐    很多管理理念“一学就会，一用就废”

‐    管理理念太多，互相矛盾，越学越不知道该怎么管理？

‐    选择的错误的管理理念，不仅会造成巨大管理成本的浪费，还会带来时间和机会的损失

3、企业家必须建立自己的管理模型才能

‐    识别企业的管理的主要矛盾

‐    辨识哪些管理理论是适合公司发展的

‐    建立一致的企业管理体系

‐    根据模型预测企业未来可能遇到的问题

‐    制定系统性、整体性的改进方案

案例：秦孝公如何选择商鞅的法家给秦国进行革新？

二、华为为什么选择熵减作为企业管理模型

1、华为为什么选择熵减模型？熵定律为什么这样强大？

æ  任总：“企业成功两个关键，一个是方向大致正确，一个组织充满活力”。而“熵减是华为的活力之源”

æ  管理学之父彼得德鲁克：“企业管理的一切活动其实就是在对抗熵增”

æ  爱因斯坦讲，“熵定律是宇宙第一定律。但是发现了还不如不发现”

2、“熵”是什么？

æ  热力学第二定律

æ  生命力在于熵减

æ  耗散结构

3、熵的推论

æ  国家： 如何从熵减看我国三十年的改革开放的三要素

æ  家庭：小孩教育究竟应该快乐教育还是艰苦训练？

æ  个人：为什么全球177位从零创业的企业家都是5点以前起床？

4、华为的三元熵减模型

æ  华为从2012年开始选择熵减模型

æ  三元熵减模型：上下同欲、系统开放、打破平衡

三、三元熵减模型之上下同欲

1、中国古代的管理哲学和当代西方管理学的统一

æ  孙子兵法讲，上下同欲者胜

æ  彼得德鲁克讲，知识工作者首要的是目标管理

æ  MBO,KPI,OKR,等绩效管理工具，BLM工具、平衡记分卡，首先讲也是从战略到执行上下一致

2、文化上的上下同欲

æ  华为的“以客户为中心”与“顾客是上帝”是一样的吗？

æ  华为为什么要让听的见炮声的人进行决策？

æ  华为的一切管理的最终衡量标准为什么是“客户满意”

3、战略上的上下同欲

æ  华为的BLM模型与战略目标制定的五看三定

æ  华为BEM模型的战略分解保证战略的一致性

æ  从平衡记分卡到组织绩效和个人绩效，保证战略的闭环

4、激励上的上下同欲

æ  从评议授予制到获取分享制

æ  激励导向从公平分蛋糕到导向做大蛋糕

æ  不同人群的差异化激励

5、思想上的上下同欲

æ  工作的意义可以大幅提升企业效率

æ  企业愿景的对员工是否有意义？

æ  员工是否认为个人工作有意义？

四、三元熵减模型之系统开放

1、组织的开放

æ  管理制度持续向外学习

æ  坚决反对闭门造车式的“自主创新”

æ  华为的日落法秘书处起到了淘汰旧制度的作用

案例：华为花20亿（超出当年华为1年利润）削足适履的学习IPD前因后果

案例：日落法秘书处简化组织和流程

2、人才的开放

æ  在全世界各地就近建立研究所

æ  员工聘用制度的变化—只求为我所用，不求为我所有

æ  干部队伍板结，难以实现干部“能上能下”

æ  “大轱辘不转小轱辘转” 。建立公司内部人才流动市场，鼓励员工根据自己特长和爱好公司内部流动

‐    部门岗位开放比例

‐    员工流动要求

‐    原岗位释放期限

案例：华为员工的退休机制

案例：华为内部人才市场的建立

案例：1997年市场员工的大辞职

案例：华为干部末位淘汰机制，每年10%干部末位

案例：华为干部“考军长”和“祛除平庸”

3、氛围的开放

æ  自我批判是干部心态开放的关键

æ  华为干部为什么要强调自我批判？

æ  为什么越高级的干部越难进行自我批判？

æ  企业如何让干部进行自我批判

æ  如何牵引干部员工主动学习，不断更新知识？

五、三元熵减模型之打破平衡

1、战略上的打破平衡

æ  战略聚焦力出一孔

æ  优质资源向优质客户倾斜

2、考核上打破平衡

æ  坚持绩效考核的“活力曲线”

æ  为什么很多公司搞了“活力曲线”后，鸡飞狗跳，但是团队活力仍然不足？

3、激励上火车头加满油

æ  火车头加满油的陷阱

æ  以奋斗者为本

案例：华为的“蒙哥马利”晋升计划

六、综合答疑